تصحيح أخطاء الرسائل الإلكترونية الديناميكية

يوفّر Gmail ميزات لتصحيح الأخطاء الشائعة في الرسائل الإلكترونية الديناميكية.

تفعيل بانر تصحيح الأخطاء الاحتياطي في ويب Gmail

يمكن للمطوّرين تفعيل بانر تصحيح الأخطاء لتحديد سبب عدم معالجة رسائلهم الإلكترونية كرسائل إلكترونية AMP. يُعلمك البانر بأنّه لن يتم عرض جزء AMP من رسالتك الإلكترونية ويوضّح سبب ذلك. يمكنك الاطّلاع أدناه على مزيد من المعلومات حول كل من الأسباب التالية:

لتفعيل بانر تصحيح الأخطاء لعنوان بريد إلكتروني معيّن، عليك إدراج عنوان المُرسِل في القائمة المسموح بها، ثم إعادة تحميل الصفحة. يُرجى الرجوع إلى اختبار رسائل AMP الإلكترونية في Gmail للحصول على مزيد من المعلومات.

ملاحظة: لا يظهر البانر إذا أوقفت البريد الإلكتروني الديناميكي في لوحة الإعدادات. إذا لم يظهر لك البانر، تأكَّد من تفعيل الإعدادات ثم أعِد تحميل الصفحة.

أسباب استخدام المحتوى الاحتياطي

في ما يلي بعض الأسباب الشائعة لتعذُّر عرض الرسائل الإلكترونية الديناميكية وعدم عرض سوى النص الأساسي أو HTML.

أسباب استخدام المحتوى الاحتياطي
ACCOUNT_TYPE	لا يتيح نوع حسابك استخدام رسائل البريد الإلكتروني الديناميكية. جرِّب استخدام حساب Gmail جديد واختباري لعرض الرسالة الإلكترونية.
AUTH_FAILED	تعذّر على الرسالة الإلكترونية اجتياز أحد متطلبات المصادقة.
AUTO_FORWARDED	تم إعادة توجيه الرسالة الإلكترونية تلقائيًا من حساب مختلف. لكي يتم عرض محتوى AMP في الرسائل الإلكترونية، تأكَّد من فتح الرسالة الإلكترونية باستخدام الحساب الذي تم إرسالها إليه.
BROWSER_ERROR	حدث خطأ غير متوقّع. تأكَّد من استخدام أحد المتصفّحات المتوافقة ثم أعِد المحاولة.
DKIM_FAILED	تعذّر على الرسالة الإلكترونية اجتياز مصادقة "البريد المعرَّف بمفاتيح النطاق" (DKIM). يمكنك الاطّلاع على متطلبات المصادقة للحصول على مزيد من المعلومات.
DKIM_NOT_MATCHING_FROM	تعذّر اجتياز الرسالة الإلكترونية لمصادقة البريد المعرَّف بمفاتيح النطاق (DKIM) المحاذاة.
DYNAMIC_EMAIL_DISABLED	الرسائل الإلكترونية الديناميكية غير مفعّلة. تأكَّد من أنّ البريد الإلكتروني الديناميكي مفعَّل في لوحة إعدادات Gmail.
HIDING_IMAGES	تم إيقاف الإعداد عرض الصور الخارجية دائمًا. أعِد تفعيل هذا الإعداد في لوحة الإعدادات وأعِد تحميل الصفحة.
INTERNAL_ERROR	حدث خطأ غير متوقّع في Gmail.
INVALID_AMP	ملف AMP غير صالح. اطّلِع على مواصفات AMP للبريد الإلكتروني للحصول على مزيد من المعلومات و اتّبِع الخطوات للتحقّق من صحة رسالة إلكترونية تستخدم صفحات AMP.
MALFORMED	تحتوي الرسالة الإلكترونية على أكثر من جزء واحد من text/x-amp-html أو لا تحتوي على جزء text/html أو text/plain احتياطي. اطّلِع على متطلبات التسليم للحصول على مزيد من المعلومات.
MESSAGE_CLIPPED	جزء text/x-amp-html من الرسالة الإلكترونية طويل جدًا. يمكنك الاطّلاع على متطلبات التسليم للحصول على مزيد من المعلومات.
NOT_AVAILABLE_ON_PLATFORM	أوقف المُرسِل المحتوى الديناميكي على هذه المنصة. إذا كنت تستخدم برنامج البريد الإلكتروني على الويب، حاوِل عرض الرسالة الإلكترونية على جهاز جوّال.
NOT_MAIN_WINDOW	تم فتح الرسالة الإلكترونية في نافذة جديدة. جرِّب فتح هذه الرسالة الإلكترونية في النافذة الرئيسية في Gmail.
OFFLINE	العميل غير متصل بالإنترنت حاليًا. يُرجى التحقّق من اتصالك بالإنترنت وإعادة المحاولة.
OLD_EMAIL	تم إرسال الرسالة الإلكترونية قبل أكثر من 30 يومًا.
PHISHY	تم وضع علامة على الرسالة الإلكترونية بأنّها رسالة تصيّد احتيالي. تأكَّد من أنّ رسالتك الإلكترونية تتّبع متطلبات الأمان وأفضل الممارسات المتعلّقة بالبريد الإلكتروني.
REFRESH_REQUIRED	يجب إعادة تحميل الصفحة. إذا كنت تستخدم برنامج بريد الويب ولم تفعِّل وضع عدم الاتّصال بالإنترنت، يمكنك إعادة تحميل الصفحة كالمعتاد. إذا كان وضع "بلا إنترنت" مفعّلاً، يجب إجراء تحديث كامل. إذا كنت تستخدم تطبيقًا متوافقًا مع الأجهزة الجوّالة، حاوِل محو بيانات التطبيق وإعادة تشغيله.
SPAM	تم وضع علامة على الرسالة الإلكترونية كرسالة غير مرغوب فيها. تأكَّد من أنّ رسالتك الإلكترونية تتّبع متطلبات الأمان وأفضل الممارسات المتعلّقة بالبريد الإلكتروني.
SPF_FAILED	تعذّر على الرسالة الإلكترونية اجتياز مصادقة نظام التعرّف على هوية المُرسِل (SPF). يمكنك الاطّلاع على متطلبات المصادقة للحصول على مزيد من المعلومات.
SUSPICIOUS	تبدو الرسالة الإلكترونية مريبة. تأكَّد من أنّ رسالتك الإلكترونية تتّبع متطلبات الأمان وأفضل الممارسات المتعلّقة بالبريد الإلكتروني.
THREAD_TOO_LONG	أصبحت سلسلة الردود طويلة جدًا. لا يتم عرض المحتوى الديناميكي إلا لآخر 10 رسائل في سلسلة محادثات.
TIMEOUT	استغرق تحميل المحتوى الديناميكي وقتًا طويلاً جدًا. يُرجى التحقّق من اتصالك بالإنترنت وإعادة المحاولة.
TLS_ENCRYPTION	لم يتم تشفير الرسالة الإلكترونية باستخدام بروتوكول طبقة النقل الآمنة (TLS). اطّلِع على متطلبات أمان بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS) للحصول على مزيد من المعلومات وإعادة إرسال الرسالة الإلكترونية باستخدام بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS).
TRANSLATED	تم تفعيل الترجمة للرسالة الإلكترونية. أوقِف الترجمة التلقائية في Gmail وأعِد المحاولة.
WRONG_VERSION	لا يتوفّر المحتوى الديناميكي على جهازك. اطّلِع على قائمة المتصفّحات المتوافقة للحصول على المزيد من المعلومات.