Risoluzione dei problemi

Il ricevitore web si apre su Android TV

Se inaspettatamente il ricevitore web si apre su Android TV anziché sulla tua app nativa, rispondi a qualche domanda per risolvere il problema:

L'app è stata installata dal Play Store?

In caso contrario, controlla il numero di serie del software del dispositivo Android TV (NON il numero di serie dell'hardware sul dispositivo) per verificare che sia indicato correttamente nella stessa Console per gli sviluppatori di Google Cast in cui è indicato il tuo ID ricevitore. Consulta la pagina di registrazione per istruzioni su come registrare il tuo dispositivo se non è elencato.

Questo numero di serie può cambiare. Si tratta di un numero di serie del software e non è quello scritto sul dispositivo.

Vedi errori APP_NOT_INSTALLED_BY_WHITELISTED_INSTALLER o INSTALLER_NOT_WHITELISTED nei log?

Questi errori indicano che l'app è stata installata da una fonte non attendibile (non dal Play Store) e che il numero di serie del software e l'ID destinatario non sono registrati correttamente nella stessa Console per gli sviluppatori di Google Cast.

Il numero di serie del software e l'ID ricevitore del dispositivo sono elencati nella stessa Console per gli sviluppatori di Google Cast?

Sia il numero di serie del dispositivo sia l'ID del ricevitore devono essere elencati nella stessa Console per gli sviluppatori di Google Cast.

Consulta la pagina di registrazione per istruzioni su come trovare il numero di serie del software del dispositivo.

Il numero di serie del software del dispositivo è corretto?

Il numero di serie del software del dispositivo Android TV utilizzato per Cast è diverso dal numero di serie dell'hardware indicato sul dispositivo e può cambiare.

Consulta la pagina di registrazione per istruzioni su come trovare il numero di serie del software del dispositivo.

L'app del mittente è compatibile con Cast Connect?

Assicurati che nell'app del mittente installata sia attivato il supporto di Cast Connect, come descritto nella sezione relativa alla configurazione dell'app del mittente.

Il nome del pacchetto dell'app Android TV è elencato correttamente nella Console per gli sviluppatori di Google Cast?

Assicurati che il nome del pacchetto nella Console per gli sviluppatori di Google Cast, come mostrato nella sezione Configurazione di Google Cast per gli sviluppatori corrisponda all'app installata su Android TV.

Hai un LaunchRequestChecker per la tua app Android TV?

In questo caso, prova a rimuovere LaunchRequestChecker per verificare se l'app avvia correttamente il ricevitore Android TV nativo. Se questo risolve il problema, potresti dover correggere la logica di controllo del lancio o accedere all'app del mittente.