Hesap Düzeyinde Hatalar ve Uyarılar
Giriş/İşletme Etkisi
Hesap düzeyinde yaptırımlar, hesabın tamamını ve ilgili ürünlerin tamamını etkilediği için düzeltilmesi gereken en öncelikli sorunlardır. Bunlar, hesaba ilk katılım şartlarının tamamlanmaması, web sitesi gereksinimlerimizin veya politikalarımızı karşılamama arasındaki sorunlardır. Hesap düzeyindeki yaptırım ve politika ihlallerinin işleyiş şekli hakkında daha fazla bilgi edinin.
Google, entegrasyonunuzdaki hesap düzeyindeki sorunlarla başa çıkabilmeniz için satıcı deneyiminizin, hesap sorunlarının neler olduğunu ve nasıl düzeltileceğini belirlemeye yönelik gerekli analizlere sahip olduğundan emin olmak ister.
Kullanıcı Deneyimi Rehberliği
Hesap Düzeyinde Sorun Örneği: Kurulum ve Politika Sorunları
Content API kullanıcı deneyimi örnekleri gibi sorunları ve çözümleri görüntüleme kılavuzumuzu incelemenizi öneririz. Google'da ilgili kişiniz varsa daha fazla bilgi almak için ilgili kişiyle iletişime geçin.
Teknik Rehberlik
Google'ın Ağustos 2023'te kullanıma sunduğu yeni satıcı destek hizmeti sayesinde hesap sorunlarını satıcılarınıza göstermek için hesap düzeyinde bu yöntemi kullanmanızı öneririz. Satıcıların kendi kendilerine yardım etmelerine yardımcı olmayı amaçlayan bu yöntem; farklı dil desteği, güncellenen politikalar ve gelecekte sunulacak yeni özellikler için destek gibi çeşitli özellikler sunar. Bu yeni yöntemi arayüzünüze nasıl uygulayacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin.
Satıcılar, hesaplarının askıya alınmasına, uyarılara neden oluyorsa veya gerekli ilk katılım işlemini tamamlamadıysa hesaplarının durumunu bilmesi önemlidir . Temel sorunun ne olduğunu ve nasıl çözüleceğini anlamaları gerekir. Hesap düzeyindeki sorunları düzeltip hesabın yeniden incelenmesi için başvuruda bulunana kadar ücretsiz listelemeler ve ücretli reklamlarda ürün yayınlayamazlar.
Content API, Merchant Center için hesap sorunlarının düzeyleri ve önem derecesi hakkında daha fazla bilgi edinin.