Leitfaden zur Optimierung von Experience-Produkten

Produkte für Erlebnisse können in den verschiedenen Modulen für Erlebnisse ausgeliefert werden, z. B. in den Suchergebnissen für Sehenswürdigkeiten, Aktivitäten und Touren. Wenn Sie Produkte für die Google Shopping Experience in Ihrem Feed optimieren, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass sie präsentiert werden, und sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass das Produkt aufgrund von Problemen mit der Datenqualität deaktiviert wird.

Geben Sie nach Möglichkeit Preise in mehreren Währungen an.

Wenn das Produkt auf der Landingpage in verschiedenen Währungen gekauft werden kann, können Sie die Genauigkeit der auf Google angezeigten Preise verbessern, indem Sie im Feed mehrere Währungen für dieses Produkt angeben. Genaue Preise bieten folgende Vorteile:

• Vertrauen der Nutzer gewinnen
• Verbessert die Conversion-Raten, nachdem der Nutzer auf die Seite gelangt ist
• Die Wahrscheinlichkeit, dass Produkte aufgrund großer Preisabweichungen zwischen der Landingpage und den von Google ausgelieferten Anzeigen deaktiviert werden, wird verringert.

Hinweis: Wenn eine einzelne Währung angegeben ist, wird der Preis mit den Wechselkursen zum Zeitpunkt der Auslieferung in die Währung des Nutzers (bestimmt durch den Standort des Nutzers) umgerechnet.

So implementieren Sie die Unterstützung mehrerer Währungen:

1. Liste der für Ihr Produkt unterstützten Währungen und Preise aufrufen
2. Legen Sie eine Währung als Standardwährung fest, wenn der Nutzer eine nicht unterstützte Währung auswählt. Wir empfehlen dringend, die Landeswährung des Produkts zu verwenden, da sich die meisten Nutzer in diesem Land befinden.
3. Erstellen Sie im Produktfeed für jede product/option die Liste „price_option“ in JSON. Dabei müssen folgende Anforderungen erfüllt sein:
   • Jeder price_option-Eintrag enthält einen Preis für eine andere Währung.
   • Für jede price_option ist geo_criteria mit dem Land festgelegt, dem die Währung zugewiesen ist (z.B. AUD mit AU, CHF mit CH, EUR mit allen Euroländern).
   • Die letzte price_option sollte die Standardwährung sein, für die kein geo_criteria festgelegt ist.

Beispiel für JSON-Code

"price_options": [
  {
    "id": "adult-usd",
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "USD", "units": "75" },
    "geo-criteria": [{ "country_code": "US", "is_negative": "false"}].   //geo-criteria must be used to show users from which country will see this price.
  },
  {
    "id": "adult-cny",
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "CNY", "units": "300" },
    "geo-criteria": [{"country_code": "CN", "is_negative": "false"}]
  },
  {
    "id": "adult-eur",   // Except for the last price_option, all other price options should have geocriteria set to limit which countries this currency should be used. This is an example of EU countries
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "EUR", "units": "70" },
    "geo-criteria": [{"country_code": "AT"}, {"country_code": "BE"}, {"country_code": "CY"}, {"country_code": "EE"}, {"country_code": "FI"}, {"country_code": "FR"}, {"country_code": "DE"}, {"country_code": "GR"}, {"country_code": "IE"}, {"country_code": "IT"}, {"country_code": "LV"}, {"country_code": "LT"}, {"country_code": "LU"},{"country_code": "MT"}, {"country_code": "NL"},{"country_code": "PT"}, {"country_code": "SK"}, {"country_code": "SI"}, {"country_code": "ES"}]
  },
  {
    "id": "adult-default",
    "title": "ADULT-USD",
    "price": { "currencyCode": "USD", "units": "75" }     // Last price_option should default, we recommend using currency from location of product.
  }
]

Korrekte POI-Informationen angeben

Mithilfe korrekter Informationen zu POIs können Produkte für Erlebnisse in relevanten Google-Infofeldern und verschiedenen Infofeld-spezifischen Anzeigen ausgeliefert werden. Damit Produkte (oder Optionen) als zu einer Attraktion gehörend eingestuft werden, gelten folgende Voraussetzungen:

• Der Standort der Sehenswürdigkeit muss im Feld related_location angegeben werden.
• Die relation_type des Standorts muss auf RELATION_TYPE_ADMISSION_TICKET festgelegt sein, wenn das Produkt den Eintritt in die Sehenswürdigkeit beinhaltet.

Wenn Sie das Feld „related_location“ für Produkte mit Erlebnissen korrekt festlegen, wird Google mitgeteilt, ob der Nutzer beim Kauf des Produkts Zutritt zur Attraktion erhält. Außerdem können die Produkte angezeigt werden, wenn Nutzer nach Produkten mit Zutritt filtern.

Für Karten/Tickets, die den Zugang zu mehreren Standorten ermöglichen, können mehrere zugehörige Standorteinträge angegeben werden.

Das folgende JSON-Beispiel stellt eine Tour dar, bei der zwei Orte besucht werden, von denen einer einen Eintritt erfordert:

"related_locations": [
  {
    "location": {
      "location": {
        "place_info": {
          "name": "Colosseum",
          "phone_number": "[phone]",
          "website_url": "https://colosseo.it/",
          "coordinates": {
            "latitude": 41.8902102,
            "longitude": 12.4922309
          },
          "structured_address" {
            "street_address": "Piazza del Colosseo, 1",
            "locality": "Roma",
            "administrative_area": "RM",
            "postal_code": "00184",
            "country_code": "IT"
          }
        }
      }
    },
    "relation_type": "RELATION_TYPE_ADMISSION_TICKET"
  }, {
    "location": {
      "location": {
        "place_info": {
          "name": "Mutitjulu Waterhole",
          "coordinates": {
            "latitude": -25.3511774,
            "longitude": 131.0326859
          }
        }
      }
    },
    "relation_type": "RELATION_TYPE_RELATED_NO_ADMISSION"
  }
]

Weitere Informationen dazu, wie Orte und POIs in „Mögliche Aktivitäten“ funktionieren, finden Sie im Abschnitt Ort und POI.

Hinweis: Die Richtigkeit der angegebenen Informationen wird anhand der Landingpage des Produkts überprüft. Für alle Standorte, die auf der Landingpage fehlen, wird die Anzeigenbereitstellung für das betreffende Produkt deaktiviert und im TTD Center wird eine Fehlermeldung angezeigt.

Geben Sie einen korrekten Produkttitel und eine korrekte Produktbeschreibung an, damit Google Ihr Produkt besser verstehen kann.

Google verwendet eine Mischung aus Techniken für maschinelles Lernen auf den Produkttitel, die Beschreibung und die im Feed enthaltenen Funktionen, um das Produkt zu verstehen und die Produkte in den am besten geeigneten Modulen besser zu präsentieren.

Zur Optimierung Ihres Feeds empfehlen wir, Ihre Produkte genauer zu beschreiben, z. B. mit einem Abschnitt mit Highlights, wichtigen Informationen, inkludierten und ausgeschlossenen Artikeln. Wir empfehlen in der Regel, dies auf Optionenebene zu tun.

Sprachen, die das Produkt übermäßig bewerben, sind nicht empfehlenswert und können dazu führen, dass das Produkt falsch kategorisiert und die Auslieferung möglicherweise deaktiviert wird.

Stellen Sie nach Möglichkeit mehrere Bilder zur Verfügung.

Für Erlebnisprodukte ist mindestens ein Bild erforderlich. Wir empfehlen jedoch, nach Möglichkeit mehrere Bilder bereitzustellen. Google verwendet mehrere Bilder auf unterschiedliche Weise, z. B.:

• Mehrere Produktbilder in einem Karussell anzeigen
• Google kann das Bild mit der höchsten Qualität auswählen, das dem Nutzer präsentiert wird. Das kann die Nutzerfreundlichkeit verbessern.
• Google kann ein alternatives Bild ausliefern, wenn:
  • Ein bestimmtes Bild entspricht nicht den Google-Richtlinien, z. B. weil es zu unscharf oder unangemessen ist.
  • Damit es nicht zu Verwechslungen mit anderen Produkten kommt, die ähnliche Bilder verwenden.

Weitere Informationen zur Optimierung Ihrer Bilder finden Sie in den Richtlinien für Bilder und Fotografie.

Hinweis: Wenn Sie Bilder mit einer bevorzugten Reihenfolge angeben, muss das Feld use_media_order so festgelegt sein, dass Google die Reihenfolge beim Ausliefern berücksichtigt.

Felder hinzufügen, die die Nutzerfreundlichkeit verbessern und das Ranking optimieren

Optionale Informationsfelder wie fulfillment_type und confirmation_type werden auf bestimmten Oberflächen zusätzlich hervorgehoben. Diese zusätzlichen Informationen stärken das Vertrauen der Nutzer, wecken zusätzliches Interesse und verbessern die Nutzerfreundlichkeit insgesamt. Die Vollständigkeit der bereitgestellten Daten wird als Teil unserer Qualitätsmesswerte verwendet und beim Produktranking berücksichtigt.

Die folgenden Felder sind besonders wichtig für Erlebnisse:

• Bewertungen
• fulfillment_type
• confirmation_type
• product_features
• option_features (falls „product_features“ nicht angegeben ist)
• text_features
• related_media (erforderlich, wenn Sie TTD-Anzeigen verwenden)

Detaillierte Produktbeschreibungen angeben

Detaillierte Produktbeschreibungen werden Nutzern in bestimmten Modulen angezeigt, wenn sie auf das Produkt klicken. Eine hochwertige Produktbeschreibung erhöht das Nutzer-Engagement und die CTR. Google verwendet Produktbeschreibungen auch, um zu bestimmen, ob ein Produkt bei bestimmten kategorischen Suchanfragen präsentiert werden soll.

Nur für Reisetechnologieunternehmen: Das Feld „brand_name“ muss festgelegt sein.

Wenn Sie Produkte versenden müssen, die unter verschiedenen Marken verkauft werden, muss das Feld product/brand_name richtig festgelegt sein. In „Mögliche Aktivitäten“ wird dieses Feld verwendet, wenn Nutzern der Name des Verkäufers angezeigt wird.

Hinweis: Wenn dieses Feld nicht festgelegt ist, wird der Standardname des Unternehmens des Partners verwendet.

Nur für Reservierungstechnologien: Achten Sie darauf, dass das Produkt gegebenenfalls als INVENTORY_TYPE_OPERATOR_DIRECT gekennzeichnet ist.

Wenn Sie den Reiseveranstalter vertreten, achten Sie darauf, dass das Feld inventory_types richtig festgelegt ist. Bei Produkten, die direkt zur Landingpage des tatsächlichen Betreibers der Aktivität verlinken, muss INVENTORY_TYPE_OPERATOR_DIRECT angegeben werden, damit eine spezielle UX-Behandlung erfolgt.

Hinweis: Diese Funktion wird für jeden Partner einzeln aktiviert. Fragen Sie während des Onboardings bei Google nach, ob dies für Sie korrekt konfiguriert ist.

Checkliste für die Optimierung

In der folgenden Checkliste sind die Best Practices für Produkte mit Erfahrungswerten zusammengefasst.

• Allgemeine Optimierungen:
  • Der Preis entspricht dem Betrag, der für die Teilnahme eines einzelnen Erwachsenen erforderlich ist.
  • Der angegebene Preis ist der jeweils höhere Preis für Einwohner oder Nicht-Einwohner.
  • Der Gesamtpreis für die Gruppe wird für Produkte mit einer Mindestteilnehmerzahl angegeben.
  • Detaillierte Produktbeschreibung
  • Produktinhalte sind lokalisiert
  • Mehrere Währungen angegeben
• Optimierungen der Nutzerfreundlichkeit:
  • Die Orte, in denen die Funktion verfügbar ist, werden im Rahmen von related_location angegeben.
  • Der zugehörige Standort ist als „Eintritt inbegriffen“ gekennzeichnet, wenn der Eintritt im Preis des Produkts enthalten ist.
  • Produkttitel und -beschreibung müssen korrekt und vollständig sein
  • Mehrere Produktbilder bereitstellen
  • Wenn die Bilder in Ordnung sind, muss use_image_order auf „wahr“ festgelegt sein.
  • cancellation_policy bereitgestellt
  • fufilment_type wird bereitgestellt
  • confirmation_type wird bereitgestellt
  • ratings werden bereitgestellt, sofern verfügbar
  • Nur Restech: Feld brand_name vorhanden
  • Nur Restech: INVENTORY_TYPE_OFFICIAL / INVENTORY_TYPE_OPERATOR_DIRECT ist richtig festgelegt