ข้อมูลที่คุณให้มีความสำคัญสำหรับเรา ไม่ว่าคุณจะพบปัญหา มีคำแนะนำสำหรับฟีเจอร์ใหม่ หรือต้องการแชร์ประสบการณ์การใช้งาน Google Earth โปรดแจ้งให้เราทราบ การระบุรายละเอียดเพิ่มเติมจะช่วยให้เราเข้าใจความคิดเห็นของคุณ
- เปิด Google Earth โดยใช้ Google Chrome ในคอมพิวเตอร์
- ที่ด้านซ้ายบน ให้คลิกความช่วยเหลือ ส่งความคิดเห็น
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลง arrow_drop_down เพื่อแสดงแถบเมนูหากซ่อนอยู่
- อธิบายปัญหา คำแนะนำ หรือความคิดเห็นของคุณ
- ไม่บังคับ: คุณสามารถแนบภาพหน้าจอเพื่อช่วยให้เราเข้าใจได้ เลือกว่าคุณต้องการใส่ภาพหน้าจอหรือไม่ แล้วใช้เครื่องมือเพื่อไฮไลต์พื้นที่ที่สนใจหรือซ่อนข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
- ไม่บังคับ: หากคุณต้องการให้เราติดต่อคุณเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม ให้เลือกช่องเพื่ออนุญาตให้เราส่งอีเมลถึงคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม เราไม่สามารถรับประกันว่าจะตอบกลับได้ แต่การระบุรายละเอียดจะช่วยได้หากเรามีคำถามเพิ่มเติม
- คลิกส่ง
คำขอการอัปเดตภาพ
หากพบพื้นที่ที่ภาพในแผนที่ล้าสมัย คุณสามารถรายงานตำแหน่งและเหตุผลที่ต้องมีการอัปเดต รายงานของคุณจะให้สัญญาณคุณภาพสูงที่ช่วยให้ Google จัดลำดับความสำคัญของการอัปเดตภาพในอนาคตได้
ขอบเขตและข้อจำกัด
ทีมของเราใช้ความคิดเห็นของคุณเพื่อดำเนินการต่อไปนี้
- รับทราบสัญญาณ: เราใช้รายงานของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่ามีการก่อสร้าง ถนนใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงทรัพย์สินที่สำคัญเกิดขึ้นที่ใด
- จัดลำดับความสำคัญของพื้นที่ที่มีความต้องการสูง: การระบุ Structured Data เช่น พื้นที่เฉพาะและวันที่เกิดการเปลี่ยนแปลง จะช่วยให้เราระบุพื้นที่ที่ต้องมีการเก็บรวบรวมภาพที่อัปเดตแล้ว
ข้อจำกัดต่อไปนี้มีผลบังคับใช้เนื่องจากความซับซ้อนทางเทคนิคที่สำคัญของการได้มาซึ่งภาพทั่วโลก
- ไม่มีการรับประกันการอัปเดต: การส่งคำขอไม่ได้เป็นการรับประกันว่าจะมีการอัปเดตภาพใหม่สำหรับสถานที่นั้นๆ
- ไม่มีไทม์ไลน์ที่เฉพาะเจาะจง: เราไม่สามารถระบุไทม์ไลน์โดยประมาณสำหรับเวลาที่อาจมีการจัดการรายงานได้
- ไม่มีการกำหนดลักษณะตามฤดูกาล: เราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอภาพที่ถ่ายในช่วงฤดูใดฤดูหนึ่ง (เช่น มุมมอง "เฉพาะฤดูหนาว" หรือ "ไม่มีใบไม้")
- ไม่มีเครดิตทางการเงิน: เราไม่มีเครดิตหรือการชำระเงินสำหรับการรายงานภาพที่ล้าสมัย
ส่งรายงาน
หากต้องการส่งรายงาน ให้ไปที่ ความช่วยเหลือ
ขอการอัปเดตภาพ
โปรดปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ต่อไปนี้เมื่อใช้การขอการอัปเดตภาพเพื่อให้ทีมของเราดำเนินการตามคำขอได้
- ซูมเข้า: เครื่องมือนี้กำหนดให้คุณต้องวาดหรือเลือกรูปหลายเหลี่ยมที่มีขนาดเล็กกว่า 169 ตร.กม. (ประมาณ 13 x 13 กม.) หากต้องการทำเช่นนั้น ให้ซูมเข้าไปในภูมิภาคที่ต้องมีการอัปเดต
- กำหนดพื้นที่: ใช้รูปหลายเหลี่ยมที่มีอยู่หรือวาดรูปใหม่เพื่อไฮไลต์ภูมิภาคที่มีการเปลี่ยนแปลง
- ระบุวันที่เกิดการเปลี่ยนแปลง: การทราบวันที่เกิดการเปลี่ยนแปลง (เช่น "มากกว่า 1 ปีที่แล้ว") จะช่วยให้เราตัดสินใจได้ว่าจะดึงภาพที่มีอยู่ออกจากที่เก็บถาวรหรือมอบหมายงานการได้มาซึ่งภาพใหม่
- เลือกเหตุผล: ระบุอย่างชัดเจนว่าต้องมีการอัปเดตเนื่องจากอาคารใหม่ การก่อสร้างถนน หรือปัญหาด้านคุณภาพของภาพอื่นๆ เช่น เมฆปกคลุม