Google Chat 오류 문제 해결하기

이 페이지에서는 채팅 앱, 카드, 대화상자 오류를 보고 디버그하고 수정하는 데 도움이 됩니다.

오류가 표시되는 방식

Google Chat 앱에서 오류를 반환하면 다음과 같이 나타납니다.

  • '앱이 응답하지 않습니다'와 같은 메시지가 표시되면 '문제가 발생했습니다' 또는 '요청을 처리할 수 없습니다'라는 메시지가 표시됩니다.
  • 앱이 정상적으로 작동하지 않습니다.
  • 메시지가 표시되지 않고 앱이 응답하지 않습니다.

카드가 오류를 반환하면 다음과 같이 나타납니다.

  • 위젯이나 구성요소와 같은 카드의 일부가 표시되지 않거나 예기치 않은 방식으로 렌더링됩니다.
  • 전체 카드가 표시되지 않습니다.
  • 대화상자가 닫히거나 열리지 않거나 로드되지 않습니다.

Chat UI에 오류 메시지가 표시되지 않더라도 채팅 앱에 대한 오류 기록이 사용 설정되어 있을 때 오류를 수정하는 데 도움이 되는 자세한 오류 메시지와 로그 데이터가 제공됩니다.

Google Chat 오류 디버그 및 문제 해결하기

  1. 오류 로깅을 사용 설정하면 Google Chat 앱에서 오류가 발생하는 경우 기록할 수 있습니다.
  2. Google Chat 오류 로그를 쿼리하여 오류 로그를 읽고, 오류 발생 빈도를 확인하며, 오류 해결에 도움이 되는 자세한 오류 메시지와 로그 데이터를 읽을 수 있습니다.
  3. 일반적인 오류를 해결하는 방법을 알아보세요.
    • '앱이 응답하지 않습니다', 'Google Chat API는 Google Workspace 사용자만 사용할 수 있습니다', '사용자를 스페이스에서 제외할 수 있습니다'와 같은 Google Chat 앱 오류를 해결하세요.
    • 카드 메시지, 대화상자 또는 링크 미리보기가 렌더링되지 않거나 예상대로 작동하지 않는 등의 카드 및 대화상자 오류를 수정합니다.
  4. 채팅 앱을 디버그하여 단계별로 실행합니다.