คำถามที่พบบ่อย

ต่อไปนี้เป็นรายการคำถามที่พบบ่อยที่เราได้ยินจากนักการตลาดและนักพัฒนาซอฟต์แวร์ทางอีเมล

ฟีเจอร์ใหม่เหล่านี้มีค่าใช้จ่ายหรือไม่

ไม่ ข้อความอีเมลในกลุ่มและการแสดงตัวอย่างที่มีการจัดรูปแบบเป็นอีเมลทั่วไปและดังนั้นจึงใช้งานได้ฟรี วิธีเดียวที่เสียค่าใช้จ่ายเพื่อให้มองเห็นได้ใน Gmail เวอร์ชันสำหรับผู้ใช้ทั่วไป (ฟรี) ยังคงเป็นโฆษณา Gmail Gmail ของ Google Workspace ไม่มีโฆษณา

การเพิ่มคำอธิบายประกอบจะทำให้อีเมลไปที่แท็บอื่นหรือไม่

คำอธิบายประกอบไม่มีผลต่อตัวแยกประเภทแท็บ Gmail

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันใส่คำอธิบายประกอบอีเมลซึ่งอยู่ในแท็บอื่นนอกเหนือจากแท็บโปรโมชัน

ฟีเจอร์นี้จะแสดงในแท็บโปรโมชันเท่านั้น

อีเมลต้องมีฟีเจอร์ทั้งหมดนี้ไหม

ไม่ได้ ฟีเจอร์ทั้งหมดเป็นแบบไม่บังคับ เราขอแนะนำให้ใช้ฟีเจอร์ของโลโก้และรูปภาพเดี่ยวเป็นอย่างน้อย เพื่อให้มองเห็นอีเมลของคุณได้มากขึ้น

ฉันจะเปลี่ยนสีป้ายดีลได้ไหม

ไม่ได้ ป้ายดีลจะเป็นสีเขียวและไม่สามารถเปลี่ยนสีได้ หากต้องการสร้างประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ดีที่สุดให้กับทุกสี ขนาด และรูปร่างของป้ายดีล คุณจะปรับแต่งไม่ได้ แต่จะปรับแต่งได้เฉพาะเนื้อหาของฟีเจอร์เท่านั้น (ดูแนวทางปฏิบัติแนะนำ)

อีเมลการตลาดของฉันไม่ได้อิงตามดีลหรือส่วนลด ฟีเจอร์นี้มีไว้สำหรับส่วนลดเท่านั้นใช่ไหม

ไม่ อีเมลการตลาดทุกฉบับมีคำอธิบายประกอบ รวมทั้งสามารถผสมผสานและจับคู่ฟีเจอร์ได้อย่างอิสระ ตัวอย่างเช่น หากอีเมลของคุณไม่ได้เกี่ยวข้องกับดีลหรือส่วนลด แต่เป็นการโปรโมตผลิตภัณฑ์ คุณยังคงใช้โลโก้และรูปภาพเพื่อใส่คำอธิบายประกอบในอีเมลได้

เหตุใดฉันจึงเห็นอีเมลในกลุ่ม แต่ฉันไม่ได้เพิ่มคำอธิบายประกอบ

อีเมลของคุณจะยังปรากฏในกลุ่มอีเมลโดยไม่มีคำอธิบายประกอบ Gmail จะแนะนำอีเมลตามการมีส่วนร่วมที่ผ่านมาของผู้ใช้ โดยไม่คำนึงว่าจะมีคำอธิบายประกอบอยู่หรือไม่

ขอบเขตงานคืออะไร ฉันต้องเพิ่มข้อมูลนี้ลงในอีเมลแต่ละฉบับด้วยตนเองไหม

คำอธิบายประกอบสร้างขึ้นมาในรูปแบบที่ปรับขนาดได้ ให้เพิ่มลงในเทมเพลต/html อีเมล และป้อนข้อมูลในช่องเหมือนกับเนื้อหาของอีเมล เช่น การใช้การผสาน CRM

ฉันจะใช้สคริปต์แบบไดนามิกเพื่อป้อนข้อมูลฟีเจอร์ได้ไหม

ใช่ ฟีเจอร์/ช่องต่างๆ ออกแบบมาให้ป้อนข้อมูลในลักษณะเดียวกับเนื้อความของอีเมล

ฉันใส่โค้ดติดตามใน URL หรือไม่

คำอธิบายประกอบปัจจุบันจะแสดงเฉพาะรูปภาพเพื่อการแสดงตัวอย่างที่สมบูรณ์ขึ้น ซึ่งเมื่อคลิกแล้วอีเมลจะเปิดขึ้นมา ดังนั้นจึงไม่มีลิงก์ที่ติดตามไปยังหน้า Landing Page ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถวางพิกเซลติดตามบนรูปภาพได้

หากอีเมลของฉันไม่อยู่ในกลุ่ม เมตริกของฉันถูกปฏิเสธเพราะไม่มีใครเห็นอีเมลของฉันใช่ไหม

ไม่ อีเมลที่เลิกรวมกลุ่มจะไม่มีเมตริกที่ลดลงเมื่อเทียบกับช่วงก่อนที่จะเปิดตัวฟีเจอร์รวมกลุ่ม โดยทั่วไปผู้ใช้จะเลื่อนลงไปยังวันที่ที่เจาะจง หรืออีเมลที่อ่านล่าสุด

Google บล็อกหัวข้อที่ละเอียดอ่อนหรือไม่

คุณควรพิจารณาว่าการแสดงตัวอย่างที่สมบูรณ์ขึ้น ซึ่งรวมถึงรูปภาพ แก่ผู้ใช้ที่มีเนื้อหาบางหมวดหมู่จะส่งผลต่อประสบการณ์โดยรวมของผู้ใช้อย่างไร

อีเมลที่จัดอยู่ในหมวดหมู่ความสนใจที่ละเอียดอ่อนอาจไม่ได้รวมกลุ่มกัน และอาจไม่ได้แสดงตัวอย่างรูปภาพเดี่ยวในหน้าจอที่สมบูรณ์ขึ้น ตัวอย่างของหมวดหมู่ที่ละเอียดอ่อน ได้แก่ เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่และการทวงหนี้