درباره این راهنما
هدف این راهنما ارائه مجموعه ای از بهترین شیوه های یکپارچه سازی برای لیست رایگان و تبلیغات پولی به فروشگاه سازان است. این راهنما به فروشگاه سازان کمک می کند تا با ارائه یک تجربه یکپارچه، تاجران خود را فعال کنند. این راهنما، API های مختلف Google مورد نیاز برای مدیریت کارآمد تعداد زیادی از حساب های Merchant Center و Google Ads را برجسته می کند. هنگام پیمایش راهنما، می‌توانید انتظار داشته باشید که راهنمایی زیر را برای اکثر بخش‌ها بیابید:
- معرفی و تاثیر تجاری
- راهنمایی فنی (API و دیگران)
- راهنمای UX با اسکرین شات
- مسائل و نکات شناخته شده
نحوه استفاده از این راهنما
همانطور که در این منبع پیمایش می کنید، 5 مرحله گسترده تر برای ایجاد یکپارچگی بنیادی قوی پیدا می کنید:
- تنظیمات حساب
- آپلود محصول
- کیفیت داده ها / عیب یابی
- تبلیغات
- گزارش نویسی
در هر یک از این مراحل، ویژگی های اساسی برای پیاده سازی وجود دارد. اکثر ویژگی ها مورد نیاز هستند اما برخی بر اساس عوامل متعدد مورد نیاز نیستند. اینها بر اساس محل استقرار شما، جایی که بازرگانان شما را هدف قرار می دهند، نحوه اجرای تصمیم شما و برنامه های خریدی که اجرا می کنید تعیین می شود.
اصول راهنمای طراحی UX برای Onboarding
این مهم است که یک تجربه حضوری ایجاد کنید که تاجران فروشگاه ساز را که می خواهند محصولات خود را در Google دریافت کنند راهنمایی کند و با جلوگیری از خطاهای قابل اجتناب، آنها را در ابتدا برای موفقیت تنظیم کند.
ما به UX توصیه می‌کنیم فهرست رایگان و الزامات ورود به آگهی‌های پولی را یکپارچه کند و در صورت نیاز مراحل تبلیغات پولی اختیاری را ارائه دهد (یعنی ایجاد تبلیغات پولی، از جمله راه‌اندازی کمپین Google Ads و وارد کردن جزئیات صورت‌حساب).
3 اصل خاص UX وجود دارد که به شما توصیه می کنیم هنگام طراحی ادغام خود از آنها آگاه باشید.
ورود ضروری به راحتی
ما موارد زیر را برای کمک به بازرگانان در سوار شدن به آسانی توصیه می‌کنیم:
Simplify Onboarding: توصیه می کنیم فقط حداقل وظایف اجباری را ارائه کنید.
پیش‌فرض‌های هوشمند، همیشه قابل ویرایش: هنگام تنظیم پیکربندی‌ها، از طرف تاجران حدس‌های دقیقی بزنید، در مورد آن انتخاب شفاف باشید و به آنها اجازه ویرایش دهید.
نصب 1 صفحه ای: بهترین روش این است که تمام وظایف نصب در یک صفحه باشد. تاجران می‌توانند هنگام شروع ورود و در هر مرحله از جریان ورود، همه وظایف را با هم ببینند.
به بازرگانان اجازه دهید تا کارهای پیچیده را بعداً انجام دهند: برای بررسی خط‌مشی وب‌سایت و تنظیمات ارسال، به تاجران اجازه دهید در حین ورود به سیستم رد شوند و بعداً آن را تکمیل کنند، ببینید. سپس به بازرگانان هشدار داده و راهنمایی کنید تا الزامات پس از سوار شدن را تکمیل کنند.
راهنمایی متنی
توصیه می‌کنیم تاجران را راهنمایی کنید تا تأثیر وظایف سوار شدن را درک کنند و تنها زمانی راهنمایی مختصر ارائه کنید که به وظیفه فعلی که بازرگانان روی آن کار می‌کنند مربوط باشد.
تطبیق پذیری
دستورالعمل ها یک طبقه بندی ارائه می دهند و همانطور که برای طیف گسترده ای از سازندگان فروشگاه اعمال می شود، انعطاف پذیر است. توصیه می‌کنیم بر اساس ادغام خود تطبیق دهید و می‌توانید گزینه‌ای را انتخاب کنید که به بهترین وجه با شرایط پلت فرم آن مطابقت دارد. به عنوان مثال، تنظیمات حمل و نقل برای سازندگان فروشگاه های منبع باز و فروشگاه سازان با سیستم حمل و نقل قوی وجود دارد.
تماس با کانال ها
اگر سوالی دارید یا نیاز به پشتیبانی دارید، از گزینه های زیر استفاده کنید:
Content API for Shopping Support: برای پشتیبانی فنی، می‌توانید با Content API for Shopping Team تماس بگیرید.
Google Merchant Support: این کانال پشتیبانی به شما کمک می‌کند از سؤالات مربوط به Merchant Center و تبلیغات پولی پشتیبانی دریافت کنید.
Google Point of Contact (POC): اگر یک Google POC اختصاصی برای پشتیبانی از یکپارچه سازی خود دارید، توصیه می کنیم برای هر گونه سؤال مستقیماً با آنها تماس بگیرید.