疑難排解總覽問題

這個頁面可協助您查看、偵錯及修正 Chat 擴充應用程式、資訊卡和對話方塊錯誤。

錯誤顯示方式

Google Chat 應用程式傳回錯誤時，資訊清單看起來會像這樣：

  • 顯示「應用程式沒有回應」之類的訊息。「發生錯誤。」或「無法處理你的要求」螢幕。
  • 應用程式無法正常運作。
  • 不會顯示訊息，應用程式也不會回應。

資訊卡傳回錯誤時，資訊清單會如下所示：

  • 部分資訊卡 (例如小工具或元件) 無法顯示或以非預期的方式顯示。
  • 系統不會顯示整張資訊卡。
  • 對話方塊關閉、無法開啟或無法載入。

雖然 Chat UI 可能不會顯示錯誤訊息，但如果未開啟 Chat 應用程式的錯誤記錄功能，也可以查看描述性的錯誤訊息和記錄資料，協助您修正錯誤。

偵錯及排解 Google Chat 錯誤

  1. 開啟錯誤記錄功能，讓 Google Chat 應用程式記錄錯誤 (包括錯誤記錄和發生時間)。
  2. 查詢 Google Chat 的錯誤記錄，以便讀取錯誤記錄、瞭解錯誤發生頻率，並讀取描述性的錯誤訊息和記錄資料，協助您修正錯誤。
  3. 瞭解如何修正常見錯誤：
  4. 對 Chat 應用程式進行偵錯，即可 並逐步執行