Платформа Things to do стремится предоставлять пользователям продукты высочайшего качества. И алгоритмы, и команда экспертов проверяют продукты, представленные на платформе, на предмет их соответствия строгим стандартам. При обнаружении проблемы с продуктом продукт немедленно удаляется.
Процесс удаления состоит из следующих шагов:
Шаг 1. Товар проверяется автоматически или вручную.
Шаг 2. Если обнаружена проблема, продукт удаляется, и проблема появляется в Центре действий.
Шаг 3. Вы можете определить проблему и узнать, как ее устранить, на странице сведений о продукте в Центре действий.
Шаг 4. Проблема устранена, канал обновлен.
Шаг 5. Вы можете запустить процесс «Запросить проверку» в Центре TTD. Вам предстоит выбрать один из вариантов:
Я исправил проблему
Я не согласен с вопросом (если выбран этот вариант, необходимо дополнительное объяснение)
Шаг 6: Затем продукт отправляется на проверку.
Шаг 7: Результаты процесса проверки видны в Центре TTD. Если отзыв был одобрен, продукт включен, и проблема больше не появляется. Если в отзыве было отказано, продукт остается удаленным. Можно запросить еще одну проверку.
Если у вас есть дополнительные вопросы о типах проблем и способах их устранения, прочтите статью «Список всех проблем с продуктом» . Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу этого процесса, свяжитесь с нашей службой поддержки.