Os administradores do Google Workspace podem usar 94 métricas no nível da organização e 70 no nível do usuário para ter mais visibilidade sobre o compartilhamento de arquivos dentro e fora do domínio, além de detalhes sobre a adoção do Google Drive, Documentos, Planilhas e Apresentações. As novas métricas refletem o comportamento real do usuário e são mais fáceis de comparar com a auditoria do Drive.
Resumo das atualizações
Além de adicionar métricas que abrangem mais detalhes sobre o compartilhamento do usuário, também adicionamos outras métricas para abranger outros comportamentos:
- Métricas do ator: a pessoa que realiza a ação em um arquivo.
- Métricas de visibilidade: úteis para relatórios de segurança e com uma definição atualizada. Agora, as métricas de visibilidade diferenciam quando alguém compartilha um arquivo com um usuário interno ou externo. Consulte a definição de visibilidade abaixo para mais detalhes.
- Métricas de adoção: colaboradores, consumidores, criadores de conteúdo e pessoas que compartilham. Consulte Métricas de adoção abaixo.
- Métricas de usuários ativos em 1, 7 e 30 dias.
- Métricas delta: simplifica o cálculo da mudança
resultante na visibilidade quando um arquivo é compartilhado ou criado, bem como o número de
itens de propriedade em geral. Por exemplo:
- Um arquivo que recebe mudanças de permissão adicionais, mas que permanece compartilhado internamente, é contabilizado como 1 arquivo compartilhado internamente, mas 0 para o delta de arquivos compartilhados internamente.
- Um arquivo compartilhado externamente e alterado para compartilhado de forma privada cria um -1 para a delta compartilhada externamente e +1 para a métrica delta compartilhada de forma privada.
Métricas de proprietário e ator
Duas classes de métricas podem ser segmentadas nas perspectivas de proprietário e ator:
num_owned_items: atividade do item, agrupada por proprietário no domínio, em que a atividade ocorre por qualquer usuário, interno ou externonum_items: atividade de itens, agrupada por usuário no domínio, em arquivos de propriedade de qualquer pessoa, interna ou externa
Antes, essas categorias de métricas se aplicavam apenas à atividade e à propriedade dentro do domínio. Agora, elas se aplicam à atividade de arquivos por qualquer pessoa e à propriedade de arquivos por qualquer pessoa, seja interna ou externa ao domínio.
Métricas do proprietário
O diagrama abaixo ilustra as métricas de proprietário para num_owned_items_viewed, que
mostra o número de arquivos por proprietário no domínio que foram visualizados por qualquer pessoa, interna ou externa
ao domínio.
Métricas de autor
O diagrama abaixo ilustra as métricas de atores para num_items_viewed, que mostra
o número de arquivos visualizados por um usuário do domínio que pertenciam a qualquer pessoa, interna ou externa
ao domínio.
Definição de visibilidade
Anteriormente, se um usuário compartilhava um arquivo com uma pessoa, ele era identificado como "Compartilhado de forma privada", independentemente de o usuário ser externo ou interno ao domínio. Agora, os arquivos compartilhados são identificados como "Compartilhados internamente" e "Compartilhados externamente". Agora, "Particular" só se aplica a arquivos que nunca são compartilhados.
| Métrica de visibilidade atualizada | Métrica de visibilidade anterior |
|---|---|
| visibility_private: : somente o proprietário. | visibility_private::o proprietário e os usuários e grupos que receberam acesso especificamente. |
| visibility_shared_internally::somente usuários/grupos no domínio do proprietário. | <none> |
| visibility_anyone_in_domain_with_link::qualquer pessoa no domínio com o link pode acessar. | visibility_people_at_domain_with_link::qualquer usuário no domínio com um link direto pode acessar. |
| visibility_anyone_in_domain: : qualquer pessoa no domínio pode encontrar e acessar. public_in_the_domain anteriormente. | visibility_people_at_domain: : qualquer usuário no domínio pode acessar. Os usuários no domínio também podem encontrar o arquivo usando a opção de pesquisa no menu "Pesquisa avançada", |
| shared_externally: os usuários/grupos externos ao domínio do proprietário podem acessar. | <none> |
| anyone_with_link: qualquer pessoa com o link pode acessar. People_with_link anteriormente. | anyone_with_link: : qualquer pessoa dentro ou fora do domínio com um link direto pode acessar. |
| Público: pode aparecer nos resultados da pesquisa e qualquer pessoa que encontrar o endereço da Web do arquivo pode acessá-lo. | Público : pode aparecer nos resultados da pesquisa e qualquer pessoa que encontrar o endereço da Web do arquivo pode acessá-lo. |
Ordem de visibilidade
Dependendo das configurações de compartilhamento, um arquivo pode ter várias visibilidades aplicáveis. Por exemplo, um arquivo pode ter o seguinte:
- Compartilhado com usuários no domínio do proprietário:
shared_internally - Compartilhado com usuários fora do domínio do proprietário:
shared_externally - compartilhado publicamente:
public
Ao calcular as métricas, apenas a visibilidade mais alta é considerada. Portanto, o arquivo neste exemplo seria considerado público. A ordem de visibilidade é a mostrada na tabela de definições de visibilidade acima, da menor ("particular") para a maior ("público").
Métricas de adoção
Criamos métricas agregadas convenientes com base no seu feedback. Essas informações ajudam você a entender a adoção e o engajamento do Drive no seu domínio.
- num_creators
- Número de usuários do domínio que criam arquivos, incluindo criadores que criam os próprios arquivos e fazem upload de conteúdo. Não inclui outros tipos de eventos de adição, como UNTRASH e transferência de propriedade.
- num_collaborators
- Número de usuários do domínio que editam ou comentam/sugerem/marcam tarefas em arquivos, mas apenas em arquivos que não são deles.
- num_consumers
- Número de usuários do domínio que estão visualizando arquivos. Não inclui impressão ou visualização.
- num_sharers
- Número de usuários do domínio que mudaram as configurações de compartilhamento para serem mais colaborativos do que antes. Os eventos de visibilidade relevantes incluem: mudar a visibilidade do arquivo para um nível mais público ou adicionar mais usuários/grupos, mesmo que o nível de visibilidade permaneça o mesmo ou até mesmo diminua (como mudar de qualquer pessoa no domínio para qualquer pessoa no domínio com um link). Os arquivos que foram processados são contados, independentemente da propriedade do domínio do arquivo. As transferências de propriedade também estão incluídas.
Comparação de mudanças
Essas mudanças incluem diferenças nos cálculos de métricas. Portanto, consulte as notas e as Questões importantes abaixo para conferir detalhes relevantes. Esta seção se concentra no mapeamento entre as métricas antigas e novas para que você possa comparar as mudanças das métricas anteriores usadas nos relatórios. Para conferir uma lista de todas as novas métricas, consulte Métricas da organização do Google Drive e Métricas do usuário do Google Drive.
Métricas substituídas
Esta tabela mostra as métricas únicas que foram substituídas por novas métricas, com as definições enfatizando a diferença. O intervalo é da data de início do relatório até o fim de todas as métricas.
| Métricas únicas alteradas | |
|---|---|
Atual num_owned_items_with_visibility_public_delta Número de itens na conta do usuário em que o acesso público mudou, para aumentar ou diminuir a privacidade. |
Descontinuado num_docs_with_visibility_public Número de itens na conta da organização que podem ser acessados por qualquer pessoa na Web na data do relatório. |
|
Atual num_owned_items_with_visibility_anyone_with_link_delta Número de itens na conta do usuário em que o acesso de qualquer pessoa com o link mudou, para aumentar ou diminuir a privacidade. |
Descontinuado num_docs_with_visibility_anyone_with_link Número de itens na conta da organização em que a visibilidade mudou para qualquer pessoa com o link na data do relatório. |
Atual num_owned_items_with_visibility_shared_externally_delta Número de itens na conta do usuário em que o acesso foi alterado para usuários/grupos externos ao domínio, para aumentar ou diminuir a privacidade. |
Descontinuado num_docs_shared_outside_domain Número de itens na conta de domínio do usuário que não são públicos ou visíveis para qualquer pessoa com link, mas compartilhados explicitamente com usuários ou grupos fora do domínio até a data do relatório. |
Atual num_owned_items_with_visibility_anyone_in_domain_delta Número de itens na conta do usuário em que o acesso de qualquer pessoa no domínio mudou para aumentar ou diminuir a privacidade. |
Descontinuado num_docs_with_visibility_people_at_domain Número de itens na conta da organização que podem ser acessados por qualquer pessoa no domínio na data do relatório. |
Atual num_owned_items_with_visibility_anyone_in_domain_with_link_delta Número de itens na conta do usuário em que o acesso mudou, para aumentar ou diminuir a privacidade, para qualquer pessoa no domínio com o link. |
Descontinuado num_docs_with_visibility_people_at_domain_with_link Número de itens na conta da organização que podem ser acessados por qualquer pessoa no domínio que tenha o link do documento na data do relatório. |
Atual num_owned_items_delta Número de itens ou categoria específica de itens na conta do usuário em que a propriedade mudou, para aumentar ou diminuir a propriedade do arquivo. |
Descontinuado num_docs Número de itens ou categoria específica de itens na conta do usuário que não estão na lixeira na data do relatório. |
Atual num_owned_items_edited Número de itens ou categoria específica de itens na conta do usuário que foram editados no dia do relatório. Várias edições do mesmo arquivo são contadas apenas uma vez por arquivo. |
Descontinuado num_docs_edited Número de itens ou categoria específica de itens na conta do usuário editada na data do relatório. |
Atual num_owned_items_viewed Número de itens do usuário/cliente que foram visualizados no dia do relatório (por qualquer pessoa). Várias visualizações do mesmo arquivo são contadas apenas uma vez por arquivo. |
Descontinuado num_docs_viewed Número de itens ou categoria específica de itens na conta do usuário visualizados na data do relatório. |
Novos cálculos
A tabela a seguir mostra um mapeamento entre as métricas antigas e os novos cálculos, mostrando como usar cálculos simples para conseguir valores com as novas métricas semelhantes às disponíveis nas métricas descontinuadas.
| Novos cálculos de métricas | |
|---|---|
| Cálculo de substituição
num_owned_items_delta - num_owned_items_with_visibility_private_delta |
Métrica descontinuada num_shared_docs Número de itens* na conta do usuário compartilhados explicitamente com usuários/grupos ou itens que não são particulares na data do relatório. * inclui documentos de texto, desenhos, formulários, apresentações, planilhas e arquivos enviados |
Cálculo de substituição num_owned_items_with_visibility_private_delta + num_owned_items_with_visibility_shared_internally_delta + num_owned_items_with_visibility_shared_externally_delta |
Métrica descontinuada num_docs_with_visibility_private Número de itens na conta da organização que são compartilhados explicitamente com usuários/grupos ou são particulares na data do relatório. A definição "privado" agora é separada em arquivos que foram alterados para serem privados e arquivos que foram alterados para serem compartilhados explicitamente com indivíduos, tanto internamente quanto externamente ao domínio. |
Cálculo de substituição num_owned_items_with_visibility_public_delta + num_owned_items_with_visibility_anyone_with_link_delta + num_owned_items_with_visibility_shared_externally_delta |
Métrica descontinuada num_docs_externally_visible Número de itens na conta de domínio do usuário que aparecem para pessoas fora do domínio. |
Cálculo de substituição num_owned_items_with_visibility_anyone_in_domain_delta + num_owned_items_with_visibility_anyone_in_domain_with_link_delta + num_owned_items_with_visibility_shared_internally_delta + num_owned_items_with_visibility_private_delta |
Métrica descontinuada num_docs_internally_visible Número de itens na conta do usuário que só podem ser vistos por pessoas dentro do domínio. |
Métricas removidas
As métricas a seguir não têm um caminho de migração e não serão compatíveis após abril de 2018. Essas métricas mais antigas rastreavam o número total de arquivos, enquanto as novas rastreiam a mudança no número total de arquivos para o período de relatório.
| Métricas descontinuadas | |
|---|---|
| num_docs_not_edited_for_Nmonths | Número de documentos na conta do usuário que não foram editados nos últimos 90 dias. |
| num_docs_not_viewed_for_Nmonths | Número de documentos na conta do usuário que não foram visualizados nos últimos 90 dias. |
| last_interaction_time | Hora em que o usuário acessou ou editou um documento pela última vez. A data está no formato RFC 3339, por exemplo, 2010-10-28T10:26:35.000Z. |
Questões importantes a serem consideradas
- As estatísticas agregadas excluem os cálculos dos arquivos de drive compartilhados, já que eles são de propriedade do domínio, e não de usuários individuais.
- As métricas são calculadas para todos os usuários no domínio, independentemente da licença.
- Alguns cálculos de métricas geram números diferentes:
- Visualizações e edições: os cálculos anteriores das métricas de visualização e edição são diferentes dos atuais. A versão atual corresponde aos registros de auditoria do Drive para tudo que conta como visualização ou edição.
- Usuários ativos: os cálculos anteriores de usuários ativos consideravam apenas uma visualização ou edição como uma atividade, enquanto o cálculo atual também inclui todas as outras atividades em um item, como edição ou exclusão. Como resultado, as métricas atuais também contam os usuários ativos de maneira diferente.
- Visibilidade externa: o cálculo anterior estava incorreto. O cálculo atual considera um arquivo como compartilhado externamente se o grupo com o qual ele é compartilhado permite usuários externos.