快速配對功能常見問題

本文列出有關快速配對的常見問題。

工具和整合

本節將介紹快速配對規格、工具和整合測試。

快速配對規格

驗證工具應用程式

裝置行為

裝置控制台

認證

本節將說明認證程序的常見問題。

準備

自我測試

裝置認證

認證後

一般問題

針對特定裝置類型和快速配對版本，我必須實作哪些功能？

必要功能頁面會定義特定裝置類型和快速配對修訂版本所需的功能。合作夥伴可以申請豁免，我們會依個別情況審查。

快速配對功能是否已整合特定功能 (LE Audio 等)？

Google 會持續將新功能整合至快速配對中。如需特定要求的詳細資訊，請洽詢 SI 合作夥伴或 Google 聯絡窗口。

如何得知專案 (而非模型 ID) 是否處於啟用狀態？

在「Device Console」的專案頁面中，專案狀態會以圖示表示。

閒置專案會顯示以下圖示： alt_text

有效專案會顯示以下圖示： alt_text

如何判斷裝置的型號 ID 是否處於啟用狀態？

如果您尚未確認裝置，已按照模型 ID 頁面的說明向 Google Cloud 專案註冊裝置。

模型 ID 會在認證後完全啟用，且會在裝置控制台的裝置頁面中顯示以下按鈕：

在裝置主控台中的裝置頁面，沒有模型 ID 的裝置會顯示這個按鈕：

使用「核准」按鈕提交草稿後，裝置就會指派模型 ID。此模型 ID 適用於 Google 指派為「待處理」狀態的裝置，適用於進行整合和測試，但必須先透過認證程序完全啟用，才能用於最終產品。

您可以在裝置控制台的裝置頁面中查看裝置的型號 ID：

如何在裝置上使用驗證工具應用程式？

合作夥伴必須先建立 Google 帳戶，並透過裝置控制台管理員將該帳戶新增至 Device Console 專案，才能將測試結果上傳至裝置控制台。

  • 合作夥伴必須建立 Google 帳戶。
  • 建立帳戶之後，請合作夥伴的裝置主控台管理員將帳戶電子郵件新增至正確的 Device Console 專案。
  • 在裝置上登入這個 Google 帳戶。

驗證器應用程式使用者手冊會說明特定用途。

如何排解訊息解密失敗的問題？

這通常是硬體加密區塊發生問題的原因。請嘗試檢測裝置，以查看引擎輸入、輸出和 API 呼叫。現有的加密測試案例或許可以協助疑難排解。

嘗試下載隨附應用程式時，錯誤代碼 DF-DFERH-01 是什麼意思？

這通常是因為套件名稱前方有空格。

確認裝置控制台中的套件名稱沒有開頭的空白字元。

如何在裝置通過認證前，在裝置上查看半頁和通知？

只有在裝置上啟用偵錯通知時，才會顯示未認證的裝置廣告 (和通知)。

如要啟用偵錯通知功能，請按照下列步驟操作：

  1. 「設定」>「應用程式和通知」>「Google Play 服務」>「通知」
  2. 「設定」>「Google」>「裝置和共用」(或「裝置連線」) >「裝置」>「3 點圖示」>「包含偵錯結果」

為什麼第二部裝置不會顯示後續配對通知？

這項資訊最多可能需要幾小時才能同步至裝置。

如何強制手動同步處理：

  1. 依序前往「設定」>「Google」>「裝置和共用」>「裝置」。
  2. 選取「已儲存的裝置」下方的裝置。
  3. 選擇對應的 Google 帳戶。

清單中應該會顯示已配對的耳機。

為什麼裝置停止顯示半頁通知？

半頁通知會在遭到略過兩次後，隱藏 5 分鐘。如要強制重新顯示半張工作表，請採用下列其中一種做法：

  • 等待五 (5) 分鐘，以重新啟用半張工作表。
  • 重新啟動手機。

short time banned 是什麼意思？

當同一半頁通知在同一行中關閉兩次時，就會出現 short time banned 狀態 (顯示在錯誤報告記錄中)。這會導致在接下來 5 分鐘內，隱藏該半張子的後續例項。

如要強制重新顯示半張工作表，請採用下列其中一種做法：

  • 等待五 (5) 分鐘，以重新啟用半張工作表。
  • 重新啟動手機。

哪裡可以找到模型 ID 防偽造金鑰？

只有在裝置控制台中註冊的專案才會顯示金鑰。

在配對模式中，我可以使用裝置的公開位址 (而非 RPA) 放送廣告嗎？

一般來說，不會。

Google 不會測試這個用途，否則可能會導致非預期的行為。

如要追求這項目標，合作夥伴必須至少滿足下列條件：

  1. 請進行所有功能的完整自我測試，驗證導入狀態。
  2. 向 Google 申請豁免。

我們會視個別情況核准豁免。

為什麼我無法在裝置控制台中建立專案？

您必須擁有 Google 帳戶才能建立專案。您可以將非 Google 的電子郵件與 Google 帳戶建立關聯。

這個問題也會顯示「要求的驗證範圍不足」錯誤訊息。

我是否需要向 Bluetooth SIG 註冊公司名稱？

是的，在裝置主控台中建立的每部新裝置都必須有向 Bluetooth SIG 註冊的公司名稱。

如何手動上傳資料到 Device Console？

合作夥伴必須先建立 Google 帳戶並新增至快速配對測試群組，才能手動將測試結果上傳至裝置控制台。

使用驗證工具應用程式的合作夥伴應按照「驗證工具應用程式設定」一節中的指示操作。

  • 合作夥伴必須建立 Google 帳戶。
  • 建立帳戶後，請將該帳戶加入快速配對測試群組。
  • 在裝置上登入這個 Google 帳戶。
  • 在測試裝置上啟用「使用狀況與診斷」：
    • 「設定」>「Google」>「3 個圓點」>「使用狀況與診斷」>「開啟使用狀況與診斷」

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裝置控制台中的變更需要多久才能同步至特定裝置？

25 小時。

如何強制將裝置控制台的變更同步至裝置？

每部裝置每天會重新整理一次本機快取。如要強制快取重新整理，請執行下列任一操作：

  1. 變更系統語言：
    • 依序前往「設定」>「系統」>「語言與輸入設定」>「語言」。
      • 如果是先前的 Android 版本，請使用「Settings」>「System」>「Language」>「System Languages」。
    • 變更為其他語言。
  2. 將系統時鐘設為 25 小時。

裝置快取中有許多裝置控制台設定，例如 TxPower。

如何將自測試資料上傳至裝置控制台？

合作夥伴必須遵循驗證工具應用程式和手動測試路徑，才能將自我測試資料上傳至裝置控制台。這些路徑日後可能會整合。

驗證工具應用程式說明如何提交校正和端對端 (E2E) 測試結果，而手動測試則涵蓋後續配對、距離測試和擴充功能功能。兩種路徑都能上傳初始配對結果。

如何上傳驗證工具應用程式資料：

  1. 請確認您已按照驗證器應用程式設定問題的回答中列出的所有步驟操作。
  2. 測試期間，請讓裝置連上網際網路。
  3. 測試完成後，請按一下提交按鈕。

如何上傳手動測試資料：

  1. 填寫自我測試報告中列出的所有手動測試欄位。
    1. 部分擴充功能 (例如音訊切換) 有額外的自我測試報告。
  2. 請將所有自我測試報告提交給 SI 合作夥伴或客戶經理。
  3. 請讓裝置連上網際網路，以便以下情況：
    1. 所有測試的時間長度。
    2. 測試完成後 25 小時。
      1. 確認手機已連接電源，以免在上傳過程中失去電力。

我需要先採取哪些行動，才能傳送認證樣本？

  1. 請確認您已按照「驗證器應用程式」和「手動測試」設定問題的步驟操作。
  2. 按照認證程序準備認證頁面上的操作說明進行。

必須傳送多少個樣本供認證？

必須將三 (3) 個樣品送交第三方認證實驗室。如要瞭解特定實驗室的聯絡資訊，請參閱「將裝置運送至第三方實驗室」頁面。

Google 可能會視需要要求快速配對合作夥伴將範例傳送給 Google。如需 Google 的運送資訊，請參閱將裝置運送至 Google 頁面。

如何管理樣品裝置的國際運送作業？

每個第三方研究室都有專屬的程序，用於管理跨國運送、進口稅和流程。您必須與研究室協調這項程序。

如要瞭解特定實驗室的聯絡資訊，請參閱「將裝置運送至第三方實驗室」頁面。運送至 Google 的所有裝置同樣適用這項原則。

  1. 註冊合作夥伴帳戶。
  2. 請參閱「產品行銷流程」頁面上的程序。
  3. 查看快速配對標誌指南頁面。
  4. 製作產品包裝和行銷素材。
  5. 在「素材資源核准」分頁中，將設計送交行銷審查。

合作夥伴是否必須在測試前預先提交任何裝置資料？

不會。

將模型 ID 和 FW 版本等所有必要詳細資料輸入到「自我測試報告」後，才能提交給 Google。

我是否可以在自檢測報告中使用相同的手機和 Android 版本？

不會。

除了裝置，您必須使用三 (3) 款不同品牌的手機，並搭載獨立的 Android 版本。三 (3) 支手機中必須有一 (1) 支是 Pixel 手機。

您不一定要提供自我測試報告中列出的手機和 Android 版本號碼。

如何手動測量配對時間？

配對時間的計算方式如下：

  1. 在 UI 上輕觸「配對」按鈕時。
  2. 手機上顯示「配對成功」UI 的瞬間。

如何管理僅有顏色差異的裝置自測？

  1. 對單一模型執行完整的自我測試。
  2. 在所有其他模型上執行驗證工具應用程式，並確認這些模型通過驗證。

測試及導入音箱需要哪些功能？

如要瞭解功能需求，請參閱規格說明。

後續的配對測試是否需要手機 A 將 DUT 忘記？

不會。

後續配對的自我測試不需要手機 A 忘記 DUT，並重新執行初始配對。舉例來說，當您執行 30 次後續配對測試進行自我測試時，只有 Phone B 需要忘記 DUT。

我可以使用哪種裝置 (EVT、DVT、PVT、已發布) 進行自檢測和認證？

裝置至少須為設計驗證測試 (DVT) 等級。

一般來說，自檢測或認證後的任何軟體或韌體變更都需要進行某種形式的重新測試。詳情請參閱「認證門檻」一節。

合作夥伴如何為同一部裝置指定不同顏色的版本，以便進行認證？

裝置控制台的系列功能可讓合作夥伴針對此具體情況指定裝置系列。

命名慣例則由合作夥伴自行決定。常見的做法是在產品名稱中加入字尾來指出顏色 (例如「_green」)。

如何查看 Google 核發的認證票券？

如要查看 Google 的專案追蹤元件，您必須擁有 Google 合作夥伴網域帳戶 (PDA)。SI 合作夥伴應有 PDA 可查看這些勾號，並提供最新狀態。

如果您沒有 SI，請與您的 Google 合作夥伴聯絡，讓對方協助您製作 PDA。

完成自主測試後，我該如何處理 Google 發出的認證申請單？

合作夥伴需要針對這張票證執行以下操作：

  1. 請告知 Google 您打算使用哪個第三方實驗室。
  2. 請直接將票券號碼提供給第三方研究室。

執行認證時，請務必使用與自我測試相同的軟體和韌體版本？

是。

一般來說，自檢測或認證後的任何軟體或韌體變更都需要進行某種形式的重新測試。詳情請參閱「認證門檻」一節。

如何在裝置控制台中管理一組相似產品？

您可以在裝置控制台中，將使用相同產品映像檔、名稱、軟體和韌體版本的任意群組產品新增為「系列」。

每部裝置都必須有一個項目。

只有這個群組中的一部裝置必須通過認證，系列中的所有其他裝置在認證完成後都會獲得核准。更新裝置軟體或韌體時，只需向 Google 提交一份自我測試報告。

如何將自訂測試步驟分享給第三方研究室？

一般來說，合作夥伴不需要為 Fast Pair 認證實作自訂測試步驟。依賴自訂步驟可能會違反 Fast Pair 標準，並降低裝置效能。

請在專案提案階段與 Google 討論任何自訂步驟或特殊要求。

何時必須重新認證裝置或軟體？

即使未修改 Fast Pair 程式碼，任何軟體或韌體變更都必須提交自檢測報告。

一般來說，您需要在下列情況下重新認證：

  • 發布含有新快速配對功能的二進位檔。
    • 新功能必須經由第三方研究室認證；現有功能可透過自我測試報告驗證。
  • 發布已移除快速配對功能的二進位檔。
  • 變更已實作的快速配對版本 (例如 3.0 -> 3.1)。
    • 變更某些版本可能需要取得額外認證。
      • 例如，3.1 -> 3.2 需要音訊切換認證。
  • 在新硬體上釋出二進位檔，特別是使用新天線。

您的 SI 或 Google 聯絡人可針對特定案件 (包括豁免或免除要求) 提供最佳指引。

認證後的軟體和韌體更新需要進行哪些測試？

認證後的軟體和韌體更新必須符合以下條件：

  1. 執行自我測試。
  2. 正在向 Google 提交自我測試結果。
  3. 通過驗證工具應用程式端對端整合測試。

如認證門檻一節所述，實作新的快速配對擴充功能或變更快速配對版本，都需要額外認證。

我可以在哪裡寄送韌體更新的自我測試報告？

如需詳細資訊，請與 SI 合作夥伴聯絡。

如果您沒有 SI 合作夥伴，請將自我測試報告傳送給自我測試報告審查團隊。

我需要針對細微差異 (例如顏色) 的裝置建立不同的模型 ID 嗎？

可以。任何具有實體差異的裝置都必須使用新的型號 ID。類似的產品答案提供了一些命名慣例建議。

如何將我的裝置加入「支援的晶片組」頁面？

支援的晶片組頁面會在晶片組通過認證後更新。當下列任一情況發生時，系統就會將新的晶片組加入清單：

  1. 通過開發板通過認證。
  2. 使用該晶片組的產品通過認證。