संपर्क जानकारी
'क्या-क्या करें' इंटिग्रेशन को लॉन्च करने से पहले, यह ज़रूरी है कि संपर्क जानकारी के पेज पर जाएं. यह ज़रूरी है कि बातचीत इंटिग्रेशन के बाद, आपकी टेक्निकल और ऑपरेशंस टीम को सही तरीके से रूट कर दिया जाता है. लॉन्च के बाद, संपर्क जानकारी अपडेट करने के लिए भी इस पेज का इस्तेमाल किया जा सकता है.
कृपया नीचे दी गई जानकारी डालें:
| संपर्क जानकारी फ़ील्ड | |
|---|---|
| अलर्ट संपर्क - (ज़रूरी) | पार्टनर पोर्टल के उपयोगकर्ता, जो सामान्य तकनीकी समस्याओं को हल कर सकते हैं में कोई समस्या नहीं होती. प्रोडक्शन में किसी भी समस्या का पता चलने पर, इन उपयोगकर्ताओं को अपने-आप मिलने वाली सूचना वाले ईमेल भेजे जाएंगे. ध्यान दें: सूचना वाले संपर्कों की जानकारी सिर्फ़ प्रोडक्शन एनवायरमेंट में दी जा सकती है. |
| तकनीकी आपातकालीन संपर्क - (ज़रूरी) | आपातकालीन स्थितियों (जैसे कि इंटिग्रेशन बंद होता है). पेज का दूसरा ईमेल पता देने का सुझाव दिया जाता है. |
| तकनीकी गैर-आपातकालीन संपर्क - (ज़रूरी) | पार्टनर से लगातार मिलने वाली सहायता के लिए ऐसे संपर्क जिनके लिए तकनीकी जानकारी की ज़रूरत होती है (उदाहरण के लिए, एपीआई को माइग्रेट करने की कोशिशें, मैचिंग से जुड़ी समस्याएं). |
| कारोबारी या कंपनी से जुड़ी समस्याओं के लिए ऑपरेशनल संपर्क - (कुछ इंटिग्रेशन के लिए ज़रूरी है) | वे संपर्क जिन्हें कारोबारी या कंपनी से जुड़ी समस्याओं के बारे में बताया जाएगा. जैसे, जब कोई कारोबारी या कंपनी किसी ऐसे पार्टनर को हटाने का अनुरोध करे जिसके साथ उसका कोई कारोबारी संबंध नहीं है. यह फ़ील्ड, सिर्फ़ कुछ इंटिग्रेशन में उपलब्ध है. |
| ऑपरेशनल संपर्क (Google के लिए) - (ज़रूरी) | ऐसे मामलों में सूचना देने वाले उपयोगकर्ता से संपर्क करना जिनके लिए पार्टनर की मदद की ज़रूरत होती है (उदाहरण के लिए, बुकिंग नहीं की गई). इन संपर्कों को सिर्फ़ Google इस्तेमाल कर सकता है. उपयोगकर्ताओं को नहीं दिया जाएगा. |
| ऑपरेशनल संपर्क (उपयोगकर्ताओं के साथ शेयर करने के लिए) - (ज़रूरी) | वह संपर्क जो उपयोगकर्ता के बारे में जानकारी देने के लिए, उपयोगकर्ताओं के साथ शेयर किया गया हो. जैसे, रिफ़ंड, रद्द करना या ऑर्डर में बदलाव करना). यह आपके ब्रैंड के लिए सहायता टीम से जुड़ने का डिफ़ॉल्ट ईमेल पता है. |
| ऑपरेशनल सहायता - (ज़रूरी) | कारोबार के खुले होने का समय और टाइम ज़ोन के हिसाब से, उपयोगकर्ता सहायता उपलब्ध कराई जाती है. चुनें जो भी लागू होते हैं. |
आपकी संपर्क जानकारी सेट अप की जा रही है
पार्टनर पोर्टल में लॉग इन करते समय, आपको मॉडल दिखाया जा सकता है आपके खाते की संपर्क जानकारी का अनुरोध कर रहा है. आपको उपलब्ध कराने में Google की मदद करने के लिए सहायता और नोटिफ़िकेशन के लिए तैयार हैं, तो यह ज़रूरी है कि अन्य सुविधाओं का इस्तेमाल करने से पहले, संपर्क जानकारी भरी जाती है पर जाएं. शेष जानकारी डालने के बाद आपकी संपर्क जानकारी उपलब्ध होगी.
अगर आपके संगठन का कोई अन्य व्यक्ति संपर्क भरने के लिए बेहतर है तो आप उन्हें इसके द्वारा पार्टनर पोर्टल का ऐक्सेस दे सकते हैं मोडल में उपयोगकर्ता टैब पर स्विच करना होगा. क्योंकि यह संपर्क जानकारी पूरे खाते में, सिर्फ़ एक उपयोगकर्ता को यह जानकारी डालनी होगी.
अगर आपका कोई सवाल है या आपको मदद चाहिए, तो हमसे संपर्क करें सहायता टीम के लिए, सबसे ऊपर दाएं कोने में मौजूद सहायता टीम से संपर्क करें लिंक पर क्लिक करें या इस बारे में ज़्यादा जानकारी मिलेगी. सहायता गाइड कैसे पाएं.
मॉडल में सभी संपर्क जानकारी सबमिट करने के बाद, पार्टनर पोर्टल अनलॉक हो जाएगा और आप अपने 'क्या-क्या करें' प्लैटफ़ॉर्म का इंटिग्रेशन. आप अपने खाते की संपर्क जानकारी अपडेट कर सकेंगे जानकारी या उपयोगकर्ता ऐक्सेस को किसी भी समय ऐक्सेस किया जा सकता है. संपर्क जानकारी वाला पेज जो कॉन्फ़िगरेशन टैब के नीचे दी गई है.