Lista de todos os problemas dos produtos

Queremos ajudar você a navegar pelos diversos requisitos de qualificação da nossa cada vez maior de superfícies. Este documento contém a lista de problemas do produto e como elas afetam o local de exibição do produto.

O que é um problema?

Há dois tipos de problemas:

❗	Erros:	Problemas que afetam o status de qualificação
⚠️	Avisos:	Problemas que não afetam o status de qualificação, mas podem afetar como e onde o produto é exibido.

As duas correções são importantes, mas o status de qualificação só é afetado pelo erros. Portanto, você pode ter o status "Pronto para exibir", mas seus produtos ainda podem ter problemas que afetam aspectos como a classificação.

Quais são os tipos de problemas?

No artigo a seguir, você vê a lista de possíveis problemas dividida em diferentes categorias: local, preço, página de destino, imagem e problemas.

Problemas relacionados ao local

Problema	Anúncios	Admissões	Experiências	BM do operador	Soluções e Notas
PDI relacionado ausente missing_related_poi	Não obrigatório	❌Erro	Não obrigatório	Não obrigatório	É necessário incluir related_locations no feed para esses produtos. Se o local informado não estiver qualificado, ele vai se tornar o erro "Nenhum dos PDIs relacionados está qualificado para o programa".
O PDI relacionado com entrada está ausente missing_related_poi_with_admission	Não obrigatório	⭐ Erro	Não obrigatório	Não obrigatório	Tudo bem se o produto não fornecer um ingresso de entrada. (ex.: passeios). Algumas das experiências não são tours necessários.
Nenhum dos PDIs relacionados está qualificado para o programa Missing_eligible_related_location	Não obrigatório	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	Esse erro mostra que os locais que você enviou não estão qualificados para o neste programa. Isso pode ter acontecido porque não fazemos a correspondência com o PlaceID correto. Use "Encontrar locais correspondentes" para nos enviar os PlaceIDs corretos. Se o local não está qualificado, solicite a ativação ao Google.
Inconsistência nos locais relacionados duplicados inconsistent_duplicated_related_locations	Não obrigatório	⭐ Erro	Não obrigatório	Não obrigatório	Exclua uma das cópias ou faça com que aquelas que se referem ao mesmo local tenham os mesmos atributos, por exemplo, sejam marcadas como admissão
PDI não relacionado unrelated_poi	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	O PDI não está relacionado ao produto. Remova-o lista de locais relacionados.
Informação errada sobre entrada inclusa overtagged_admission	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	Uma opção do produto foi marcada incorretamente, indicando a inclusão de entradas a um PDI. Considere remover o PDI dos locais relacionados ou atualizar o tipo de relação.
Falta de tags undertagged_admission	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	Uma opção de produto foi marcada incorretamente, indicando a ausência de entradas para um PDI. Considere atualizar o tipo de relação de local.
O local do operador está ausente missing_operator_location	Não obrigatório	Não obrigatório	Não obrigatório	⭐ Erro	Se aplicável, adicione o nome e o local do operador da a atividade.
Não foi possível encontrar uma correspondência para o local do operador operator_location_can_not_be_matched	Não obrigatório	Não obrigatório	Não obrigatório	⭐ Erro	Não foi possível encontrar uma correspondência para o local do operador.
Nome do operador e local não correspondentes operator_name_location_mismatch	Não obrigatório	Não obrigatório	Não obrigatório	⭐ Erro	Confirme se o nome do operador corresponde ao da empresa no Google Maps.

Confira mais detalhes no guia de locais e pontos de interesse. Você pode usar a ferramenta Encontrar correspondência de local para encontrar o ID de local exato do seu PDI.

Problemas relacionados ao preço

Problema	Anúncios	Admissões	Experiências	BM do operador	Soluções e Notas
Preço ausente: missing_price	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	Adicione preços que estejam em conformidade com nossa política de preços para todas as opções de produtos
Política de preços não seguida price_policy	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	Consulte a política de preços da seção "Coisas legais para fazer" e confirme se esse produto está de acordo com ela
Código de moeda incorreto ou incompatível unsupported_currency_code	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	Confirme se você está usando o código de moeda correto
Preço mais alto na página de agendamento de horário actual_price_higher	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	Revise o preço informado e verifique se ele corresponde ao preço real.
Preço menor na página de agendamento de horário actual_price_lower	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	Revise o preço informado e confirme se ele corresponde ao preço real.
Um dos preços, na verdade, não é sem custo financeiro price_option_is_not_actually_free	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	Se for sem custo financeiro, confira o preço. Defina o preço certo.
Um dos preços na verdade é sem custo financeiro price_option_is_actually_free	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	Se não for sem custo financeiro, confira o preço. Definir como sem custo financeiro.
O preço não está disponível para reservas nos próximos 30 dias Price_option_unavailable	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	Verificar se é possível reservar o produto nos próximos 30 dias.
A disponibilidade de preços está restrita price_option_restricted_availability	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	Pelo menos um dos preços tem disponibilidade restrita, como disponível uma vez por semana fora dos horários de pico ou uma vez por mês. Análise as coisas Políticas de preços "Tarefas" para orientações sobre a disponibilidade de preços
O preço é difícil de identificar price_option_hard_to_discover	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	Deixe o preço mais visível e fácil de encontrar.
Preço do grupo inválido price_option_invalid_group_price	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	Torne o preço do grupo válido.
Não é um preço padrão para adultos price_option_not_standard_adult_price	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	Verifique se o preço é o padrão para adultos.
O preço não inclui tributos e taxas price_option_does_not_include_taxes_and_fees	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	Inclua tributos e taxas no preço.
A moeda padrão está incorreta price_option_wrong_displayed_currency	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	Corrija a moeda padrão.

Problemas relacionados à página de destino

Problema	Anúncios	Admissões	Experiências	BM do operador	Soluções e Notas
Página de destino ausente missing_landing_page	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	Aponte para a página de destino.
Política da página de destino não seguida landing_page_policy	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	Revise a política da página de destino e obedeça a ela.
Erro na página de destino landing_page_error	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	Verifique o erro da página de destino.
Opção do produto não encontrada na página de destino option_not_found_in_landing_page	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	Adicione a opção de produto na página de destino ou remova-a do feed.
Não há nenhuma menção à agência de viagens na página de destino operator_not_mentioned_on_landing_page	Não obrigatório	Não obrigatório	Não obrigatório	⭐ Erro	Essa agência de turismo não aparece na página de destino. Possivelmente porque sua local está associado a um operador incorreto. Certifique-se de que você tenha o local correto e que a página de destino mencione claramente o nome do operador ou endereço.

"Diretrizes da página de destino" fornecer mais recomendações sobre como resolvê-los problemas.

Problemas relacionados a informações do produto

Problema	Anúncios	Admissões	Experiências	BM do operador	Soluções e Notas
Categorias ausentes missing_travel_guided_type_categories	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	⚠️ Alerta	Adicionar categorias
Título ausente em missing_title	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	Adicione o título
Descrição ausente em missing_description	Não obrigatório	Não obrigatório	⭐ Erro	Não obrigatório	Adicionar descrição
"TextFeature" está ausente formatação missing_text_feature	Não obrigatório	Não obrigatório	⚠️ Alerta	Não obrigatório	Adicionar o formato TextFeature

"Diretrizes de título e descrição" fornecer mais práticas recomendadas sobre informações do produto.

Problemas relacionados a imagens

Problema	Anúncios	Admissões	Experiências	BM do operador	Soluções e Notas
Imagem ausente em missing_image	⭐ Erro	Não obrigatório	⭐ Erro	Não obrigatório	Adicionar imagem
Link da imagem corrompido image_link_broken	⭐ Erro	Não obrigatório	⭐ Erro	Não obrigatório	Corrigir link de imagem corrompido
Erro de decodificação do link da imagem image_decoding_error	⭐ Erro	Não obrigatório	⭐ Erro	Não obrigatório	Resolver erro de decodificação do link da imagem
O link da imagem é muito grande image_too_big	⚠️ Alerta	Não obrigatório	⭐ Erro	Não obrigatório	Diminuir o link da imagem
A imagem é muito pequena. image_too_small	⚠️ Alerta	Não obrigatório	⭐ Erro	Não obrigatório	Defina o tamanho da imagem adequadamente
A imagem usa uma única cor image_single_color	⭐ Erro	Não obrigatório	⭐ Erro	Não obrigatório	Não usar uma imagem com uma única cor
Sobreposição promocional na imagem image_unwanted_overlays	⭐ Erro	Não obrigatório	⭐ Erro	Não obrigatório	Remover sobreposição na imagem
Falha no processamento pending_review	⭐ Erro	Não obrigatório	⭐ Erro	Não obrigatório	Tente processar de novo
Imagem não rastreável devido a arquivos robots.txt image_link_crawling_not_allowed	⭐ Erro	Não obrigatório	⭐ Erro	Não obrigatório	Atualize seu arquivo robots.txt para permitir que os user agents "Googlebot" e "Googlebot-Image" rastreiem seu site
Imagem não recuperada (taxa de rastreamento muito lenta) image_link_slow_crawl	⭐ Erro	Não obrigatório	⭐ Erro	Não obrigatório	garantir que o Google possa acessar e rastrear suas imagens; por exemplo, é possível aumentar a taxa de rastreamento no Google Search Console ou mover imagens para um servidor mais rápido
Link da imagem com rastreamento pendente image_link_pending_crawl	⭐ Erro	Não obrigatório	⭐ Erro	Não obrigatório	Aguarde a imagem do produto ser rastreada (até três dias)

"Diretrizes de imagem e fotografia" fornecer mais detalhes sobre as práticas recomendadas para imagens.

Outros problemas

Problema	Anúncios	Admissões	Experiências	BM do operador	Soluções e Notas
Geralmente não qualificado general_policy	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	Revise a política e obedeça a ela
Tipo de inventário inconsistente para o mesmo operador ou marca provider_name_officialness_inconsistency	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	Outro produto está marcado como "oficial" ou "operador direto" para um provedor com o mesmo nome. Os produtos de um fornecedor relacionado ao mesmo PDI ou operador precisam ser do mesmo tipo de inventário.
Tipo de conteúdo restrito na seção "Coisas legais para fazer" restricted_things_to_do_type	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	Pelo menos uma das opções de produto é relacionada a um tipo de serviço restrito. Para mais informações sobre as empresas e serviços restritos, leia atentamente as políticas do Coisas legais para fazer
As opções são para produtos diferentes options_actually_for_different_products	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	Faça upload de produtos separados que incluam todas as opções para cada um. Todas as opções em um produto precisam ter o mesmo título, classificação e avaliações.
Classificação baixa low_rating	Não obrigatório	Não obrigatório	Não obrigatório	Não obrigatório	Melhore a classificação do produto
Política de site oficial não seguida official_site_policy	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	Este produto não atende aos nossos requisitos de site oficial. Para saber mais, consulte a política da plataforma Coisas legais para fazer.
Página de destino da visualização em lista das segmentações de produtos oficiais	Não obrigatório	Não obrigatório	Não obrigatório	Não obrigatório	Produtos oficiais não podem ser vinculados a páginas de destino da visualização em lista. Remova a expressão "oficial" incluir tags ou remover a página de destino da visualização em lista.
Vários produtos oficiais de diferentes fontes multiple_official_products_from_different_sources	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	Existem produtos oficiais provenientes de mais fontes.
Revisão pendente pending_review	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	⭐ Erro	O Google precisa analisar esse produto antes de mostrar aos usuários. Esse processo pode levar vários dias e só começa quando não há problemas críticos nesta seção.
O PDI relacionado não é compatível com o programa unrelated_poi	Não obrigatório	Não obrigatório	Não obrigatório	Não obrigatório

Se você tiver dúvidas sobre os problemas com seus produtos, entre em contato com nossa equipe.