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Opinión de crítico

Una opinión de crítico es un fragmento de un artículo de opinión más largo que creó, seleccionó o compiló un solo editor para un publicador. Las opiniones de críticos aparecen en los resultados de la búsqueda con un fragmento y el nombre del crítico, y el ícono del publicador, lo que ayuda a los lectores a encontrar opiniones fácilmente y navegar hasta tu sitio web para leer las opiniones completas. Puedes proporcionar opiniones de críticos para los siguientes tipos de contenido:

Ejemplos

Puedes incorporar opiniones de críticos dentro de LocalBusiness. Esta acción resulta útil en sitios que proporcionan servicios de reserva para muchos negocios o para agregadores de fichas de la empresa. A continuación, verás un ejemplo de una opinión incorporada de un negocio en código JSON-LD:

Puedes proporcionar objetos de opiniones de críticos independientes, que sirven para sitios que no realizan una función directa para el negocio sobre el que se opina, como los sitios de noticias. Aquí tienes un ejemplo de una opinión independiente de un negocio en código JSON-LD:

Lineamientos

Tu contenido debe seguir estos lineamientos a fin de ser apto para aparecer como resultado enriquecido.

Lineamientos técnicos

  • Haz una clara referencia a un producto o servicio específico. Para ello, anida la opinión dentro del lenguaje de marcado de otro tipo de schema.org, como schema.org/Book o schema.org/LocalBusiness, o usa un tipo de schema.org como valor para la propiedad itemReviewed.
  • Asegúrate de que las opiniones y calificaciones que marques estén disponibles para los usuarios desde la página marcada. Debe resultar obvio de manera inmediata para los usuarios que la página tiene contenido de opinión.
  • Proporciona información sobre las calificaciones de un elemento específico, no de categorías ni de listas de elementos.

    Recomendado: Hesperia Madrid Hotel

    No recomendado: Los mejores 10 hoteles de Madrid

Lineamientos de contenido

  • Los editores humanos autorizados deben ser quienes creen, seleccionen y compilen contenido para opiniones de críticos.
  • El fragmento no puede superar los 200 caracteres.
  • El fragmento debe indicar claramente una opinión acerca del asunto sobre el que se opina. No debe solamente definir el asunto (por ejemplo, ""Gravedad" es una película de Alfonso Cuarón") o brindar un resumen argumental (por ejemplo, "La Dra. Ryan Stone es ingeniera y se encuentra en su primera misión espacial").
  • Las opiniones de críticos no pueden estar compuestas de frases de plantilla creadas a partir de datos o métricas automatizadas.
  • No incluyas opiniones de críticos duplicadas o similares en varios negocios.
  • Incluye solo opiniones de críticos que tu sitio haya producido directamente, no opiniones de sitios de terceros ni de agencias.
  • Usa comillas dobles rectas (") para indicar títulos (por ejemplo, ""Gravedad" es la mejor película").
  • El fragmento debe tener sentido por sí mismo. Cualquier persona que lo lea sin leer todo el artículo debería entenderlo.
  • El fragmento debe ser un extracto exacto del cuerpo largo de la opinión. No debe ser el titular de la opinión, una pregunta ni un avance.
  • El fragmento debe ser completo (no debe estar cortado, truncado ni terminar con puntos suspensivos) y estar bien escrito (con la puntuación y gramática correctas).
  • Evita los insultos y el lenguaje inapropiado. Las opiniones deben ser adecuadas para un público amplio y diverso. Por consiguiente, las opiniones que contengan lenguaje vulgar o insultos podrían no ser aptas para su uso.
  • No agregues datos estructurados de opiniones de críticos para productos o servicios con contenido para adultos.
  • Si la opinión de un crítico es sobre un negocio local, debes seguir estos lineamientos adicionales:
    • Ni las personas a cargo del comercio ni el proveedor del contenido deben escribir o proporcionar los fragmentos, a menos que se trate de opiniones editoriales genuinas, independientes y no remuneradas.
    • Las opiniones de críticos deben permitir que los clientes expresen sus sentimientos positivos y negativos. Ni el negocio puede vetarlas ni el proveedor de contenido puede restringirlas por contener sentimientos positivos o negativos antes de enviarlos a Google.
    • Las opiniones de negocios con varias ubicaciones, como cadenas minoristas o franquicias solo se pueden enviar para la ubicación específica para la que se escribieron. En otras palabras, las opiniones de críticos de negocios con varias ubicaciones no pueden provenir de agencias ni aplicarse a todas las ubicaciones de la misma empresa.
    • No puede existir ningún acuerdo comercial (pago o de otro tipo) para proporcionar opiniones de críticos entre el proveedor de contenido y el negocio sobre el que se opina.

Definiciones de tipos de datos estructurados

Debes incluir las siguientes propiedades obligatorias a fin de que tu contenido sea apto para mostrarse como resultado enriquecido. También puedes incluir las siguientes propiedades recomendadas para agregar más información sobre tu contenido, lo que podría brindar una mejor experiencia del usuario.

Repaso

La definición completa de Review está disponible en schema.org/Review.

Propiedades obligatorias
datePublished

Date

Es la fecha de la primera publicación de la opinión en formato de fecha ISO 8601.
description

Text

Es un fragmento del cuerpo de la opinión que captura el parecer del autor acerca del asunto sobre el que se opina. El fragmento debe seguir nuestros lineamientos de contenido.
itemReviewed

Book, Movie o LocalBusiness

Es el elemento sobre el que se escribe la opinión.
itemReviewed.address

PostalAddress

Corresponde a la ubicación específica de la empresa. La propiedad itemReviewed.address solo es obligatoria para opiniones sobre un negocio local.
itemReviewed.address.addressCountry

Text

Corresponde al código de país ISO 3166-1 alpha-2 de 2 letras. La propiedad itemReviewed.address.addressCountry solo es obligatoria para opiniones sobre un negocio local.
itemReviewed.address.addressLocality

Text

Es la ciudad del negocio local (si corresponde). La propiedad itemReviewed.address.addressLocality solo es obligatoria para opiniones sobre un negocio local.
itemReviewed.address.addressRegion

Text

Es el estado o la provincia del negocio local (si corresponde). La propiedad itemReviewed.address.addressRegion solo es obligatoria para opiniones sobre un negocio local.
itemReviewed.address.postalCode

Text

Corresponde al código postal del negocio local (si corresponde). La propiedad itemReviewed.address.postalCode solo es obligatoria para opiniones sobre un negocio local.
itemReviewed.address.streetAddress

Text

Corresponde al nombre y al número de la calle, y al número de unidad del negocio local (si corresponde). La propiedad itemReviewed.address.streetAddress solo es obligatoria para opiniones sobre un negocio local.

itemReviewed.author

Person

Es la anotación para el autor del libro. La propiedad itemReviewed.author solo es obligatoria para opiniones sobre libros.
itemReviewed.author.name

Text

Corresponde al nombre del autor del libro. La propiedad itemReviewed.author.name solo es obligatoria para opiniones sobre libros.
itemReviewed.isbn

Text

Es el ISBN del libro. Si no existe un ISBN, usa itemReviewed.sameAs. La propiedad itemReviewed.isbn solo es obligatoria para opiniones sobre libros.
itemReviewed.name

Text

Corresponde al nombre del elemento sobre el que se opina. Puede ser el nombre del libro, de la película o del negocio local.
itemReviewed.sameAs

URL

Es la URL de una página que identifica de manera clara al elemento sobre el que se opina. Google prefiere las siguientes URL según el elemento:

  • Libros: La página de Google Play Libros, la página de Wikipedia o el sitio web oficial del libro.
  • Películas: La página de IMDB, la página de Wikipedia o el sitio web oficial de la película.
  • Negocio local: El sitio web oficial del negocio.

La propiedad itemReviewed.sameAs no es obligatoria para los libros si defines itemReviewed.isbn.
publisher

Organization

Es la anotación del publicador de la opinión.
publisher.name

Text

Corresponde al nombre del publicador de la opinión. Por ejemplo, "The New York Times".
Propiedades recomendadas
aggregateRating

AggregateRating

Es la puntuación promedio asignada al elemento sobre el que se opina. Por lo general, se aplica a calificaciones de los usuarios en lugar de calificaciones de críticos profesionales.
aggregateRating.bestRating

Text

Es el valor más alto permitido en el sistema de calificación del usuario que deja la opinión. Si se omite, se supone que es 5. Se permiten las calificaciones con letras (por ejemplo, "A").
aggregateRating.ratingCount

Number

Es la cantidad de calificaciones otorgadas al elemento sobre el que se opina.
aggregateRating.ratingValue

Text

Es la calificación promedio otorgada al elemento sobre el que se opina. Se permiten las calificaciones con letras (por ejemplo, "B+").
aggregateRating.worstRating

Text

Es el valor más bajo permitido en el sistema de calificación del usuario que deja la opinión. Si se omite, se supone que es 1. Se permiten las calificaciones con letras (por ejemplo, "C-").
author

Person o Organization

Corresponde al autor de la opinión. El nombre del usuario debe ser un nombre válido. Por ejemplo, "50% de descuento hasta el sábado" no es un nombre válido para un usuario que deja una opinión.
author.name

Text

Corresponde al nombre del autor de la opinión. Proporciona el nombre completo del autor. Las mayúsculas del valor deben usarse correctamente. Los nombres compuestos en su totalidad por minúsculas o mayúsculas se editan de manera que la primera letra de cada palabra quede en mayúscula.
author.sameAs

URL

Es la URL de una página que identifica de manera clara al autor (por ejemplo, el sitio web oficial, la página de perfil o un artículo de Wikipedia del autor).
inLanguage

Text

Corresponde al código de lenguaje BCP-47 de la descripción de la opinión (por ejemplo, "ja" es japonés). Recomendamos usar inLanguage para opiniones que no están escritas en inglés.
itemReviewed.actor

Person

Son las anotaciones del elenco principal de la película. La propiedad itemReviewed.actor solo se recomienda para opiniones de películas.
itemReviewed.actor.name

Text

Corresponde al nombre del actor. La propiedad itemReviewed.actor.name solo se recomienda para opiniones de películas.
itemReviewed.actor.sameAs

URL

Corresponde a la URL de una página que identifica al actor de manera clara. Google prefiere la página de Wikipedia o IMDB del actor. La propiedad itemReviewed.actor.sameAs solo se recomienda para opiniones de películas.
itemReviewed.datePublished

Date

Es la fecha de publicación original del libro, o bien el estreno en el cine o directamente en video de la película en formato ISO 8601. La propiedad itemReviewed.datePublished solo se recomienda para opiniones acerca de un libro o una película.

itemReviewed.director

Person

Es la anotación del director de la película. La propiedad itemReviewed.director solo se recomienda para opiniones de películas.
itemReviewed.director.name

Text

Es el nombre del director. La propiedad itemReviewed.director.name solo se recomienda para opiniones de películas.
itemReviewed.director.sameAs

URL

Corresponde a la URL de una página que identifica al director de manera clara. Google prefiere la página de Wikipedia o IMDB del director. La propiedad itemReviewed.director.sameAs solo se recomienda para opiniones de películas.
itemReviewed.geo

GeoCoordinates

Corresponde a las coordenadas geográficas del negocio. La propiedad itemReviewed.geo solo se recomienda para opiniones sobre un negocio local.
itemReviewed.geo.latitude

Number o Text

Corresponde a la latitud de la ubicación de la empresa. La precisión debe ser de al menos 5 cifras decimales. La propiedad itemReviewed.geo.latitude solo se recomienda para opiniones sobre un negocio local.
itemReviewed.geo.longitude

Number o Text

Corresponde a la longitud de la ubicación de la empresa. La precisión debe ser de al menos 5 cifras decimales. La propiedad itemReviewed.geo.longitude solo se recomienda para opiniones sobre un negocio local.
itemReviewed.telephone

Text

Es el número de teléfono público del negocio al que normalmente llaman los clientes, incluido el código de país. La propiedad itemReviewed.telephone solo se recomienda para opiniones sobre un negocio local.
publisher.sameAs

URL

Es la URL del sitio web oficial o la página de Wikipedia del publicador.
reviewRating

Debe ser una de las siguientes opciones:

Rating

Es la calificación otorgada en esta opinión en una escala (por ejemplo, 3 de 5 estrellas). Las calificaciones pueden ser numéricas (por ejemplo, 1-5) o con letras (por ejemplo, A-F), y puedes definir la mejor y la peor puntuación en las propiedades bestRating y worstRating. La calificación puede ser una Rating anidada o un subtipo más específico. El subtipo más común es AggregateRating. A continuación, puedes ver un ejemplo de reviewRating.Rating:

"reviewRating": [{
  "@type": "Rating",
  "ratingValue": "3.0",
  "bestRating": "5",
  "worstRating": "0"
}]
EndorsementRating

Es una calificación que expresa algún nivel de respaldo positivo para el elemento sobre el que se opina. Por ejemplo, la inclusión en un blog de "selección de críticos", un "Me gusta" o un "+1" en una red social. EndorsementRating es una calificación en sí misma (por ejemplo, "2 me gusta") no una calificación que pertenece a una escala. A continuación, puedes ver un ejemplo de reviewRating.EndorsementRating:

"reviewRating": [{
  "@type": "EndorsementRating",
  "name": "2 thumbs up",
  "ratingValue": "2"
}]

Lineamientos adicionales:

  • Google recomienda usar una string de texto de unas pocas palabras (entre 10 y 15 caracteres aproximadamente).
  • Un valor de EndorsementRating puede ser parte de una escala numérica o un sistema organizado.
  • Si la escala no es numérica, indica que el respaldo es positivo y ayuda a los clientes a comprender que la calificación es mayormente positiva.
reviewRating.bestRating

Text

Es el valor más alto permitido en este sistema de calificación. Esta propiedad es necesaria si el sistema de calificación no es una escala de 5 puntos. Si se omite bestRating, se supone que es 5.
reviewRating.ratingValue

Text

Corresponde a la calificación otorgada al elemento sobre el que se opina. Se permite la calificación con letras. Por ejemplo, "B+".
reviewRating.worstRating

Text

Es el valor más bajo permitido en este sistema de calificación. La propiedad worstRating es necesaria si el sistema de calificación no es una escala de 5 puntos. Si se omite worstRating, se supone que es 1.
URL

URL

Es la URL de la página web que contiene el texto completo de la opinión.

La página web que indica esta propiedad debe contener una opinión completa que supere las 300 palabras.

Otros casos prácticos:

  • Si no se proporciona ningún valor, Google supone que la página rastreada es la ubicación de la opinión en su totalidad.
  • Si tus datos estructurados se encuentran en una página que no es la que contiene el texto completo de la opinión o si tienes varias URL para el texto completo de la opinión, debes completar esta propiedad.
  • Si tienes páginas duplicadas para el mismo contenido, asegúrate de usar la URL canónica.