Platforma Atrakcje oferuje użytkownikom produkty najwyższej jakości. Produkty przesłane na platformę są sprawdzane zarówno przez algorytmy, jak i zespół ekspertów, aby mieć pewność, że spełniają rygorystyczne standardy. Gdy wykryjemy problem z produktem, natychmiast go usuwamy.
Proces usuwania treści składa się z tych kroków:
Krok 1. Produkt jest sprawdzany automatycznie lub ręcznie.
Krok 2. Jeśli zostanie wykryty problem, produkt zostanie usunięty, a problem pojawi się w Centrum działań.
Krok 3. Aby zidentyfikować problem i dowiedzieć się, jak go rozwiązać, przejdź na stronę szczegółów produktu w Centrum działań.
Krok 4. Problem został rozwiązany, a plik danych został zaktualizowany.
Krok 5. W Centrum treści chronionych możesz rozpocząć proces „Poproś o sprawdzenie”. Musisz wybrać jedną z tych opcji:
Rozwiązano problem
Nie zgadzam się z problemem (jeśli wybierzesz tę opcję, wymagane jest dodatkowe wyjaśnienie)
Krok 6. Produkt jest wysyłany do sprawdzenia.
Krok 7. Wynik procesu sprawdzania jest widoczny w Centrum treści na żądanie. Jeśli weryfikacja została zatwierdzona, produkt jest włączony i problem nie występuje już więcej. Jeśli opinia została odrzucona, produkt pozostaje usunięty. Możesz poprosić o ponowne sprawdzenie.
Jeśli masz więcej pytań na temat typów problemów i sposobów ich rozwiązywania, przeczytaj artykuł Lista wszystkich problemów z usługami Google Play. Jeśli masz pytania dotyczące tego procesu, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy.