Lista de todos los problemas de los productos

Queremos ayudarlo a abordar los distintos requisitos de elegibilidad de nuestra cada vez más grande de plataformas. Este documento contiene la lista de problemas del producto y y cómo afectan el lugar donde se puede mostrar el producto.

¿Cuál es el problema?

Hay dos tipos de problemas:

❗	Errores:	Problemas que afectan el estado de elegibilidad
⚠️	Advertencias:	Problemas que no afectan el estado de elegibilidad, pero que podrían afectar cómo y dónde se muestra el producto.

Es importante corregir ambos casos, pero el estado de elegibilidad solo se ve afectado por la errores. Por lo tanto, puede tener el estado "Listo para mostrarse", pero sus productos pero es posible que aún tenga problemas que afectan aspectos como la clasificación.

¿Cuáles son los tipos de problemas?

En el siguiente artículo, verás una lista de posibles problemas divididos en categorías diferentes: ubicación, precio, página de destino, imagen y problemas.

Problemas relacionados con la ubicación

Problema	Anuncios	Admisiones	Experiencias	BM del operador	Soluciones y Notas
Faltan lugares de interés relacionados missing_related_poi	No obligatorio	Límite de errores	No obligatorio	No obligatorio	Se debe incluir related_locations en el feed para estos productos. Si la ubicación proporcionada no es apta, aparecerá el error "Ninguno de los lugares de interés relacionados es apto para el programa"
Faltan lugares de interés relacionados con la entrada missing_related_poi_with_admission	No obligatorio	✅ Error	No obligatorio	No obligatorio	Esto está bien si el producto no proporciona una entrada. (p.ej., visitas guiadas). Algunas de las experiencias no son recorridos necesarios.
Ninguno de los lugares de interés relacionados es apto para el programa Missing_eligible_related_location	No obligatorio	✅ Error	✅ Error	✅ Error	Este error indica que las ubicaciones que enviaste no son aptas para la . Esto puede deberse a que no lo hacemos coincidir con el PlaceID correcto, usa "Búsqueda de coincidencias de ubicación" para que nos envíen los IDs de lugar correctos. Si tu ubicación no es apta, considera solicitar a Google que la habilite.
Las ubicaciones duplicadas y relacionadas no coinciden inconsistent_duplicated_related_locations	No obligatorio	✅ Error	No obligatorio	No obligatorio	Borre uno de los duplicados o asegúrese de que los que se refieren a la misma ubicación tengan los mismos atributos, por ejemplo, que estén marcados como entrada
Lugar de interés no relacionado unrelated_poi	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	El lugar de interés no está relacionado con el producto, por lo que te recomendamos que lo quites de la lista de ubicaciones relacionadas.
Entrada sobreetiqueta overtagged_admission	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	Se etiquetó incorrectamente una opción del producto como si incluyera la entrada a un lugar de interés. Considera quitar el lugar de interés de las ubicaciones relacionadas o actualizar el tipo de relación.
Entrada mal etiquetada undertagged_admission	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	Una opción de producto se etiquetó incorrectamente como si no incluyera la entrada a un lugar de interés. Considera actualizar el tipo de relación de ubicación.
Falta la ubicación del operador missing_operator_location	No obligatorio	No obligatorio	No obligatorio	✅ Error	Si corresponde, agrega el nombre y la ubicación del operador de la actividad.
La ubicación del operador no coincide operator_location_can_not_be_matched	No obligatorio	No obligatorio	No obligatorio	✅ Error	No se puede hacer coincidir la ubicación del operador.
El nombre del operador y la ubicación no coinciden operator_name_location_mismatch	No obligatorio	No obligatorio	No obligatorio	✅ Error	Confirma que el nombre del operador coincida con el nombre de la empresa correspondiente dirección en Google Maps.

Puedes encontrar más detalles en la guía de ubicaciones y lugares de interés. Puedes utilizar la herramienta Buscar coincidencia de ubicación. para encontrar el ID exacto del lugar de interés.

Problemas relacionados con los precios

Problema	Anuncios	Admisiones	Experiencias	BM del operador	Soluciones y Notas
Falta el precio missing_price	✅ Error	✅ Error	✅ Error	✅ Error	Agregue valores que cumplan con nuestras políticas de precios para todas las opciones del producto
No se siguió la política de precios price_policy	✅ Error	✅ Error	✅ Error	✅ Error	Revise la política de precios de Actividades para confirmar que este producto cumple con las políticas
Código de moneda no admitido o incorrecto unsupported_currency_code	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	Confirme que está usando el código de moneda correcto
Precio más alto en la página de reservas actual_price_higher	✅ Error	✅ Error	✅ Error	✅ Error	Revisa el precio que proporcionaste y haz que coincida con el precio real.
El precio es más bajo en la página de reservas actual_price_lower	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	Revisa el precio que proporcionaste y haz que coincida con el precio real.
En realidad, la opción de precio no es gratis price_option_is_not_actually_free	✅ Error	✅ Error	✅ Error	✅ Error	Revisa el precio si es gratuito. Establece el precio adecuado.
En realidad, la opción de precio es gratis price_option_is_actually_free	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	Revisa el precio si no es gratuito. Establecer como gratuito.
El precio no estará disponible para reservas durante los próximos 30 días Price_option_unavailable	✅ Error	✅ Error	✅ Error	✅ Error	Verifica que el producto se pueda reservar en los próximos 30 días.
Disponibilidad de precios restringida price_option_restricted_availability	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	Al menos una opción de precio tiene una disponibilidad restringida, como disponible una vez a la semana durante las horas con menor demanda o una vez al mes. Revisión las cosas las políticas de precios de las acciones pendientes para obtener orientación sobre la disponibilidad de los precios.
El precio es difícil de encontrar price_option_hard_to_discover	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	Haz que los precios sean más visibles y fáciles de encontrar.
Grupo de precios no válido price_option_invalid_group_price	✅ Error	✅ Error	✅ Error	✅ Error	Haz que el precio de grupo sea válido.
No es un precio estándar para adultos price_option_not_standard_adult_price	✅ Error	✅ Error	✅ Error	✅ Error	Verifica si el precio es el precio estándar para adultos.
El precio no incluye impuestos ni tarifas price_option_does_not_include_taxes_and_fees	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	Incluye impuestos y tarifas en el precio.
La moneda predeterminada que se muestra es incorrecta price_option_wrong_displayed_currency	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	Establece la moneda predeterminada como correcta.

Problemas relacionados con la página de destino

Problema	Anuncios	Admisiones	Experiencias	BM del operador	Soluciones y Notas
Falta la página de destino missing_landing_page	✅ Error	✅ Error	✅ Error	✅ Error	Dirige a la página de destino.
Se incumplió la política de páginas de destino landing_page_policy	✅ Error	✅ Error	✅ Error	✅ Error	Revisa la política de páginas de destino y cumple con ella.
Error en la página de destino landing_page_error	✅ Error	✅ Error	✅ Error	✅ Error	Verifica el error de la página de destino.
No se encontró la opción del producto en la página de destino option_not_found_in_landing_page	✅ Error	✅ Error	✅ Error	✅ Error	Agrega la opción de producto en la página de destino o quítala del feed.
No se menciona el operador en la página de destino operator_not_mentioned_on_landing_page	No obligatorio	No obligatorio	No obligatorio	✅ Error	Este operador no aparece en la página de destino. Posiblemente porque su la ubicación está asociada a un operador incorrecto. Asegúrate de tener el la ubicación correcta y que la página de destino mencione claramente el nombre del operador o dirección.

"Lineamientos de las páginas de destino" brindarte más recomendaciones sobre cómo resolver esos problemas problemas.

Problemas relacionados con la información del producto

Problema	Anuncios	Admisiones	Experiencias	BM del operador	Soluciones y Notas
Categorías faltantes missing_travel_guided_type_categories	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	⚠️ Advertencia	Agregar categorías
Falta el título missing_title	✅ Error	✅ Error	✅ Error	✅ Error	Agregar título
Falta la descripción missing_description	No obligatorio	No obligatorio	✅ Error	No obligatorio	Agregar descripción
Falta "TextFeature" formato missing_text_feature	No obligatorio	No obligatorio	⚠️ Advertencia	No obligatorio	Agrega el formato TextFeature

"Lineamientos sobre títulos y descripciones" proporcionar más prácticas recomendadas sobre la información del producto.

Problemas relacionados con la imagen

Problema	Anuncios	Admisiones	Experiencias	BM del operador	Soluciones y Notas
Falta la imagen missing_image	Límite de errores	No obligatorio	✅ Error	No obligatorio	Agregar imagen
Vínculo de imagen roto image_link_broken	✅ Error	No obligatorio	✅ Error	No obligatorio	Corregir vínculo de imagen roto
Error de decodificación de vínculos de imagen image_decoding_error	✅ Error	No obligatorio	✅ Error	No obligatorio	Cómo resolver el error de decodificación de vínculos de imagen
El vínculo de la imagen es demasiado grande image_too_big	⚠️ Advertencia	No obligatorio	✅ Error	No obligatorio	Reducir el vínculo de imagen
Imagen demasiado pequeña image_too_small	⚠️ Advertencia	No obligatorio	✅ Error	No obligatorio	Configura el tamaño de la imagen correctamente
La imagen tiene un solo color image_single_color	✅ Error	No obligatorio	✅ Error	No obligatorio	No utilizar imágenes con un solo color
Superposición promocional en la imagen image_unwanted_overlays	✅ Error	No obligatorio	✅ Error	No obligatorio	Quitar superposición de la imagen
Error en el procesamiento pending_review	✅ Error	No obligatorio	✅ Error	No obligatorio	Intentar volver a procesar
Imagen no rastreable debido a una restricción de robots.txt image_link_crawling_not_allowed	✅ Error	No obligatorio	✅ Error	No obligatorio	Actualice su archivo robots.txt para permitir que los usuarios-agentes "Googlebot" y "Googlebot-Image" rastreen su sitio
Imagen no recuperada (frecuencia de rastreo demasiado baja) image_link_slow_crawl	✅ Error	No obligatorio	✅ Error	No obligatorio	Garantizar que Google pueda acceder a tus imágenes y rastrearlas Por ejemplo, puedes aumentar la frecuencia de rastreo en Google Search Console o mover las imágenes a un servidor más rápido
Vínculo de imagen pendiente de rastreo image_link_pending_crawl	✅ Error	No obligatorio	✅ Error	No obligatorio	Espere a que se rastree la imagen del producto (hasta 3 días)

“Lineamientos sobre imágenes y fotografía” para proporcionar más detalles sobre las prácticas recomendadas para las imágenes.

Problemas adicionales

Problema	Anuncios	Admisiones	Experiencias	BM del operador	Soluciones y Notas
No es apto de forma general general_policy	Límite de errores	✅ Error	✅ Error	✅ Error	Revise la política y cúmplela
El tipo de inventario no coincide para el mismo operador o marca provider_name_officialness_inconsistency	Límite de errores	✅ Error	✅ Error	✅ Error	Otro producto está marcado como "oficial" o "directamente en venta por el operador" para un proveedor con el mismo nombre. Los productos de un proveedor relacionados con el mismo operador o lugar de interés deben ser del mismo tipo de inventario.
Tipo de actividades restringidas restricted_things_to_do_type	✅ Error	✅ Error	✅ Error	✅ Error	Al menos una opción de producto se refiere a un tipo de servicio restringido. Revise las políticas de actividades para obtener orientación sobre los negocios y servicios restringidos
En realidad, las opciones son para productos diferentes options_actually_for_different_products	✅ Error	✅ Error	✅ Error	✅ Error	Suba productos independientes que incluyan todas las opciones para cada uno. Todas las opciones dentro de un producto deben tener el mismo título, la misma calificación y las mismas opiniones.
Calificación baja low_rating	No obligatorio	No obligatorio	No obligatorio	No obligatorio	Mejore la calificación del producto
Se incumplió la política de sitios oficiales official_site_policy	✅ Error	✅ Error	✅ Error	✅ Error	Este producto no cumple con los requisitos de nuestro sitio oficial. Revisa las políticas de Cosas que hacer para obtener más información.
Página de destino de la vista de lista de orientaciones de producto oficiales	No obligatorio	No obligatorio	No obligatorio	No obligatorio	Los productos oficiales no pueden vincularse a páginas de destino de vistas de lista. Elimina el sitio "oficial" etiquetar o quitar la página de destino de la vista de lista.
Hay varios productos oficiales de diferentes fuentes multiple_official_products_from_different_sources	✅ Error	✅ Error	✅ Error	✅ Error	Hay productos oficiales que se transfirieron de la fuente preferida.
Pendiente de revisión pending_review	✅ Error	✅ Error	✅ Error	✅ Error	Para poder publicar este producto ante los usuarios, Google primero debe revisarlo. Este proceso puede tardar varios días y solo se inicia cuando no surgen otros problemas críticos en esta sección.
El programa no admite los lugares de interés relacionados unrelated_poi	No obligatorio	No obligatorio	No obligatorio	No obligatorio

Si tienes preguntas sobre los problemas con tus productos, no dudes en comunícate con nosotros.