4.0.1 Abrechnungsmodell – Auswahl
Bevor Sie den Onboardingprozess für Anzeigen entwerfen und implementieren, müssen Sie entscheiden, wie Händler für ihre Werbekampagnen bezahlen. Ihre Entscheidung hat Einfluss auf die Komplexität der Nutzererfahrung, den erforderlichen Implementierungsaufwand und Ihre kommerziellen Optionen. In diesem Abschnitt werden die verschiedenen Abrechnungsmethoden und ihre Vor- und Nachteile erläutert.
Abrechnungsmethoden in Google Ads
Ihnen stehen zwei Abrechnungsmethoden zur Verfügung:
Direkte Abrechnung:Händler bezahlen Google direkt. Sie stellen Ihren Händlern Informationen zur Verfügung, wie sie sich in Google Ads anmelden und ihre eigenen Zahlungen ausführen können. Deine Händler sind direkt für die Zahlungen verantwortlich. Eine vollständige Beschreibung der Zahlungsoptionen für deine Händler findest du unter Abrechnungsoptionen kennen.
Konsolidierte Abrechnung:Deine Organisation übernimmt die Haftung für Google Ads-Zahlungen (eine konsolidierte Rechnung an das Google Ads-Verwaltungskonto) und leitet die Gebühren an die Händler weiter, die deine Organisation bezahlen.
Details zur konsolidierten Abrechnung
Die konsolidierte Abrechnung wird gerne von E-Commerce-Anbietern verwendet, die mehrere Google Ads-Konten verwenden und die Abrechnung vereinfachen möchten, indem sie für alle Google Ads-Konten, die einem Verwaltungskonto zugewiesen sind, eine monatliche Rechnung erhalten. Mit dieser Funktion können Sie auch Händlerkonten auf monatliche Rechnungsstellung und von einer Rechnung in eine andere umstellen, ohne Google kontaktieren zu müssen.
Wie unten dargestellt, werden die Aktivitäten mehrerer Google Ads-Konten in einer einzigen monatlichen Rechnung für das Verwaltungskonto zusammengefasst.
Vergleich der Abrechnungsmethoden in Google Ads
Als E-Commerce-Anbieter bieten Sie wahrscheinlich bereits eine Möglichkeit an, Ihren Händlern Dienstleistungen in Rechnung zu stellen. Die konsolidierte Abrechnungsmethode kann daher die Abbruchrate minimieren und die kommerzielle Nutzung der Integration mit Modellen wie den folgenden ermöglichen:
Leistungsbasierte Provision (% des von Google Ads generierten Bruttowarenwerts)
Anzeigenverwaltungsgebühr, auch Agenturmodell genannt (% der Werbeausgaben)
Automatisierungsgebühr, auch Servicegebühr für die nahtlose Integration in Google genannt (monatliche Abogebühr)
Die Methode der konsolidierten Abrechnung erfordert jedoch zusätzliche Einbindungsschritte und bietet Händlern, die möglicherweise außerhalb der Integration auf erweiterte Funktionen zugreifen möchten, weniger Flexibilität.
Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der Angaben, wo Händler für die direkte und für die konsolidierte Abrechnung angegeben werden müssen:
| Direkte Abrechnung | Konsolidierte Abrechnung | |
|---|---|---|
| Händlererfahrung (UX) | Mehr Reibung Da dadurch die bereits bestehende Abrechnungsbeziehung mit dem Händler nicht genutzt wird, muss der Händler seine Zahlungsdetails erneut eingeben. Dadurch erhöht sich das Risiko eines Abbruchs. | Einfacher. Sie können die Abrechnung des Händlers im Hintergrund vollständig einrichten, indem Sie die bestehende Abrechnungsbeziehung mit dem Händler nutzen. Sie ersparen dem Händler die Möglichkeit, den Abrechnungsschritt selbst auszuführen. |
| Kommerzialisierung | Weniger Flexibilität Sie haben nur begrenzte Möglichkeiten zur Vermarktung ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand. | Mehr Flexibilität Wenn Sie die konsolidierte Abrechnung implementiert haben, haben Sie die Infrastruktur geschaffen, die Sie benötigen, um die Werbeausgaben mit der Rechnungsstellung zu verknüpfen. Sie können daher mit relativ geringem Aufwand verschiedene kommerzielle Strategien ausprobieren, z. B. eine Servicegebühr in Prozent auf die Werbeausgaben. |
| Implementierungsaufwand | Weniger Aufwand Sie stellen auf der Google Ads-Plattform einen Link zur Abrechnungsoberfläche bereit und prüfen, ob der Händler die Zahlungsdetails tatsächlich eingegeben hat. | Höherer Aufwand Die einmalige Aufgabe besteht darin, die Google Ads-Rechnungsstellung mit Ihrem bestehenden Rechnungssystem zu verknüpfen. Außerdem ist die Option „Ads-Weiterleitung“ nicht kompatibel |
| Flexibilität für Händler | Mehr Flexibilität Händler mit umfassenderen Anforderungen können über Google Ads auf ihre Konten und Kampagnen zugreifen, um erweiterte Funktionen zu nutzen, die in Ihrer Integration möglicherweise nicht verfügbar sind. | Weniger Flexibilität Händler können auf die Funktionen Ihrer Integration beschränkt sein, da sie keinen direkten Zugriff auf das Google Ads-Konto über Google Ads oder das Merchant Center haben, um Kampagnen zu erstellen oder zu verwalten oder um Berichte aufzurufen. |
UX-Anleitung
Die Wahl des Abrechnungsmodells wirkt sich auf die Nutzererfahrung aus,
A. Funktionen, die Sie Händlern zur Verfügung stellen können
B. Die Input, die Sie von ihnen benötigen,
A. Funktionen
So können Händler direkt auf ihr Google Ads-Konto zugreifen:
Direktabrechnung:Für Händler mit Direktabrechnung können Händler jedes Google Ads-Konto verwenden, auf das sie Administratorzugriff haben, unabhängig davon, ob sie es über die UI oder auf einer anderen Oberfläche erstellt haben. Händler haben vollen Zugriff auf die Google Ads-Konten.
Konsolidierte Abrechnung:Wir empfehlen, den Anzeigenkonten, die Händler auf deiner Benutzeroberfläche verwenden, keinen Zugriff zu gewähren oder den Zugriff auf Nur E-Mail- oder Lesezugriff zu beschränken. Das bedeutet, dass Händler nicht auf das Google Ads-Konto zugreifen und keine Kampagnen in Plattformen wie dem Merchant Center oder Google Ads verwalten oder erstellen können. Das bedeutet auch, dass Händler keine Anzeigenkonten verwenden können, die sie außerhalb Ihrer UI erstellt haben.
Weiterleitung für die Kampagnenerstellung, -verwaltung und erweiterte Funktionen
Direkte Abrechnung:Da Nutzer die volle Kontrolle über das Google Ads-Konto haben, können Sie sie zu Google-Oberflächen weiterleiten, wo sie erweiterte Funktionen nutzen oder sogar die gesamte Kampagne erstellen und verwalten können.
Konsolidierte Abrechnung:Händler haben nur Lesezugriff oder nur Lesezugriff auf ihr Anzeigenkonto. Daher ist es nicht möglich, Kampagnen über eine Weiterleitung zu erstellen oder zu verwalten. Händler haben nur Zugriff auf Funktionen, die in deiner UI verfügbar sind.
B. Erforderliche Informationen von Händlern
Abrechnungseinrichtung
Direkte Abrechnung:Bei der Einrichtung von Google Ads müssen Händler ihre Zahlungsinformationen an Google senden, bevor ihre Kampagnen gestartet werden können.
Konsolidierte Abrechnung:Da Sie von Google in Rechnung gestellt werden und diese Kosten an die Händler weitergeben, müssen diese beim Onboarding von Google Ads keine Abrechnung einrichten.
Vorhandene Google Ads-Konten verwenden
Direkte Abrechnung:Sie können Händlern erlauben, vorhandene Werbekonten zu verwenden.
Konsolidierte Abrechnung:Händler können kein bestehendes Google Ads-Konto verwenden.
Es liegt an Ihnen, wie Sie die vorherigen Aktionen im UX-Design anzeigen lassen möchten. Im Allgemeinen empfehlen wir, die Anzahl der Schritte, die dem Händler angezeigt werden, so gering wie möglich zu halten. Es ist zwar wichtig, den Händler über das Geschehen im Back-End zu informieren. Sie sollten jedoch deren Eingaben vermeiden, wenn Sie sie trotzdem ohne ihr Zutun auf Erfolgskurs bringen können. Dies trägt dazu bei, Reibungspunkte in der UX zu minimieren und letztendlich die Abbruchrate zu verringern.
Die folgenden Faktoren bestimmen, in welchem Umfang Händler beim Onboarding von Google Ads eingreifen müssen:
Wenn Sie die direkte Abrechnung implementieren, müssen Sie den Händler auffordern, seine Zahlungsdetails anzugeben, nachdem Sie das Google Ads-Konto in seinem Namen erstellt haben. Je nachdem, wie Sie die Oberfläche gestalten, können Sie den Schritt zur Erstellung eines Google Ads-Kontos in der Benutzeroberfläche aufrufen.
Wir empfehlen, zuerst zu prüfen, ob der Händler die erforderlichen Merchant Center-Schritte ausgeführt hat (z. B. Produkte hochgeladen). Wenn sie sie übersprungen haben, sollten Sie sie weiterleiten, um sie zuerst abzuschließen. Andernfalls macht es keinen Sinn, eine Performance Max-Kampagne zu erstellen.
Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der Fälle, in denen Händlerinformationen erforderlich sind:
Benötigen Sie Informationen von Händlern, wenn Sie sich für Folgendes entschieden haben:
| Direkte Abrechnung | Konsolidierte Abrechnung | |
|---|---|---|
| Google Ads-Konto erstellen | Nein. Dies kann vollständig auf dem Back-End durchgeführt werden, sollte aber transparent kommuniziert werden. | Nein, dies kann vollständig im Back-End durchgeführt werden. |
| Vorhandenes Google Ads-Konto auswählen (optional) | Ja, Sie müssen den Authentifizierungsvorgang implementieren, damit die vorhandenen Konten des Händlers angezeigt werden. | – – nicht möglich (weitere Informationen unten) |
| Merchant Center-Konto mit Google Ads-Konto verknüpfen | Nein. Dies kann vollständig auf dem Back-End durchgeführt werden, sollte aber transparent kommuniziert werden. | Nein, dies kann vollständig im Back-End durchgeführt werden. |
| Einrichtung des Abrechnungsplans | Ja: Sie fordern den Händler auf, seine Zahlungsdetails auf der Google Ads-Plattform einzugeben. Einen Deeplink können Sie über die Ads API abrufen. | Nein, dies kann vollständig im Back-End durchgeführt werden. |
Wenn Sie sich für die Methode für die konsolidierte Abrechnung entscheiden, sollten Sie dem Händler nicht erlauben, ein bestehendes Google Ads-Konto zu verwenden oder sich außerhalb der Verknüpfung in Google Ads anzumelden. Konsolidierte Abrechnung bedeutet, dass Ihr Unternehmen für die Rechnungsstellung verantwortlich ist. Wenn ein Händler ein vorhandenes Google Ads-Konto verwendet, auf das er direkten Zugriff hat, kann er sich direkt in Google Ads anmelden und neue Werbekampagnen außerhalb Ihrer Integration und somit auch außerhalb Ihrer Aufsicht erstellen.