Guia de otimização para produtos de experiência

Os produtos de experiência estão qualificados para veiculação nos vários módulos de experiência, como os de pontos de interesse de atração ou de atividades e resultados da pesquisa de passeios. Otimizar produtos de experiência no seu feed aumenta as chances de os produtos serem mostrados e reduz as chances de o produto ser desativado devido a problemas relacionados à qualidade dos dados.

Forneça preços em várias moedas, quando possível

Se o produto na página de destino puder ser transacionado em diferentes moedas, é possível melhorar a precisão dos preços mostrados no Google fornecendo várias moedas para esse produto no feed. Os preços precisos ajudam a:

  • Ganhe a confiança do usuário
  • Melhora as taxas de conversão depois que o usuário acessa a página
  • Reduz a chance de produtos serem desativados devido a grandes discrepâncias de preço entre a página de destino e o que o Google está veiculando.

É possível implementar o suporte a várias moedas seguindo estas etapas:

  1. Encontre a lista de moedas e os preços compatíveis com seu produto
  2. Determinar uma moeda como padrão nos casos em que o usuário escolhe uma moeda que não tem suporte. Recomendamos usar a moeda local do produto, já que a maioria dos usuários está no país.
  3. No feed de produtos, para cada product/option, crie a lista price_option em JSON para que:
    • Cada entrada price_option contém um preço para uma moeda diferente
    • Cada price_option tem geo_criteria definido com o país ao qual a moeda está associada (por exemplo, AUD com AU, CHF com CH, EUR com todos os países da zona do euro).
    • O último price_option precisa ser a moeda padrão sem geo_criteria definido.

Exemplo de JSON

"price_options": [
  {
    "id": "adult-usd",
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "USD", "units": "75" },
    "geo-criteria": [{ "country_code": "US", "is_negative": "false"}].   //geo-criteria must be used to show users from which country will see this price.
  },
  {
    "id": "adult-cny",
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "CNY", "units": "300" },
    "geo-criteria": [{"country_code": "CN", "is_negative": "false"}]
  },
  {
    "id": "adult-eur",   // Except for the last price_option, all other price options should have geocriteria set to limit which countries this currency should be used. This is an example of EU countries
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "EUR", "units": "70" },
    "geo-criteria": [{"country_code": "AT"}, {"country_code": "BE"}, {"country_code": "CY"}, {"country_code": "EE"}, {"country_code": "FI"}, {"country_code": "FR"}, {"country_code": "DE"}, {"country_code": "GR"}, {"country_code": "IE"}, {"country_code": "IT"}, {"country_code": "LV"}, {"country_code": "LT"}, {"country_code": "LU"},{"country_code": "MT"}, {"country_code": "NL"},{"country_code": "PT"}, {"country_code": "SK"}, {"country_code": "SI"}, {"country_code": "ES"}]
  },
  {
    "id": "adult-default",
    "title": "ADULT-USD",
    "price": { "currencyCode": "USD", "units": "75" }     // Last price_option should default, we recommend using currency from location of product.
  }
]

Fornecer informações precisas sobre o PDI

Informações precisas sobre pontos de interesse permitem que os produtos de experiência sejam veiculados em folhas de lugares relevantes do Google e em vários anúncios específicos da página. Para que produtos (ou opções) sejam considerados relacionados a uma atração:

  • o local da atração precisa ser informado usando o campo related_location
  • O relation_type do local precisa ser definido como RELATION_TYPE_ADMISSION_TICKET se o produto incluir a entrada no ponto de interesse.

A configuração correta do campo related_location para produtos de experiência informa ao Google se a entrada na atração é fornecida quando o usuário compra o produto e permite que os produtos sejam mostrados quando os usuários filtram produtos que incluem a entrada.

Várias entradas de local relacionadas podem ser fornecidas para produtos do tipo cartão que permitem a entrada em vários locais.

O exemplo de JSON a seguir representa um passeio que visita dois locais, em que um deles inclui a entrada:

"related_locations": [
  {
    "location": {
      "location": {
        "place_info": {
          "name": "Colosseum",
          "phone_number": "+39 063 99 67 700",
          "website_url": "https://colosseo.it/",
          "coordinates": {
            "latitude": 41.8902102,
            "longitude": 12.4922309
          },
          "structured_address" {
            "street_address": "Piazza del Colosseo, 1",
            "locality": "Roma",
            "administrative_area": "RM",
            "postal_code": "00184",
            "country_code": "IT"
          }
        }
      }
    },
    "relation_type": "RELATION_TYPE_ADMISSION_TICKET"
  }, {
    "location": {
      "location": {
        "place_info": {
          "name": "Mutitjulu Waterhole",
          "coordinates": {
            "latitude": -25.3511774,
            "longitude": 131.0326859
          }
        }
      }
    },
    "relation_type": "RELATION_TYPE_RELATED_NO_ADMISSION"
  }
]

Confira mais detalhes sobre como os locais e pontos de interesse funcionam no app Coisas legais para fazer na seção Local e ponto de interesse.

Forneça título e descrição precisos para ajudar o Google a entender melhor seu produto.

O Google usa uma combinação de técnicas de aprendizado de máquina no título, na descrição e nos recursos incluídos no feed para entender o produto e oferecer melhor os produtos nos módulos mais adequados.

Para otimizar seu feed, recomendamos fornecer mais informações precisas para descrever seus produtos, como a seção de destaques, informações importantes, inclusões e exclusões. Também recomendamos fazer isso no nível da opção.

Idiomas que promovem demais o produto não são recomendados e podem fazer com que o produto seja categorizado incorretamente e, possivelmente, desativado para veiculação.

Forneça várias imagens sempre que possível

Os produtos de experiência exigem pelo menos uma imagem para veiculação. No entanto, é recomendado fornecer várias imagens sempre que possível. O Google usa várias imagens de várias maneiras, incluindo:

  • Como mostrar várias imagens de produtos em um carrossel
  • O Google pode escolher a imagem de maior qualidade para exibir ao usuário, o que pode proporcionar uma melhor experiência.
  • O Google pode veicular uma imagem alternativa nos seguintes casos:
    • Uma imagem específica não se encaixa nas diretrizes do Google, por exemplo, por estar muito desfocada ou inadequada.
    • Para não conflitar com outros produtos que usam imagens semelhantes.

Para mais informações sobre como melhorar suas imagens, consulte Diretrizes de imagens e fotografia.

Adicionar campos que oferecem tratamento de UX adicional e melhorar a classificação

Campos informativos opcionais, como fulfillment_type e confirmation_type, recebem tratamento de interface adicional em determinadas plataformas. Essas informações adicionais aumentam a confiança do usuário, geram mais interesse e melhoram a experiência geral. A integridade dos dados fornecidos é usada como parte das nossas métricas de qualidade e é considerada como parte da classificação do produto.

Os campos a seguir são particularmente importantes para os produtos de experiências:

  • classificações
  • fulfillment_type
  • confirmation_type
  • product_features
  • option_features (se product_features não for fornecido)
  • text_features
  • related_media (obrigatório se você participa dos anúncios do TTD)

Fornecer descrições detalhadas dos produtos

Descrições detalhadas do produto são mostradas aos usuários em determinados módulos quando o usuário clica no produto. Uma descrição de produto de alta qualidade aumenta o engajamento do usuário e melhora a CTR. O Google também usa as descrições dos produtos para determinar se um item deve aparecer em determinadas pesquisas de categoria.

Restechs somente: verifique se o campo brand_name está definido

Se você precisar enviar produtos vendidos com marcas diferentes, verifique se o campo product/brand_name está definido corretamente. As atividades usam esse campo quando o nome do vendedor é mostrado aos usuários.

Somente para Restechs: verifique se o produto está marcado como INVENTORY_TYPE_OPERATOR_DIRECT quando apropriado

Se você representa o operador turístico, verifique se o campo inventory_types está definido corretamente. Para produtos que têm um link direto para a página de destino do operador real da experiência, verifique se o INVENTORY_TYPE_OPERATOR_DIRECT é fornecido para receber um tratamento especial de UX.

Lista de verificação de otimização

A lista de verificação a seguir resume as práticas recomendadas para produtos de experiência.

  • Otimizações gerais:
  • Otimizações de experiência: