جیمیل ویژگیهایی را برای رفع مشکلات رایج ایمیلهای پویا ارائه میدهد.
فعال کردن بنر اشکالزدایی جایگزین در نسخه وب جیمیل
توسعهدهندگان میتوانند یک بنر اشکالزدایی را فعال کنند تا مشخص شود چرا ایمیلهایشان به صورت AMP نمایش داده نمیشوند. این بنر به شما اطلاع میدهد که بخش AMP ایمیل شما نمایش داده نمیشود و دلیل آن را نیز ارائه میدهد. اطلاعات بیشتر در مورد هر یک از دلایل را میتوانید در بخش زیر بیابید.
برای فعال کردن بنر اشکالزدایی برای یک ایمیل خاص، آدرس فرستنده را به لیست مجاز در تنظیمات توسعهدهنده خود اضافه کنید و صفحه را رفرش کنید. برای اطلاعات بیشتر به «ایمیلهای AMP خود را در Gmail آزمایش کنید» مراجعه کنید.
دلایل جایگزین
اینها برخی از دلایل رایجی هستند که ایمیلهای پویا نمیتوانند رندر شوند و به متن اصلی یا HTML برمیگردند.
| دلایل جایگزین | |
|---|---|
ACCOUNT_TYPE | ایمیلهای پویا توسط نوع حساب شما پشتیبانی نمیشوند. برای مشاهده ایمیل، از یک حساب Gmail آزمایشی جدید استفاده کنید. |
AUTH_FAILED | ایمیل یکی از الزامات احراز هویت را با شکست مواجه کرد. |
AUTO_FORWARDED | ایمیل به طور خودکار از یک حساب کاربری دیگر فوروارد شده است. برای اینکه ایمیلها محتوای AMP را رندر کنند، مطمئن شوید که ایمیل را با حسابی که به آن ارسال شده است باز میکنید. |
BROWSER_ERROR | اتفاق غیرمنتظرهای رخ داده است. مطمئن شوید که از یکی از پلتفرمهای پشتیبانیشده استفاده میکنید و دوباره امتحان کنید. |
DKIM_FAILED | احراز هویت ایمیل با استفاده از کلیدهای دامنه (DKIM) با شکست مواجه شد. برای اطلاعات بیشتر به الزامات احراز هویت مراجعه کنید. |
DKIM_NOT_MATCHING_FROM | ایمیل با ترازبندی کلیدهای دامنه (DKIM) ناموفق بود. |
DYNAMIC_EMAIL_DISABLED | ایمیلهای پویا غیرفعال هستند. مطمئن شوید که ایمیل پویا در پنل تنظیمات Gmail فعال شده است. |
HIDING_IMAGES | تنظیمات « همیشه تصاویر خارجی نمایش داده شوند» غیرفعال است. این تنظیم را در پنل تنظیمات دوباره فعال کنید و صفحه را رفرش کنید. |
INTERNAL_ERROR | اتفاق غیرمنتظرهای در جیمیل رخ داد. |
INVALID_AMP | AMP نامعتبر بود. برای اطلاعات بیشتر به مشخصات AMP برای ایمیل مراجعه کنید و مراحل اعتبارسنجی ایمیل AMP را دنبال کنید. |
MALFORMED | ایمیل حاوی بیش از یک بخش text/x-amp-html است یا هیچ بخش text/html جایگزین یا text/plain ندارد. برای اطلاعات بیشتر به الزامات تحویل مراجعه کنید. |
MESSAGE_CLIPPED | بخش text/x-amp-html ایمیل خیلی طولانی است. برای اطلاعات بیشتر به الزامات تحویل مراجعه کنید. |
NOT_AVAILABLE_ON_PLATFORM | فرستنده محتوای پویا را در این پلتفرم غیرفعال کرده است. اگر از کلاینت وب استفاده میکنید، ایمیل را در موبایل مشاهده کنید. |
NOT_MAIN_WINDOW | ایمیل در پنجره جدیدی باز شد. سعی کنید این ایمیل را در پنجره اصلی جیمیل باز کنید. |
OFFLINE | کلاینت آفلاین است. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید و دوباره امتحان کنید. |
OLD_EMAIL | این ایمیل بیش از 30 روز پیش ارسال شده است. |
PHISHY | ایمیل به عنوان فیشینگ علامتگذاری شده است. مطمئن شوید که ایمیل شما الزامات امنیتی و بهترین شیوههای ایمیل را رعایت میکند. |
REFRESH_REQUIRED | کلاینت نیاز به بهروزرسانی دارد. اگر از کلاینت وب استفاده میکنید و حالت آفلاین را فعال نکردهاید، صفحه را بهطور عادی بهروزرسانی کنید. اگر حالت آفلاین را فعال کردهاید، بهروزرسانی اساسی لازم است. اگر از برنامه تلفن همراه استفاده میکنید، دادههای برنامه را پاک کرده و برنامه را دوباره راهاندازی کنید. |
SPAM | ایمیل به عنوان هرزنامه علامتگذاری شده است. مطمئن شوید که ایمیل شما الزامات امنیتی و بهترین شیوههای ایمیل را رعایت میکند. |
SPF_FAILED | احراز هویت چارچوب سیاست فرستنده (SPF) در ایمیل ناموفق بود. برای اطلاعات بیشتر به الزامات احراز هویت مراجعه کنید. |
SUSPICIOUS | ایمیل مشکوک به نظر میرسد. مطمئن شوید که ایمیل شما الزامات امنیتی و بهترین شیوههای ایمیل را رعایت میکند. |
THREAD_TOO_LONG | زنجیره پاسخها خیلی طولانی شده است. محتوای پویا فقط برای ۱۰ پیام آخر در یک رشته نمایش داده میشود. |
TIMEOUT | بارگذاری محتوای پویا خیلی طول کشید. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید و دوباره امتحان کنید. |
TLS_ENCRYPTION | ایمیل با TLS رمزگذاری نشده بود. برای اطلاعات بیشتر به الزامات امنیتی TLS مراجعه کنید و ایمیل را دوباره با TLS ارسال کنید. |
TRANSLATED | ترجمه برای ایمیل فعال است. ترجمه خودکار را در Gmail غیرفعال کنید و دوباره امتحان کنید. |
WRONG_VERSION | محتوای پویا در دستگاه شما پشتیبانی نمیشود. برای اطلاعات بیشتر به لیست پلتفرمهای پشتیبانی شده مراجعه کنید. |