La piattaforma Cose da fare si impegna a fornire agli utenti prodotti di massima qualità. Sia gli algoritmi sia un team di esperti esaminano i prodotti inviati alla piattaforma per garantire che soddisfino rigorosi standard. Quando viene identificato un problema relativo a un prodotto, il prodotto viene rimosso immediatamente.
La procedura di rimozione segue questi passaggi:
Passaggio 1: il prodotto viene esaminato automaticamente o manualmente.
Passaggio 2: se viene rilevato un problema, il prodotto viene rimosso e il problema viene visualizzato nel Centro azioni.
Passaggio 3: puoi identificare il problema e i dettagli su come risolverlo nella pagina dei dettagli del prodotto nel Centro notifiche.
Passaggio 4: il problema è stato risolto e il feed è stato aggiornato.
Passaggio 5: puoi avviare la procedura "Richiedi revisione" nel Centro TTD. Devi scegliere una delle opzioni:
Ho risolto il problema
Non sono d'accordo con il problema (se viene scelta questa opzione, è obbligatoria una spiegazione aggiuntiva)
Passaggio 6: il prodotto viene inviato per la revisione.
Passaggio 7: il risultato della procedura di revisione è visibile nel Centro TTD. Se la revisione è stata approvata, il prodotto è attivato e il problema non si verifica più. Se la revisione è stata rifiutata, il prodotto rimane rimosso. È possibile richiedere un'altra revisione.
Se hai altre domande sui tipi di problemi e su come risolverli, consulta l'articolo "Elenco di tutti i problemi relativi ai prodotti". Per qualsiasi domanda su questa procedura, contatta il nostro team di assistenza.