오퍼 수준 오류 및 경고
소개/비즈니스 영향
판매자가 계정 문제를 해결한 후에는 노출과 클릭을 유도하는 콘텐츠이므로 제품 수준 문제가 우선시됩니다. 제품 상태 및 해결 경로를 확인하여 제품을 수정하는 데 필요한 정보를 판매자에게 제공하는 것이 중요합니다.
UX 안내
표시된 제품 수준 문제의 경우 판매자는 대시보드 분류에서 문제 유형, 심각도, 영향을 받는 제품 수를 확인할 수 있습니다. 개요 페이지에서 '승인되지 않은' 제품 수 (있는 경우)를 확인할 수 있습니다.
판매자가 '제품' 탭으로 전환하면 제품 수준 문제의 영향을 받는
제품을 확인할 수 있습니다. '문제' 열에서 문제의 링크를 클릭하면 이러한 오류를 수정하라는 메시지가 표시됩니다. 제품 수준 문제의 해결 및 이의신청 절차에 관한 자세한 내용은 여기를 참고하세요.
판매자가 목록에서 특정 제품을 클릭하면 모의 샘플에 설명된 대로 Merchant Support API에서 제공하는 뷰가 표시되어야 합니다(이 뷰는 제품 및 계정 문제와 동일합니다).
기술 가이드
제품 필터링 API를 사용하면 비승인 또는 승인된 여러 제품과 제품 목록이 포함된 개요 페이지를 표시할 수 있습니다.
각 제품의 문제를 자세히 표시하려면 새로운 판매자 지원 서비스의 제품 문제 렌더링 방법을 사용하여 판매자에게 제품 정보와 문제를 표시하는 것이 좋습니다. 판매자의 자율성을 기르는 데 중점을 둔 이 메서드는 다양한 지원 언어, 업데이트된 정책, 향후 출시될 새 기능 지원과 같은 다양한 기능을 제공합니다. 이 새 메서드를 인터페이스에 구현하는 방법을 자세히 알아보세요.
또한 다음 리소스를 검토하여 판매자 센터 및 Content API에서 다양한 제품 상태가 작동하는 방식을 이해하는 것이 좋습니다.
판매자 센터의 제품 비승인 및 경고 자세히 알아보기
Content API, 판매자 센터의 제품 문제 및 심각도 자세히 알아보기
비승인 및 경고를 받은 제품을 수정하는 것이 좋습니다. 이는 게시된 상태로 완전히 최적화된 제품 수에 영향을 주기 때문입니다.