Auf dieser Seite können Sie Fehler bei Chat-Apps, Karten und Dialogfeldern ansehen, beheben und korrigieren.
Darstellung von Fehlern
Wenn eine Google Chat App einen Fehler zurückgibt, wird Folgendes angezeigt:
- Eine Meldung wie „Die App reagiert nicht“ Die Meldung „Ein Fehler ist aufgetreten“ oder „Ihre Anfrage konnte nicht verarbeitet werden“ wird angezeigt.
- Die App funktioniert nicht wie vorgesehen.
- Es wird keine Nachricht angezeigt und die App reagiert nicht.
Wenn eine Karte einen Fehler zurückgibt, sieht das so aus:
- Ein Teil einer Karte, z. B. ein Widget oder eine Komponente, wird nicht angezeigt oder auf unerwartete Weise gerendert.
- Die Karte wird nicht vollständig angezeigt.
- Ein Dialogfeld wird geschlossen, öffnet sich nicht oder wird nicht geladen.
Auch wenn in der Chat-Benutzeroberfläche keine Fehlermeldung angezeigt wird, sind beschreibende Fehlermeldungen und Protokolldaten verfügbar, die Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen, wenn die Fehlerprotokollierung für Chat-Apps aktiviert ist.
Google Chat-Fehler beheben
- Aktivieren Sie die Fehlerprotokollierung, damit Fehler in der Google Chat App protokolliert werden, wenn sie auftreten.
- Fehlerprotokolle für Google Chat abfragen, um Fehlerprotokolle zu lesen, zu sehen, wie oft Fehler auftreten, und beschreibende Fehlermeldungen und Protokolldaten zu lesen, die Ihnen bei der Behebung der Fehler helfen.
- So beheben Sie häufige Fehler:
- Fehler in der Google Chat App beheben, z. B. „Die App reagiert nicht“, „Die Google Chat API ist nur für Google Workspace-Nutzer verfügbar“ oder „Nutzer können aus Gruppenbereichen ausgeschlossen werden“.
- Fehler bei Karten und Dialogfeldern beheben, z. B. wenn Kartennachrichten, Dialogfelder oder Linkvorschauen nicht wie erwartet gerendert werden oder nicht wie erwartet funktionieren.
- Deine Chat-App debuggen, um sie Schritt für Schritt auszuführen.