Przewodnik po optymalizacji usług doświadczeń

Produkty dotyczące doświadczeń mogą się wyświetlać w różnych modułach doświadczeń, np. w module Atrakcji lub w wynikach wyszukiwania Atrakcji i wycieczek. Optymalizacja produktów w pliku danych zwiększa szanse na wyświetlenie produktów i zmniejsza ryzyko ich wyłączenia z powodu problemów z jakością danych.

W miarę możliwości podawaj ceny w różnych walutach.

Jeśli produkt na stronie docelowej może być sprzedawany w różnych walutach, możesz zwiększyć dokładność cen wyświetlanych w Google, podając w pliku danych różne waluty dla tego produktu. Dokładne ceny pomagają:

  • Budowanie zaufania użytkowników
  • Zwiększa współczynniki konwersji po tym, jak użytkownik wejdzie na stronę
  • Zmniejsza prawdopodobieństwo wyłączenia produktów z powodu dużych rozbieżności cen między stroną docelową a tym, co wyświetla Google.

Aby wdrożyć obsługę wielu walut, wykonaj te czynności:

  1. Znajdź listę obsługiwanych walut i ich cen dla Twojego produktu
  2. Określ walutę jako walutę domyślną w przypadkach, gdy użytkownik wybierze walutę, która nie jest obsługiwana (zdecydowanie zalecamy używanie waluty lokalnej produktu, ponieważ większość użytkowników znajduje się w danym kraju).
  3. W pliku danych o produktach dla każdego product/option utwórz listę price_option w formacie JSON, tak aby:
    • Każda pozycja price_option zawiera cenę w innej walucie
    • Każda wartość price_option ma wartość geo_criteria ustawioną zgodnie z krajem, z którym powiązana jest waluta (np. AUD z AU, CHF z CH, EUR ze wszystkimi krajami, w których obowiązuje euro).
    • Ostatni element price_option powinien być walutą domyślną bez ustawionego parametru geo_criteria.

Przykładowy kod JSON

"price_options": [
  {
    "id": "adult-usd",
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "USD", "units": "75" },
    "geo-criteria": [{ "country_code": "US", "is_negative": "false"}].   //geo-criteria must be used to show users from which country will see this price.
  },
  {
    "id": "adult-cny",
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "CNY", "units": "300" },
    "geo-criteria": [{"country_code": "CN", "is_negative": "false"}]
  },
  {
    "id": "adult-eur",   // Except for the last price_option, all other price options should have geocriteria set to limit which countries this currency should be used. This is an example of EU countries
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "EUR", "units": "70" },
    "geo-criteria": [{"country_code": "AT"}, {"country_code": "BE"}, {"country_code": "CY"}, {"country_code": "EE"}, {"country_code": "FI"}, {"country_code": "FR"}, {"country_code": "DE"}, {"country_code": "GR"}, {"country_code": "IE"}, {"country_code": "IT"}, {"country_code": "LV"}, {"country_code": "LT"}, {"country_code": "LU"},{"country_code": "MT"}, {"country_code": "NL"},{"country_code": "PT"}, {"country_code": "SK"}, {"country_code": "SI"}, {"country_code": "ES"}]
  },
  {
    "id": "adult-default",
    "title": "ADULT-USD",
    "price": { "currencyCode": "USD", "units": "75" }     // Last price_option should default, we recommend using currency from location of product.
  }
]

Podawanie dokładnych informacji o miejscach docelowych

Dokładne informacje o miejscach docelowych umożliwiają wyświetlanie produktów w odpowiednich arkuszach miejsc w Google i różnych reklamach w ramach arkuszy miejsc. Aby produkty (lub opcje) były uznawane za związane z atrakcją:

  • lokalizacja atrakcji musi być podana w polu related_location;
  • relation_type lokalizacji powinien być ustawiony jako RELATION_TYPE_ADMISSION_TICKET, jeśli produkt obejmuje wstęp do punktu zainteresowania.

Właściwe ustawienie pola related_location w przypadku produktów związanych z atrakcjami pozwala Google określić, czy w przypadku zakupu produktu użytkownik może wejść na daną atrakcję. Umożliwia też wyświetlanie produktów, gdy użytkownicy filtrują wyniki pod kątem możliwości wejścia.

W przypadku produktów typu „karta” można podać wiele powiązanych wpisów lokalizacji, które umożliwiają wstęp do wielu lokalizacji.

Ten przykładowy dokument JSON reprezentuje trasę, która odwiedza 2 lokalizacje, z których jedna obejmuje wejście:

"related_locations": [
  {
    "location": {
      "location": {
        "place_info": {
          "name": "Colosseum",
          "phone_number": "+39 063 99 67 700",
          "website_url": "https://colosseo.it/",
          "coordinates": {
            "latitude": 41.8902102,
            "longitude": 12.4922309
          },
          "structured_address" {
            "street_address": "Piazza del Colosseo, 1",
            "locality": "Roma",
            "administrative_area": "RM",
            "postal_code": "00184",
            "country_code": "IT"
          }
        }
      }
    },
    "relation_type": "RELATION_TYPE_ADMISSION_TICKET"
  }, {
    "location": {
      "location": {
        "place_info": {
          "name": "Mutitjulu Waterhole",
          "coordinates": {
            "latitude": -25.3511774,
            "longitude": 131.0326859
          }
        }
      }
    },
    "relation_type": "RELATION_TYPE_RELATED_NO_ADMISSION"
  }
]

Więcej informacji o tym, jak działają lokalizacje i miejsca docelowe w sekcji Atrakcje.

Podaj dokładny tytuł i opis produktu, aby pomóc Google lepiej zrozumieć Twój produkt.

Google używa różnych technik uczenia maszynowego, aby na podstawie tytułu, opisu i funkcji produktu podanych w pliku danych określić, jak najlepiej wyświetlać go w odpowiednich modułach.

Aby zoptymalizować plik danych, zalecamy podanie dokładniejszych informacji o produktach (takich jak sekcja z najważniejszymi informacjami, informacje, które należy znać, informacje o produktach, które są uwzględniane lub wykluczone). Zwykle zalecamy też robienie tego na poziomie opcji.

Nie zalecamy używania języków, które nadmiernie promują produkt, ponieważ może to spowodować jego nieprawidłową kategoryzację i możliwe wyłączenie z wyświetlania.

W miarę możliwości prześlij kilka obrazów

Produkty z doświadczeniem wymagają co najmniej jednego obrazu, ale w miarę możliwości zalecamy dodanie większej ich liczby. Google używa wielu obrazów na różne sposoby, między innymi:

  • Wyświetlanie wielu obrazów produktów w karuzeli
  • Google może wybrać obraz o najwyższej jakości, aby wyświetlić go użytkownikowi, co może zapewnić lepsze wrażenia.
  • Google może wyświetlać alternatywny obraz, gdy:
    • dany obraz nie jest zgodny ze wskazówkami Google, np. jest zbyt rozmyty lub nieodpowiedni;
    • Aby nie kolidować z innymi produktami, które używają podobnych obrazów.

Więcej informacji o tym, jak poprawić jakość zdjęć, znajdziesz w wytycznych dotyczących obrazów i fotografii.

Dodawanie pól, które zapewniają dodatkowe wrażenia użytkowników i poprawiają pozycję w rankingu

Opcjonalne pola informacyjne, takie jak fulfillment_type i confirmation_type, są wyświetlane w dodatkowych elementach interfejsu w niektórych miejscach. Te dodatkowe informacje zwiększają zaufanie użytkowników, wzbudzają ich zainteresowanie i poprawiają ogólne wrażenia. Kompletność dostarczonych danych jest wykorzystywana w ramach naszych wskaźników jakości i uwzględniana w ramach rankingu produktów.

W przypadku usług doświadczeń ważne są te pola:

  • oceny
  • fulfillment_type
  • confirmation_type
  • product_features
  • option_features (jeśli nie podano atrybutu product_features)
  • text_features
  • related_media (wymagany, jeśli reklamy wyświetlają się w ramach reklam typu TTD)

Pamiętaj, aby dodać szczegółowe opisy produktów.

Szczegółowe opisy produktów są wyświetlane użytkownikom w niektórych modułach po kliknięciu produktu. Wysokiej jakości opis produktu zwiększa zaangażowanie użytkowników i CTR. Google korzysta też z opisów produktów, aby określić, czy dany produkt powinien się wyświetlać w przypadku określonych wyszukiwań w ramach kategorii.

Tylko dla ResTech: sprawdź, czy pole brand_name jest ustawione

Jeśli chcesz wysłać produkty sprzedawane pod różnymi markami, sprawdź, czy pole product/brand_name jest prawidłowo ustawione. Wskazówki dotyczące korzystania z tego pola, gdy nazwa sprzedawcy jest widoczna dla użytkowników.

Tylko dla rezerwacji: upewnij się, że produkt jest odpowiednio oznaczony jako INVENTORY_TYPE_OPERATOR_DIRECT.

Jeśli reprezentujesz organizatora wycieczek, sprawdź, czy pole inventory_types jest prawidłowo skonfigurowane. W przypadku produktów, które zawierają link bezpośredni do strony docelowej operatora, pamiętaj, aby podać parametr INVENTORY_TYPE_OPERATOR_DIRECT, aby uzyskać specjalne traktowanie w ramach interfejsu użytkownika.

Lista kontrolna optymalizacji

Poniższa lista kontrolna zawiera sprawdzone metody dotyczące usług

  • Ogólne optymalizacje:
  • Optymalizacje dotyczące wygody: