背景
Google ウォレットをチケット予約システムに統合すると、イベントや映画のチケット情報にすべてアクセスできることを確認できるため、顧客体験を大幅に向上させることができます。Google ウォレットと Gmail の統合により、対象となるメール メッセージを受信したユーザーのデジタルパスが自動的に作成されます。
このシームレスな統合を実現する鍵は、関連するすべての情報をメール本文に含めることです。このドキュメントでは、ウォレットでイベント チケット パスを自動生成するために、ユーザーへの次回のメール / CRM キャンペーンに含める必要がある必要な情報を提供します。
メールからイベント チケットの情報をインポートして、Google ウォレットの統合を改善する
Gmail のインポート済みパス機能は、ユーザーのイベント チケットを Google ウォレットにデジタル化するための軽量なメカニズムとして機能します。メールの内容から情報が自動的に抽出されるため、ユーザーの負担が軽減され、導入率が向上します。
このソリューションは、既存の Google ウォレット API プロダクトを補完するように設計されています。Gmail にインポートされたパスには、ユーザーの最も基本的な情報が表示されます。
| Gmail からインポートされたパス | Google Wallet API の統合 |
|---|---|
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Google の目標は、デジタルパスの導入を促進し、[Google ウォレットに追加] ボタンをクリックしていないユーザーに、送信したメールから自動生成されたイベント チケットを提供することです。
仕組み
ユーザーがドメインからメール（イベント チケットの確認メールなど）を受信すると、Gmail はメール本文のキーフィールドをインテリジェントに検出し、Google ウォレットにイベント チケットのパスを作成できます。
必須フィールド（書式なしテキスト）
自動検出を有効にするには、メール本文に次のフィールドを明記します。
- 確認番号
- イベント名（例: 「フェスティバル コンサート」）
- イベントの開始日時
- 場所または会場
- セクションと座席番号（座席指定が必要な場合のみ）
- 入場用の QR コード / バーコード
注: QR コードとバーコードのエントリがあるイベントのみがサポートされます。
省略可能なフィールド
ユーザー エクスペリエンスを向上させるために、次のフィールドを含めることもできます。
- ユーザー名（例: 「John Doe」）
- イベントの終了日時
メールの例（イベント チケットの確認など）を以下に示します。
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Google ウォレットの関連するイベント チケット カードは次のとおりです
ウォレットにオンボーディングする
1. メール キャンペーンを作成する: ユーザーベースにメール キャンペーンを設計して送信します。この際、メール本文に「仕組み」セクションで説明されているパス生成に必要なすべての情報が明確に記載されていることを確認してください。
2. 実際のサンプルメールを専用の parser-sample+wallet_partner_events@google.com に転送します。
- メール テンプレートを更新した場合は、同じアドレスに転送してください。これにより、Gmail で最新のテンプレートが検出されるようになります。
- キャンペーンからのメールの実際の送信者が元の送信者であることを確認する
3. メール テンプレートのサンプルを受け取り次第、Google のチームが解析ロジックを確認して構成します。送信されたメール テンプレートの機能は、5 営業日以内に正常にロールアウトされます。
注: お送りいただいたメールアドレスを使用して、こちらからご連絡させていただく場合があります。サンプルを転送する際に使用するメールアドレスで、受信メッセージを受信できることを確認してください。