คู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับผลิตภัณฑ์ประสบการณ์

ผลิตภัณฑ์ประสบการณ์มีสิทธิ์แสดงในโมดูลประสบการณ์ต่างๆ เช่น โมดูลในจุดที่น่าสนใจหรือกิจกรรมและผลการค้นหาทัวร์ การเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ที่แสดงในฟีดจะเพิ่มโอกาสที่ผลิตภัณฑ์จะแสดงและลดโอกาสที่ระบบจะปิดใช้ผลิตภัณฑ์เนื่องจากปัญหาด้านคุณภาพของข้อมูล

ระบุราคาในสกุลเงินต่างๆ เมื่อเป็นไปได้

หากผลิตภัณฑ์ในหน้า Landing Page ทำธุรกรรมเป็นสกุลเงินต่างๆ ได้ คุณสามารถปรับปรุงความถูกต้องของราคาที่แสดงใน Google ได้โดยระบุสกุลเงินหลายรายการสำหรับผลิตภัณฑ์นั้นในฟีด ราคาที่ถูกต้องจะช่วยในเรื่องต่อไปนี้

  • สร้างความไว้วางใจให้แก่ผู้ใช้
  • ปรับปรุงอัตรา Conversion หลังจากที่ผู้ใช้ไปที่หน้าเว็บ
  • ช่วยลดโอกาสที่ผลิตภัณฑ์จะถูกปิดใช้เนื่องจากราคาในหน้า Landing Page กับราคาที่ Google แสดงแตกต่างกันมาก

คุณเปิดใช้การสนับสนุนหลายสกุลเงินได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ดูรายการสกุลเงินและราคาที่รองรับสำหรับผลิตภัณฑ์
  2. กำหนดสกุลเงินเป็นสกุลเงินเริ่มต้นในกรณีที่ผู้ใช้เลือกสกุลเงินที่ไม่รองรับ (เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้สกุลเงินท้องถิ่นของผลิตภัณฑ์เนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่อยู่ในประเทศนั้น)
  3. ในฟีดผลิตภัณฑ์ ให้สร้างรายการ price_option ของ product/option แต่ละรายการใน JSON ดังนี้
    • รายการ price_option แต่ละรายการมีราคาสำหรับสกุลเงินที่แตกต่างกัน
    • price_option แต่ละรายการมีgeo_criteria ที่ตั้งค่าไว้กับประเทศที่เชื่อมโยงกับสกุลเงิน (เช่น AUD กับ AU, CHF กับ CH, EUR กับทุกประเทศที่ใช้ยูโร)
    • price_option ตัวสุดท้ายควรเป็นสกุลเงินเริ่มต้นที่ไม่มีการตั้งค่า geo_criteria

ตัวอย่าง JSON

"price_options": [
  {
    "id": "adult-usd",
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "USD", "units": "75" },
    "geo-criteria": [{ "country_code": "US", "is_negative": "false"}].   //geo-criteria must be used to show users from which country will see this price.
  },
  {
    "id": "adult-cny",
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "CNY", "units": "300" },
    "geo-criteria": [{"country_code": "CN", "is_negative": "false"}]
  },
  {
    "id": "adult-eur",   // Except for the last price_option, all other price options should have geocriteria set to limit which countries this currency should be used. This is an example of EU countries
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "EUR", "units": "70" },
    "geo-criteria": [{"country_code": "AT"}, {"country_code": "BE"}, {"country_code": "CY"}, {"country_code": "EE"}, {"country_code": "FI"}, {"country_code": "FR"}, {"country_code": "DE"}, {"country_code": "GR"}, {"country_code": "IE"}, {"country_code": "IT"}, {"country_code": "LV"}, {"country_code": "LT"}, {"country_code": "LU"},{"country_code": "MT"}, {"country_code": "NL"},{"country_code": "PT"}, {"country_code": "SK"}, {"country_code": "SI"}, {"country_code": "ES"}]
  },
  {
    "id": "adult-default",
    "title": "ADULT-USD",
    "price": { "currencyCode": "USD", "units": "75" }     // Last price_option should default, we recommend using currency from location of product.
  }
]

ให้ข้อมูลจุดที่น่าสนใจที่ถูกต้อง

ข้อมูลจุดที่น่าสนใจที่ถูกต้องช่วยให้ผลิตภัณฑ์ประสบการณ์การใช้งานแสดงในแผ่นข้อมูลสถานที่ที่เกี่ยวข้องของ Google และโฆษณาเฉพาะแผ่นข้อมูลสถานที่ต่างๆ ได้ ผลิตภัณฑ์ (หรือตัวเลือก) ที่จะถือว่าเกี่ยวข้องกับสถานที่ท่องเที่ยวต้องมีคุณลักษณะต่อไปนี้

  • ต้องระบุสถานที่ตั้งของสถานที่ท่องเที่ยวโดยใช้ช่อง related_location
  • ควรตั้งค่า relation_type ของสถานที่เป็น RELATION_TYPE_ADMISSION_TICKET หากผลิตภัณฑ์มีสิทธิ์เข้าชมจุดที่น่าสนใจ

การตั้งค่าฟิลด์ related_location ให้ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์ประสบการณ์จะบอก Google ว่ามีบริการตั๋วเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวเมื่อผู้ใช้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือไม่ และช่วยให้ผลิตภัณฑ์แสดงเมื่อผู้ใช้กรองหาผลิตภัณฑ์ที่มีตั๋วเข้าชม

คุณสามารถระบุรายการสถานที่ที่เกี่ยวข้องได้หลายรายการสำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทบัตรที่ให้สิทธิ์เข้าชมสถานที่หลายแห่ง

ตัวอย่าง JSON ต่อไปนี้แสดงทัวร์ที่ไปยังสถานที่ 2 แห่ง โดยที่สถานที่แห่งใดแห่งหนึ่งมีทางเข้า

"related_locations": [
  {
    "location": {
      "location": {
        "place_info": {
          "name": "Colosseum",
          "phone_number": "+39 063 99 67 700",
          "website_url": "https://colosseo.it/",
          "coordinates": {
            "latitude": 41.8902102,
            "longitude": 12.4922309
          },
          "structured_address" {
            "street_address": "Piazza del Colosseo, 1",
            "locality": "Roma",
            "administrative_area": "RM",
            "postal_code": "00184",
            "country_code": "IT"
          }
        }
      }
    },
    "relation_type": "RELATION_TYPE_ADMISSION_TICKET"
  }, {
    "location": {
      "location": {
        "place_info": {
          "name": "Mutitjulu Waterhole",
          "coordinates": {
            "latitude": -25.3511774,
            "longitude": 131.0326859
          }
        }
      }
    },
    "relation_type": "RELATION_TYPE_RELATED_NO_ADMISSION"
  }
]

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของสถานที่ตั้งและจุดที่น่าสนใจในกิจกรรมน่าสนใจได้ในส่วนสถานที่ตั้งและจุดที่น่าสนใจ

ระบุชื่อและรายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องเพื่อให้ Google เข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างถูกต้องมากขึ้น

Google ใช้เทคนิคแมชชีนเลิร์นนิงในชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย และฟีเจอร์ที่รวมอยู่ในฟีดเพื่อทําความเข้าใจผลิตภัณฑ์ เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ในโมดูลที่เหมาะสมที่สุดได้ดียิ่งขึ้น

เราขอแนะนำให้ระบุข้อมูลที่แม่นยำมากขึ้นเพื่ออธิบายผลิตภัณฑ์ (เช่น ส่วนไฮไลต์ สิ่งที่ควรทราบ สิ่งที่รวมไว้ และสิ่งที่ยกเว้น) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพฟีด นอกจากนี้ เรายังแนะนําให้ทําในระดับตัวเลือกด้วย

ไม่แนะนำให้ใช้ภาษาที่ทําการตลาดผลิตภัณฑ์มากเกินไป เนื่องจากอาจส่งผลให้ผลิตภัณฑ์ได้รับการจัดหมวดหมู่อย่างไม่ถูกต้องและอาจถูกปิดใช้ไม่ให้แสดง

ระบุรูปภาพหลายรูปหากเป็นไปได้

ผลิตภัณฑ์ประสบการณ์จำเป็นต้องมีรูปภาพอย่างน้อย 1 รูปจึงจะแสดงได้ แต่เราขอแนะนำให้ระบุรูปภาพหลายรูปหากเป็นไปได้ Google ใช้รูปภาพหลายรูปในหลายวิธี ซึ่งรวมถึง

  • การแสดงรูปภาพผลิตภัณฑ์หลายรูปในภาพสไลด์
  • Google จะเลือกรูปภาพคุณภาพสูงสุดเพื่อแสดงต่อผู้ใช้ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น
  • Google สามารถแสดงรูปภาพอื่นได้ในกรณีต่อไปนี้
    • รูปภาพไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของ Google เช่น เบลอเกินไปหรือไม่เหมาะสม
    • เพื่อไม่ให้ปะปนกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ใช้รูปภาพคล้ายกัน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงรูปภาพได้ที่หลักเกณฑ์เกี่ยวกับรูปภาพและการถ่ายภาพ

เพิ่มช่องที่ให้การจัดการ UX เพิ่มเติมและปรับปรุงการจัดอันดับ

ฟิลด์ข้อมูลที่ไม่บังคับ เช่น fulfillment_type, confirmation_type จะได้รับการจัดการ UI เพิ่มเติมในบางแพลตฟอร์ม การเห็นข้อมูลเพิ่มเติมนี้จะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้แก่ผู้ใช้ สร้างความสนใจเพิ่มเติม และปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของผู้ใช้ ความสมบูรณ์ของข้อมูลที่ให้ไว้จะถือเป็นส่วนหนึ่งของเมตริกคุณภาพและนำมาพิจารณาเป็นส่วนหนึ่งของการจัดอันดับผลิตภัณฑ์

ช่องต่อไปนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์ประสบการณ์

  • การให้คะแนน
  • fulfillment_type
  • confirmation_type
  • product_features
  • option_features (หากไม่ได้ระบุ product_features)
  • text_features
  • related_media (ต้องระบุหากเข้าร่วมในโฆษณา TTD)

ตรวจสอบว่าได้ระบุคำอธิบายผลิตภัณฑ์โดยละเอียด

ระบบจะแสดงรายละเอียดผลิตภัณฑ์ต่อผู้ใช้ในบางโมดูลเมื่อผู้ใช้คลิกผลิตภัณฑ์ คําอธิบายผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงจะเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และปรับปรุง CTR นอกจากนี้ Google ยังใช้คำอธิบายผลิตภัณฑ์เมื่อพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ควรแสดงในการค้นหาหมวดหมู่หนึ่งๆ หรือไม่

ResTech เท่านั้น: ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าฟิลด์ brand_name แล้ว

หากต้องการส่งผลิตภัณฑ์ที่ขายภายใต้แบรนด์ต่างๆ โปรดตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าช่อง product/brand_name อย่างถูกต้อง กิจกรรมน่าสนใจใช้ประโยชน์จากช่องนี้เมื่อแสดงชื่อผู้ขายต่อผู้ใช้

เทคโนโลยีสำหรับที่พักเท่านั้น: ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์มีการทำเครื่องหมายเป็น INVENTORY_TYPE_OPERATOR_DIRECT ตามความเหมาะสม

หากคุณเป็นตัวแทนของผู้ให้บริการทัวร์ โปรดตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าช่อง inventory_types อย่างถูกต้อง สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ใช้ Deep Link ไปยังหน้า Landing Page ของผู้ดำเนินการจริงโดยตรง โปรดตรวจสอบว่าได้ระบุINVENTORY_TYPE_OPERATOR_DIRECTเพื่อให้ได้รับการจัดการ UX พิเศษ

เช็กลิสต์การเพิ่มประสิทธิภาพ

เช็กลิสต์ต่อไปนี้สรุปแนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับผลิตภัณฑ์ประสบการณ์

  • การเพิ่มประสิทธิภาพทั่วไป:
  • การเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การใช้งาน: