
Una opinión de crítico es un fragmento de un artículo de opinión más largo que creó, seleccionó o compiló un solo editor para un publicador. Las opiniones de críticos aparecen en los resultados de la búsqueda con un fragmento y el nombre del crítico, y el ícono del publicador, lo que ayuda a los lectores a encontrar opiniones fácilmente y navegar hasta tu sitio web para leer las opiniones completas. Puedes proporcionar opiniones de críticos para los siguientes tipos de contenido:
Cómo agregar datos estructurados
Los datos estructurados son un formato estandarizado para proporcionar información sobre una página y clasificar su contenido. Si aún no estás familiarizado con los datos estructurados, obtén más información sobre cómo funcionan.
A continuación, presentamos una descripción general de cómo generar, probar y actualizar datos estructurados. Si quieres obtener una guía paso a paso para agregar datos estructurados a una página web, consulta el codelab de datos estructurados.
- Agrega las propiedades obligatorias. Para obtener información sobre dónde colocar los datos estructurados en la página, mira el video JSON-LD Structured Data: Where to insert in a page?.
- Sigue los lineamientos.
- Valida tu código con la Prueba de resultados enriquecidos.
- Implementa algunas páginas que incluyan tus datos estructurados y utiliza la Herramienta de inspección de URL para probar el modo en el que Google ve la página. Asegúrate de que Google pueda acceder a la página y que no esté bloqueada por un archivo robots.txt, una etiqueta
noindex
ni requisitos de acceso. Si la página se ve bien, puedes pedirle a Google que vuelva a rastrear tus URL. - Para mantener informado a Google sobre los cambios futuros, te recomendamos que envíes un mapa del sitio. Puedes automatizar este proceso con la API del mapa del sitio de Search Console.
Ejemplos
Puedes incorporar opiniones de críticos dentro de LocalBusiness
. Esta acción resulta útil en sitios que proporcionan servicios de reserva para muchos negocios o para agregadores de fichas de la empresa. A continuación se incluye un ejemplo en código JSON-LD de una opinión incorporada correspondiente a un negocio:
<html> <head> <title>Dave's Steak House</title> <script type="application/ld+json"> { "@context": "https://schema.org", "@type": "Restaurant", "@id": "http://davessteakhouse.example.com", "name": "Dave's Steak House", "image": "http://davessteakhouse.example.com/logo.jpg", "sameAs": "http://davessteakhouse.example.com", "servesCuisine": "Steak House", "priceRange": "$$$", "address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "148 W 51st St", "addressLocality": "New York", "addressRegion": "NY", "postalCode": "10019", "addressCountry": "US" }, "telephone": "+12122459600", "geo": { "@type": "GeoCoordinates", "latitude": 40.761293, "longitude": -73.982294 }, "aggregateRating": { "@type": "AggregateRating", "ratingValue": "88", "bestRating": "100", "worstRating": "1", "ratingCount": "20" }, "review": { "@type": "Review", "url": "http://www.localreviews.com/restaurants/1/2/3/daves-steak-house.html", "author": { "@type": "Person", "name": "Lisa Kennedy", "sameAs": "https://plus.google.com/114108465800532712602" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "Denver Post", "sameAs": "http://www.denverpost.com" }, "datePublished": "2014-03-13T20:00", "description": "Great old fashioned steaks but the salads are sub par.", "inLanguage": "en", "reviewRating": { "@type": "Rating", "worstRating": 1, "bestRating": 4, "ratingValue": 3.5 } } } </script> </head> <body> </body> </html>
Puedes proporcionar objetos de opiniones de críticos independientes, que sirven para sitios que no realizan una función directa para el negocio sobre el que se opina, como los sitios de noticias. Aquí tienes un ejemplo en código JSON-LD de una opinión independiente de un negocio:
<html> <head> <title>Dave's Steak House</title> <script type="application/ld+json"> { "@context": "https://schema.org", "@type": "Restaurant", "@id": "http://davessteakhouse.example.com", "name": "Dave's Steak House", "image": "http://davessteakhouse.example.com/logo.jpg", "sameAs": "http://davessteakhouse.example.com", "servesCuisine": "Steak House", "priceRange": "$$$", "address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "148 W 51st St", "addressLocality": "New York", "addressRegion": "NY", "postalCode": "10019", "addressCountry": "US" }, "telephone": "+12122459600", "geo": { "@type": "GeoCoordinates", "latitude": 40.761293, "longitude": -73.982294 }, "aggregateRating": { "@type": "AggregateRating", "ratingValue": "88", "bestRating": "100", "worstRating": "1", "ratingCount": "20" }, "review": { "@type": "Review", "url": "http://www.localreviews.com/restaurants/1/2/3/daves-steak-house.html", "author": { "@type": "Person", "name": "Lisa Kennedy", "sameAs": "https://plus.google.com/114108465800532712602" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "Denver Post", "sameAs": "http://www.denverpost.com" }, "datePublished": "2014-03-13T20:00", "description": "Great old fashioned steaks but the salads are sub par.", "inLanguage": "en", "reviewRating": { "@type": "Rating", "worstRating": 1, "bestRating": 4, "ratingValue": 3.5 } } } </script> </head> <body> </body> </html>
Lineamientos
Tu contenido debe seguir estos lineamientos a fin de que sea apto para aparecer como resultado enriquecido.
- Lineamientos técnicos
- Lineamientos de contenido
- Lineamientos para webmasters
- Lineamientos generales de datos estructurados
Lineamientos técnicos
- Haz una referencia clara a un producto o servicio específico. Para ello, anida la opinión dentro del lenguaje de marcado de otro tipo de schema.org, como schema.org/Book o schema.org/LocalBusiness, o bien usa un tipo de schema.org como valor de la propiedad
itemReviewed
. - Asegúrate de que las opiniones y calificaciones que marques estén disponibles para los usuarios desde la página marcada. Debe resultar obvio de manera inmediata para los usuarios que la página tiene contenido de opinión.
- Proporciona información sobre las calificaciones de un elemento específico, no de categorías ni de listas de elementos.
Se recomienda: Hesperia Madrid Hotel
No se recomienda: Los mejores 10 hoteles de Madrid
Lineamientos de contenido
- La creación, selección y compilación de contenido para opiniones de críticos debe estar a cargo de editores humanos que tengan autoridad en la materia correspondiente.
- El fragmento no puede superar los 200 caracteres.
- El fragmento debe indicar claramente una opinión acerca del asunto sobre el que se opina. No debe solamente definir el asunto (por ejemplo, ""Gravedad" es una película de Alfonso Cuarón") o brindar un resumen argumental (por ejemplo, "La Dra. Ryan Stone es ingeniera y se encuentra en su primera misión espacial").
- Las opiniones de críticos no pueden estar compuestas de frases de plantilla creadas a partir de datos o métricas automatizadas.
- No incluyas opiniones de críticos duplicadas o similares en varios negocios.
- Incluye solo opiniones de críticos que tu sitio haya producido directamente, no opiniones de sitios de terceros ni de agencias.
- Usa comillas dobles rectas (") para indicar títulos (por ejemplo, ""Gravedad" es la mejor película").
- El fragmento debe tener sentido por sí mismo. Debería entenderlo cualquier persona sin leer todo el artículo.
- El fragmento debe ser un extracto exacto del cuerpo completo de la opinión. No debe ser el titular de la opinión, una pregunta ni un avance.
- El fragmento debe ser completo (no debe estar cortado, truncado ni terminar con puntos suspensivos) y estar bien escrito (con la puntuación y gramática correctas).
- Evita los insultos y el lenguaje inapropiado. Las opiniones deben ser adecuadas para un público amplio y diverso. Por consiguiente, las opiniones que contengan lenguaje vulgar o insultos podrían no ser aptas para su uso.
- No agregues datos estructurados de opiniones de críticos para productos o servicios con contenido para adultos.
- Si la opinión de un crítico es sobre un negocio local, debes seguir estos lineamientos adicionales:
- Ni las personas a cargo del comercio ni el proveedor del contenido deben escribir o proporcionar los fragmentos, a menos que se trate de opiniones editoriales genuinas, independientes y no remuneradas.
- Las opiniones de críticos deben permitir que los clientes expresen sus sentimientos positivos y negativos. Ni el negocio puede vetarlas ni el proveedor de contenido puede restringirlas por contener sentimientos positivos o negativos antes de su envío a Google.
- Las opiniones de negocios con varias ubicaciones, como cadenas minoristas o franquicias, solo se pueden enviar para la ubicación específica para la que se escribieron. En otras palabras, las opiniones de críticos de negocios con varias ubicaciones no pueden provenir de agencias ni aplicarse a todas las ubicaciones de la misma empresa.
- No puede existir ningún acuerdo comercial (pago o de otro tipo) para proporcionar opiniones de críticos entre el proveedor de contenido y el negocio sobre el que se opina.
Definiciones de tipos de datos estructurados
Debes incluir las siguientes propiedades obligatorias a fin de que tu contenido sea apto para mostrarse como resultado enriquecido. También puedes incluir las siguientes propiedades recomendadas para agregar más información sobre tu contenido, lo que podría brindar una mejor experiencia del usuario.
Review
La definición completa de Review
está disponible en schema.org/Review.
Propiedades obligatorias | |
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datePublished
|
Fecha de la primera publicación de la opinión en formato de fecha ISO 8601. |
description
|
Fragmento del cuerpo de la opinión que captura el parecer del autor acerca del asunto sobre el que se opina. El fragmento debe seguir nuestros lineamientos de contenido. |
itemReviewed
|
Elemento sobre el que se escribe la opinión. |
itemReviewed.address |
Dirección de la ubicación específica de la empresa. La propiedad |
itemReviewed.address.addressCountry
|
Código de país ISO 3166-1 alpha-2 de 2 letras. La propiedad |
itemReviewed.address.addressLocality |
Ciudad del negocio local (si corresponde). La propiedad |
itemReviewed.address.addressRegion |
Estado o provincia del negocio local (si corresponde). La propiedad |
itemReviewed.address.postalCode
|
Código postal del negocio local (si corresponde). La propiedad |
itemReviewed.address.streetAddress |
Nombre y número de la calle, y número de unidad del negocio local (si corresponde).
La propiedad |
itemReviewed.author
|
Anotación relativa al autor del libro. La propiedad |
itemReviewed.author.name
|
Nombre del autor del libro. La propiedad |
itemReviewed.isbn
|
ISBN del libro. Si no existe un ISBN, usa |
itemReviewed.name
|
Nombre del elemento sobre el que se opina. Puede ser el nombre del libro, de la película o del negocio local. |
itemReviewed.sameAs
|
URL de una página que identifica de manera clara al elemento sobre el que se opina. Google prefiere las siguientes URL según el elemento:
Solo en el caso de libros, la propiedad |
publisher
|
Anotación relativa al publicador de la opinión. |
publisher.name
|
Nombre del publicador de la opinión. Por ejemplo, "The New York Times". |
Propiedades recomendadas | |||||
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aggregateRating
|
Puntuación promedio asignada al elemento sobre el que se opina. Por lo general, se aplica a calificaciones de los usuarios en lugar de calificaciones de críticos profesionales. |
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aggregateRating.bestRating
|
El valor más alto permitido en el sistema de calificación del usuario que deja la opinión. Si se omite, se presupone que es 5. Se permiten calificaciones con letras (por ejemplo, "A"). |
||||
aggregateRating.ratingCount
|
Cantidad de calificaciones otorgadas al elemento sobre el que se opina. |
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aggregateRating.ratingValue
|
Calificación promedio otorgada al elemento sobre el que se opina. Se permiten calificaciones con letras (por ejemplo, "B+"). |
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aggregateRating.worstRating
|
El valor más bajo permitido en el sistema de calificación del usuario que deja la opinión. Si se omite, se presupone que es 1. Se permiten calificaciones con letras (por ejemplo, "C-"). |
||||
author
|
Autor de la opinión. El nombre del usuario que deja la opinión debe ser un nombre válido. Por ejemplo, "50% de descuento hasta el sábado" no lo es. |
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author.name
|
Nombre del autor de la opinión. Proporciona el nombre completo del autor. Las mayúsculas del valor deben usarse correctamente. Los nombres compuestos en su totalidad por minúsculas o mayúsculas se editan de manera que la primera letra de cada palabra quede en mayúscula. |
||||
author.sameAs
|
URL de una página que identifica de manera clara al autor (por ejemplo, el sitio web oficial del autor, una página de perfil o un artículo de Wikipedia). |
||||
inLanguage
|
Código de idioma BCP-47 de la descripción de la opinión (por ejemplo, "ja" es japonés).
Recomendamos usar |
||||
itemReviewed.actor
|
Anotaciones relativas al elenco principal de la película. La propiedad |
||||
itemReviewed.actor.name
|
Nombre del actor. La propiedad |
||||
itemReviewed.actor.sameAs
|
URL de una página que identifica al actor de manera clara. Google prefiere la página de Wikipedia o IMDB del actor. La propiedad |
||||
itemReviewed.datePublished
|
Fecha de publicación original del libro, o bien del estreno en el cine o directamente en video de la película en formato ISO 8601.
La propiedad |
||||
itemReviewed.director
|
Anotación relativa al director de la película. La propiedad
|
||||
itemReviewed.director.name
|
Nombre del director. La propiedad |
||||
itemReviewed.director.sameAs
|
URL de una página que identifica al director de manera clara. Google prefiere la página de Wikipedia o IMDB del director. La propiedad |
||||
itemReviewed.geo
|
Coordenadas geográficas del negocio. La propiedad |
||||
itemReviewed.geo.latitude |
Latitud de la ubicación de la empresa. La precisión debe ser de al menos 5 cifras decimales. Solo se recomienda la propiedad |
||||
itemReviewed.geo.longitude
|
Longitud de la ubicación de la empresa. La precisión debe ser de al menos 5 cifras decimales. Solo se recomienda la propiedad |
||||
itemReviewed.telephone
|
Número de teléfono del negocio al que normalmente llaman los clientes, incluido el código de país. Solo se recomienda la propiedad |
||||
publisher.sameAs
|
URL del sitio web oficial o la página de Wikipedia del publicador. |
||||
reviewRating |
Debe ser una de las siguientes opciones:
|
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reviewRating.bestRating
|
El valor más alto permitido en este sistema de calificación. Esta propiedad es obligatoria si el sistema de calificación no es una escala de 5 puntos. Si se omite |
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reviewRating.ratingValue
|
Calificación otorgada al elemento sobre el que se opina. Se permiten calificaciones con letras. Por ejemplo, "B+". |
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reviewRating.worstRating
|
El valor más bajo permitido en este sistema de calificación. La propiedad |
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URL
|
URL de la página web que contiene el texto completo de la opinión. La página web que indica esta propiedad debe contener una opinión completa que supere las 300 palabras. Otros casos prácticos:
|
Cómo supervisar resultados enriquecidos con Search Console
Search Console es una herramienta que te ayuda a supervisar el rendimiento de tus páginas en la Búsqueda de Google. Si bien no es necesario que te registres en Search Console para que se incluya tu contenido en los resultados de la Búsqueda de Google, te puede ayudar a comprender y mejorar la forma en que Google ve tu sitio. Te recomendamos que revises Search Console en los siguientes casos:
- Después de implementar datos estructurados por primera vez
- Después de lanzar plantillas nuevas o actualizar código
- Para analizar tráfico periódicamente
Después de implementar datos estructurados por primera vez
Después de que Google haya indexado tus páginas, busca problemas con el informe de estado de resultados enriquecidos relevante. Lo ideal sería ver que hayan aumentado las páginas válidas, y no los errores ni las advertencias. Si encuentras problemas en los datos estructurados, haz lo siguiente:
- Corrige los errores.
- Inspecciona una URL publicada para verificar si el problema persiste.
- Solicitar una validación mediante el informe de estado.
Después de lanzar plantillas nuevas o actualizar código
Cuando realices cambios significativos en tu sitio web, supervisa los aumentos en las advertencias y los errores de los datos estructurados.- Si notas un aumento en la cantidad de errores, tal vez se deba a que implementaste una plantilla que no funciona o a que tu sitio interactúa con la plantilla actual de una forma diferente e incorrecta.
- Si notas una disminución total de los datos estructurados (que no coincide con un aumento en la cantidad de errores), es posible que ya no estés incorporando datos estructurados en tus páginas. Usa la Herramienta de inspección de URL para saber cuál es la causa del problema.
Cómo analizar tráfico periódicamente
Analiza el tráfico de la Búsqueda de Google con el Informe de rendimiento. Los datos te mostrarán con qué frecuencia tu página aparece como resultado enriquecido en la Búsqueda, con qué frecuencia los usuarios hacen clic en ella y cuál es la posición promedio en la que apareces en los resultados de la búsqueda. También puedes extraer esos resultados automáticamente con la API de Search Console.Solución de problemas
Si tienes problemas para implementar datos estructurados, aquí tienes algunos recursos que pueden ayudarte.
- Es posible que haya un error en los datos estructurados. Consulta la lista de errores de datos estructurados.
- Consulta cómo solucionar problemas de resultados enriquecidos faltantes o disminución del total de resultados enriquecidos.
- Si tienes preguntas generales sobre el rastreo y la indexación, consulta las Preguntas frecuentes de webmasters.
- Haz una pregunta durante el horario de atención de los webmasters.
- Publica una pregunta en el foro para webmasters.