Résoudre les problèmes liés à l'API Enterprise License Manager
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Cette page décrit certains problèmes courants que vous pouvez rencontrer avec l'API Enterprise License Manager en tant que revendeur.
Cette erreur se produit lorsque l'API n'est pas activée dans le projet Google Cloud. Pour résoudre ce problème, accédez à la console Google Cloud et activez l'API. Pour en savoir plus, consultez Activer les API Google Workspace.
403:domainCannotUseApis
Cette erreur se produit lorsque votre client a désactivé l'accès du revendeur à l'API Admin SDK. Pour résoudre ce problème, demandez à votre client de réactiver l'accès à l'API Admin SDK. Pour en savoir plus, consultez Contrôler l'accès aux API.
403:forbidden
Cette erreur se produit lorsque vous n'êtes pas propriétaire du client ou que celui-ci a désactivé l'accès des revendeurs à sa console d'administration.
Pour résoudre ce problème, appelez la méthode customers.get avant d'appeler pour vérifier que le revendeur est bien propriétaire du client, ou demandez à votre client de réactiver l'accès revendeur à sa console d'administration. Pour en savoir plus, consultez Accéder à la console d'administration d'un client.
Sauf indication contraire, le contenu de cette page est régi par une licence Creative Commons Attribution 4.0, et les échantillons de code sont régis par une licence Apache 2.0. Pour en savoir plus, consultez les Règles du site Google Developers. Java est une marque déposée d'Oracle et/ou de ses sociétés affiliées.
Dernière mise à jour le 2025/08/29 (UTC).
[null,null,["Dernière mise à jour le 2025/08/29 (UTC)."],[],[],null,["# Troubleshoot Enterprise License Manager API issues\n\nThis page describes some common issues that you might encounter involving the\nEnterprise License Manager API as a reseller.\n\n`403:usageLimits.accessNotConfigured`\n-------------------------------------\n\nThis error occurs when the API isn't enabled in the Google Cloud project. To resolve\nthis issue, go to the Google Cloud console, and enable the API. For more\ninformation, see\n[Enable Google Workspace APIs](/workspace/guides/enable-apis).\n\n`403:domainCannotUseApis`\n-------------------------\n\nThis error occurs when your customer has disable reseller access to the\nAdmin SDK API. To resolve this issue, ask your customer to re-enable access to\nthe Admin SDK API. For more information, see\n[Control API access](https://support.google.com/a/answer/60757).\n\n`403:forbidden`\n---------------\n\nThis error occurs when you don't own the customer or your customer has disabled\nreseller access to their Admin console.\n\nTo resolve this issue, either call the\n[`customers.get` method](/workspace/admin/reseller/v1/reference/customers/get)\nbefore making calls to verify reseller ownership of customer or ask your\ncustomer to re-enable reseller access to their Admin console. For more\ninformation, see\n[Access a customer's Admin console](https://support.google.com/work/reseller/answer/6184379)."]]
