4.0.1 बिलिंग मॉडल विकल्प
Google Ads में शामिल होने की प्रोसेस को डिज़ाइन और लागू करने से पहले, आपको यह तय करना होगा कि व्यापारी/कंपनी अपने विज्ञापन कैंपेन के लिए पैसे कैसे चुकाएं. आपका फ़ैसला उपयोगकर्ता अनुभव की जटिलता, लागू करने की ज़रूरी मेहनत, और आपके कमाई करने के विकल्पों पर असर डालता है. इस सेक्शन में, बिलिंग के अलग-अलग तरीकों की समीक्षा की गई है और हर तरीके के फ़ायदे और नुकसान के बारे में बताया गया है.
Google Ads के बिलिंग के तरीकों की खास जानकारी
बिलिंग के दो तरीके उपलब्ध हैं:
डायरेक्ट बिलिंग: व्यापारी/कंपनी/कारोबारी सीधे Google को पेमेंट करते हैं. अपने व्यापारियों/कंपनियों को Google Ads में लॉग इन करके, पेमेंट करने के तरीके की जानकारी दी जाती है. पेमेंट के लिए आपके व्यापारी/कंपनी सीधे तौर पर ज़िम्मेदार हैं. अपने व्यापारियों/कंपनियों के लिए पेमेंट के विकल्पों के बारे में पूरी जानकारी पाने के लिए, बिलिंग के विकल्पों के बारे में जानें देखें.
सभी खातों के लिए एक बिल: Google Ads से मिलने वाले पेमेंट (Google Ads मैनेजर खाते के लिए सभी खातों के लिए एक इनवॉइस) की ज़िम्मेदारी आपका संगठन लेता है. साथ ही, आपके संगठन को पेमेंट करने वाले व्यापारियों/कंपनियों को पेमेंट करता है.
सभी खातों के लिए एक बिल की जानकारी
सभी खातों के लिए एक बिल, उन ई-कॉमर्स कंपनियों की पसंद है जो कई Google Ads खातों का इस्तेमाल करती हैं और जो मैनेजर खाते से जुड़े सभी Google Ads खातों के लिए एक महीने का इनवॉइस पाकर अपनी बिलिंग को आसान बनाना चाहते हैं. इस सुविधा की मदद से, Google से संपर्क किए बिना व्यापारी खातों को महीने के इनवॉइस में और एक इनवॉइस से दूसरे इनवॉइस में ले जाया जा सकता है.
जैसा कि नीचे दिखाया गया है, कई Google Ads खातों की गतिविधि को मैनेजर खाते के लिए, हर महीने के इनवॉइस में शामिल कर दिया जाता है.
Google Ads के बिलिंग के तरीकों की तुलना
ई-कॉमर्स की सेवा देने वाली कंपनी के तौर पर, हो सकता है कि आपने व्यापारियों/कंपनियों को सेवाओं का बिल भेजने का विकल्प पहले से ही दिया हो. इसलिए, सभी खातों के लिए एक बिल का इस्तेमाल करने से, बीच में छोड़ने वाले लोगों की संख्या कम करने में मदद मिल सकती है. साथ ही, इस तरह के मॉडल की मदद से इंटिग्रेशन को व्यावसायिक तौर पर भी इस्तेमाल किया जा सकता है:
परफ़ॉर्मेंस पर आधारित कमीशन (Google Ads से जनरेट हुए जीएमवी का %)
विज्ञापन प्रबंधन शुल्क, जिसे एजेंसी मॉडल (विज्ञापन खर्च का %) भी कहा जाता है
ऑटोमेशन शुल्क को Google के साथ आसान इंटिग्रेशन के लिए सेवा शुल्क भी कहा जाता है (हर महीने का सदस्यता शुल्क)
हालांकि, सभी खातों के लिए एक बिल का इस्तेमाल करने के लिए अतिरिक्त इंटिग्रेशन की ज़रूरत होती है. साथ ही, इससे उन व्यापारियों/कंपनियों/कारोबारियों को कम आसानी होती है जो इंटिग्रेशन के बाहर की बेहतर सुविधाओं को ऐक्सेस करना चाहते हैं.
डायरेक्ट बिलिंग बनाम सभी खातों के लिए एक बिल की सुविधा के लिए, व्यापारी/कंपनी का इनपुट ज़रूरी है या नहीं, इसकी खास जानकारी नीचे देखी जा सकती है:
अपने-आप पेमेंट की सुविधा | सभी खातों के लिए एक बिल | |
---|---|---|
व्यापारी/कंपनी का अनुभव (UX) | ज़्यादा रुकावट. इससे उस बिलिंग संबंध का फ़ायदा नहीं मिलता जो व्यापारी/कंपनी के साथ आपके पहले से है. इसलिए, व्यापारी/कंपनी को अपने पेमेंट के तरीके की जानकारी फिर से डालनी होगी. इससे ड्रॉप-ऑफ़ का खतरा बढ़ जाता है. | ज़्यादा आसान नहीं होता. कारोबारी के साथ अपने मौजूदा बिलिंग संबंध का फ़ायदा लेकर, पर्दे के पीछे की गतिविधियों में व्यापारी/कंपनी की बिलिंग को सेट अप किया जा सकता है. आप व्यापारी/कंपनी को खुद बिलिंग चरण पूरा करने से बचा रहे हैं. |
व्यावसायीकरण | कम सुविधाजनक. आपके पास कारोबार बढ़ाने के सीमित विकल्प हैं. इसके लिए, इंजीनियरिंग टीम को ज़्यादा मेहनत करने की ज़रूरत नहीं होती. | ज़्यादा सुविधाजनक. अगर आपने सभी खातों के लिए एक बिल की सुविधा लागू की है, तो इसका मतलब है कि आपके पास ऐसा इंफ़्रास्ट्रक्चर है जिसकी मदद से, उनके विज्ञापन पर होने वाले खर्च को इनवॉइस के साथ लिंक किया जा सकता है. इसलिए, कम मेहनत में कमाई करने की रणनीतियों को लेकर एक्सपेरिमेंट किया जा सकता है. जैसे, विज्ञापन खर्च के साथ-साथ सेवा शुल्क का प्रतिशत. |
लागू करने की कोशिश | कम मेहनत. Google Ads प्लैटफ़ॉर्म पर, बिलिंग यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) का लिंक देकर यह देखा जा सकता है कि कारोबारी ने पेमेंट की जानकारी पूरी की है या नहीं. | ज़्यादा मेहनत. Google Ads के इनवॉइस को अपने मौजूदा इनवॉइस सिस्टम से जोड़ने का काम एक बार किया जा सकता है. इसके अलावा, विज्ञापन रीडायरेक्ट विकल्प संगत नहीं है |
व्यापारियों/कंपनियों के लिए आसान | ज़्यादा सुविधाजनक. जिन व्यापारियों या कंपनियों को ज़्यादा बेहतर ज़रूरत है वे Google Ads का इस्तेमाल करके, अपने खाते और कैंपेन ऐक्सेस कर सकते हैं. ऐसा करने पर, वे ऐसी बेहतर सुविधाओं का इस्तेमाल कर पाएंगे जो शायद आपके इंटिग्रेशन में उपलब्ध न हों | कम सुविधाजनक. व्यापारियों या कंपनियों को आपके इंटिग्रेशन की सभी सुविधाओं का ऐक्सेस नहीं मिलता, क्योंकि उनके पास Google Ads या Merchant Center का इस्तेमाल करके, कैंपेन बनाने, मैनेज करने या रिपोर्टिंग देखने के लिए, Google Ads खाते का सीधा ऐक्सेस नहीं होता. |
UX के लिए दिशा-निर्देश
बिलिंग मॉडल के विकल्प का असर उपयोगकर्ता अनुभव पर पड़ता है, क्योंकि इससे उपयोगकर्ता अनुभव (UX) पर असर पड़ता है.
जवाब. व्यापारियों/कंपनियों को दी जाने वाली सुविधा
B. इनसे आपको जो इनपुट चाहिए
जवाब. फ़ंक्शन
अपने व्यापारियों/कंपनियों/कारोबारियों को, उनके Google Ads खाते का ऐक्सेस सीधे तौर पर देने की सुविधा चालू करें.
डायरेक्ट बिलिंग: डायरेक्ट बिलिंग करने वाले व्यापारियों/कंपनियों/कारोबारियों के पास ऐसे किसी भी विज्ञापन खाते का इस्तेमाल करने का विकल्प होता है जिसका एडमिन ऐक्सेस उनके पास हो. इससे कोई फ़र्क़ नहीं पड़ता कि उन्होंने आपके यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) का इस्तेमाल करके या किसी दूसरे प्लैटफ़ॉर्म पर खाता बनाया है. व्यापारी/कंपनी के पास Google Ads खातों का पूरा ऐक्सेस हो सकता है.
सभी खातों के लिए एक बिल: हमारा सुझाव है कि आपके यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) में जिन विज्ञापन खातों का इस्तेमाल व्यापारी/कंपनी करते हैं उनके लिए या तो "ईमेल-ओनली" या "रीड-ओनली" को ऐक्सेस न दें. इसका मतलब है कि व्यापारी/कंपनी/कारोबारी, विज्ञापन खाते को ऐक्सेस नहीं कर पाएंगे. साथ ही, वे Merchant Center या Google Ads जैसे प्लैटफ़ॉर्म पर कैंपेन मैनेज नहीं कर पाएंगे और न ही बना पाएंगे. इसका मतलब यह भी है कि व्यापारी/कंपनी उन विज्ञापन खातों का इस्तेमाल नहीं कर सकते जो उन्होंने आपके यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) के बाहर बनाए हैं.
कैंपेन बनाने, मैनेजमेंट, और बेहतर सुविधा के लिए रीडायरेक्ट करना
डायरेक्ट बिलिंग: उपयोगकर्ताओं के पास Google Ads खाते का पूरा कंट्रोल होता है. इसलिए, आप उन्हें Google के प्लैटफ़ॉर्म पर भेज सकते हैं. इससे आपको ज़्यादा बेहतर सुविधाएं मिलेंगी. इसके अलावा, कैंपेन बनाने और मैनेज करने की प्रोसेस के दौरान भी ऐसा किया जा सकता है.
सभी खातों के लिए एक बिल: कारोबारियों के पास अपने विज्ञापन खाते का ज़्यादा से ज़्यादा "ईमेल-ओनली" या "रीड-ओनली" ऐक्सेस होता है. इसलिए, रीडायरेक्ट से कैंपेन बनाना या मैनेज करना नामुमकिन है. व्यापारी/कंपनी/कारोबारी के पास सिर्फ़ उन सुविधाओं का ऐक्सेस होता है जो आपके यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) में उपलब्ध होती हैं.
B. व्यापारियों/कंपनियों से मिलने वाली जानकारी
बिलिंग सेटअप
डायरेक्ट बिलिंग: Google Ads में शामिल होने के लिए, व्यापारियों/कंपनियों को अपने कैंपेन चलने से पहले, Google को बिलिंग की जानकारी देनी होगी.
सभी खातों के लिए एक बिल: आपको Google से बिल भेजा जाता है और यह शुल्क व्यापारी/कंपनी/कारोबारी को देता है. इसलिए, Google Ads में शामिल होते समय बिलिंग को सेट अप करने की ज़रूरत नहीं होती.
पहले से मौजूद Google Ads खातों का इस्तेमाल करना
डायरेक्ट बिलिंग: हो सकता है कि आप कारोबारियों को पहले से मौजूद विज्ञापन खातों का इस्तेमाल करने की अनुमति देना चाहें.
सभी खातों के लिए एक बिल: कारोबारी पहले से मौजूद विज्ञापन खाते का इस्तेमाल नहीं कर सकते.
यह आप पर निर्भर करता है कि UX में पिछली कार्रवाइयों को किस तरह दिखाना है. हमारा सुझाव है कि कारोबारी को दिखाए जाने वाले चरणों की संख्या कम से कम रखें. हालांकि, यह ज़रूरी है कि व्यापारी या कंपनी को यह जानकारी दी जाए कि बैकएंड पर क्या हो रहा है. हालांकि, अगर आप उनकी मदद के बिना भी उन्हें सफलता के लिए सेट कर पाएं, तो उनसे इनपुट न लें. इससे UX को बनाए रखने में आने वाली रुकावट को कम किया जा सकता है और ड्रॉप-ऑफ़ कम किया जा सकता है.
इन बातों से तय होता है कि Google Ads को शामिल करने की प्रक्रिया में व्यापारी/कंपनी की कितनी मदद करनी होगी:
अगर आप डायरेक्ट बिलिंग लागू कर रहे हैं, तो आपको व्यापारी की ओर से Google Ads खाता बनाने के बाद उनके भुगतान की जानकारी देने के लिए कहना होगा. अनुभव को डिज़ाइन करने के तरीके के आधार पर, हो सकता है कि आप यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) में Google Ads खाता बनाने के चरण को दिखाना चाहें.
यह देखा जा सकता है कि व्यापारी या कंपनी ने Merchant Center के ज़रूरी चरणों को पूरा किया है या नहीं. जैसे, अपलोड किए गए प्रॉडक्ट. अगर उन्होंने उन्हें स्किप कर दिया है, तो हो सकता है कि आप उन्हें पहले पूरा करने के लिए रीडायरेक्ट करना चाहें. ऐसा न करने पर, बेहतरीन परफ़ॉर्मेंस में मदद करने वाला कैंपेन बनाने का कोई फ़ायदा नहीं होगा.
व्यापारी/कंपनी से जुड़ी खास जानकारी यहां मिल सकती है:
अगर आपने यह फ़ैसला लिया है, तो क्या आपको कारोबारी की राय की ज़रूरत है...
प्रत्यक्ष बिलिंग | सभी खातों के लिए एक बिल | |
---|---|---|
Google Ads खाता बनाने का तरीका | नहीं - यह काम पूरी तरह से बैकएंड पर किया जा सकता है. हालांकि, इसके बारे में साफ़ तौर पर बताया जाना चाहिए | नहीं - यह काम पूरी तरह से बैकएंड पर किया जा सकता है |
कोई मौजूदा Google Ads खाता चुनना (ज़रूरी नहीं) | हां - आपको पुष्टि करने का फ़्लो लागू करना होगा, ताकि आप व्यापारी/कंपनी/कारोबारी के मौजूदा खाते दिखा सकें | लागू नहीं – संभव नहीं है (नीचे जानकारी दी गई है) |
Merchant Center खाते को Google Ads खाते से लिंक करना | नहीं - यह काम पूरी तरह से बैकएंड पर किया जा सकता है. हालांकि, इसके बारे में साफ़ तौर पर बताया जाना चाहिए | नहीं - यह काम पूरी तरह से बैकएंड पर किया जा सकता है |
बिलिंग सेट अप | हां - आप व्यापारी/कंपनी से Google Ads प्लैटफ़ॉर्म में अपने पेमेंट के तरीके की जानकारी डालने के लिए कहते हैं (आपके पास Ads API से डीप लिंक पाने का विकल्प होता है) | नहीं - यह काम पूरी तरह से बैकएंड पर किया जा सकता है |
अगर आपने सभी खातों के लिए एक बिल का तरीका चुना है, तो आपको कारोबारी को किसी मौजूदा Google Ads खाते का इस्तेमाल करने या इंटिग्रेशन के बाहर Google Ads में लॉग इन करने की अनुमति नहीं देनी चाहिए. सभी खातों के लिए एक बिल का मतलब है कि इनवॉइस तैयार करने की ज़िम्मेदारी आपका कारोबार है. अगर कोई व्यापारी/कंपनी किसी ऐसे मौजूदा Google Ads खाते का इस्तेमाल करता है जिसका ऐक्सेस उसके पास है, तो वह सीधे Google Ads में लॉग इन कर सकता है. साथ ही, वह आपके इंटिग्रेशन के बाहर भी नए विज्ञापन कैंपेन बना सकता है.