Zalecamy stosowanie tych sprawdzonych metod dla sprzedawców i zespołów operacyjnych.
Sprawdzone metody zarządzania sprzedawcami
Sprzedawcy, którzy mają kilka firm, mają więcej niż 1 konto Google powiązane z inną firmą. Ułatwia to zarządzanie. Interfejs API jest aktywny i zachęca sprzedawców do zalogowania się i sprawdzenia wszystkich swoich kont Google w przypadku firm, które już należą do nich.
Używaj indywidualnych kont Google i kont w Profilu Firmy. Dzięki temu klienci będą wiedzieć, czy wchodzą w interakcje bezpośrednio ze sprzedawcą, z zespołem operacyjnym, który działa w imieniu sprzedawcy, czy za pomocą automatyzacji.
Aby można było wywoływać interfejs API jako właściciel firmy, platforma musi buforować i używać danych logowania OAuth sprzedawcy. Wyjątkiem są sytuacje, gdy zespół operacyjny aktywnie zarządza wizytówką.
Sprawdzone metody zespołu operacyjnego
Dla zespołu operacyjnego, który działa w imieniu sprzedawcy, najlepiej utworzyć indywidualne, nieosobiste firmowe konta Google dla każdego agenta w organizacji.
Unikaj bezpośredniego dodawania wielu kont osobistych jako menedżerów w poszczególnych lokalizacjach. Takie praktyki często prowadzą do pytań o to, dlaczego tak wiele osób ma dostęp do danej firmy i jakie pełnią funkcje.
Dodaj do grupy użytkowników konta osobiste ze wspólnymi uprawnieniami. Następnie przypisz grupie użytkowników rolę zarządzania grupami lokalizacji lub poszczególnymi lokalizacjami.
Dodawaj poszczególne lokalizacje do grup lokalizacji według takich atrybutów jak sieć, region i kategoria, aby łatwo zarządzać godzinami otwarcia w święto, zamknięciem lub zamknięciem oraz innymi aktualnymi informacjami w wielu lokalizacjach. Poszczególne lokalizacje mogą należeć do wielu grup lokalizacji.
Aby uzyskać najlepszą skuteczność i szybsze wyszukiwanie, grupy lokalizacji powinny obejmować nie więcej niż kilka tysięcy lokalizacji.
Wymagany model własności
Właściciel firmy, którego często określamy mianem „sprzedawcy”, jest głównym właścicielem lokalizacji. Członkowie zespołu operacyjnego są menedżerami lokalizacji. Prawa są zwykle przyznawane przez grupy użytkowników i lokalizacji. Więcej informacji o prawach i możliwościach znajdziesz w przewodniku Właściciele i menedżerowie wizytówek.