ประสบการณ์ของผู้ขับและการนำทาง

โทรศัพท์ที่แสดง Google Maps ในการกำหนดเส้นทางที่ใช้งานอยู่ ประสบการณ์การใช้งานของผู้ขับและฟีเจอร์การนำทางเป็น ส่วนหนึ่งของแพ็กเกจบริการ Mobility ที่ผสานรวมประสบการณ์การใช้งาน Google Maps เข้ากับแอปพลิเคชันสำหรับผู้ขับ

คุณทำอะไรได้บ้างด้วยประสบการณ์การใช้งานของผู้ขับและฟีเจอร์การนำทาง

ประสบการณ์การใช้งานของผู้ขับและฟีเจอร์การนำทางช่วยให้คุณใช้ทั้ง Navigation SDK และ Driver SDK เพื่อปรับประสบการณ์การขับขี่ให้เหมาะกับรูปแบบการจัดส่งของคุณ ใช้ Navigation SDK เพื่อสร้างประสบการณ์การนำทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยวในแอปเพื่อแนะนำผู้ขับแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ คุณยังปรับแต่งประสบการณ์การนำทางให้เข้ากับรูปลักษณ์ของแอป และปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ที่กว้างขึ้นของผู้ขับด้วยเส้นทางและสถานที่รับส่งที่เพิ่มประสิทธิภาพแล้วได้ด้วย

ปรับแต่งประสบการณ์การขับขี่ด้วย Navigation SDK และใช้ Driver SDK เพื่อให้สามารถแสดงภาพตำแหน่งของผู้ขับและความคืบหน้าของเส้นทางผ่าน ภาพรวมงานที่กำหนดเวลาไว้ของ Consumer SDK และ ความสามารถในการติดตามกลุ่มรถยนต์

เหตุผลที่ควรใช้ประสบการณ์การใช้งานของผู้ขับและฟีเจอร์การนำทาง

Google Maps แสดงเส้นทางที่มีจุดแวะหลายจุด เมื่อจัดการกลุ่มรถยนต์สำหรับจัดส่ง การปรับปรุงความสามารถในการคาดการณ์การจัดส่ง และประสิทธิภาพการทำงานของผู้ขับเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเพื่อให้เป็นไปตามความคาดหวังของผู้บริโภค ประสบการณ์การใช้งานของผู้ขับและฟีเจอร์การนำทางช่วยให้คุณกำหนดเส้นทางให้ผู้ขับได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น หลีกเลี่ยงความล่าช้าและการจัดส่งที่ไม่สำเร็จ รวมถึงเพิ่มความพึงพอใจของผู้ขับ

  • เพิ่มความพึงพอใจของผู้ขับ: แอปของคุณช่วยให้ผู้ขับรู้สึกว่าควบคุมและรับทราบข้อมูลต่างๆ ได้ขณะทำงานตลอดทั้งวัน การนำทางที่คุ้นเคยของ Google Maps ช่วยให้ผู้ขับไม่ต้องเรียนรู้ส่วนติดต่อผู้ใช้ของแผนที่ใหม่ นอกจากนี้ คุณยังปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานเพื่อเสริมสร้างแบรนด์ได้ด้วย
  • เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของผู้ขับ: แนะนำผู้ขับไปยังจุดที่ถูกต้องด้วยเส้นทางที่แสดงการจราจรแบบเรียลไทม์ ข้อมูลนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ขับใหม่ ผู้ขับที่ทำงานพาร์ตไทม์ หรือผู้ขับที่ทำงานตามฤดูกาลซึ่งต้องเริ่มงานได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ คุณยังระบุเส้นทางและองค์ประกอบของแผนที่ที่กำหนดเองซึ่งเหมาะกับบริการจัดส่งของคุณได้ด้วย
  • เพิ่มความสามารถในการคาดการณ์การจัดส่ง: แอปที่ผสานรวมประสบการณ์การใช้งาน Google Maps ช่วยให้คุณมั่นใจได้มากขึ้นว่าผู้ขับจะทำตามแผนเส้นทางที่คาดไว้ การให้ผู้ขับใช้งานแอปพลิเคชันของคุณยังช่วยปรับปรุงคุณภาพของสัญญาณตำแหน่งที่คุณได้รับด้วย

วิธีการทำงาน

แผนภาพต่อไปนี้แสดงลำดับการทำงานระหว่างคอมโพเนนต์ทั้งหมดของประสบการณ์การใช้งานของผู้ขับและฟีเจอร์การนำทาง Driver SDK จะสื่อสารการอัปเดตตำแหน่งไปยังแบ็กเอนด์ของ Fleet Engine Navigation SDK จะแสดงเส้นทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยว (และข้อมูลการนำทางอื่นๆ) ให้ผู้ขับ แบ็กเอนด์ของคุณจะจัดการการสื่อสารการจัดส่งอื่นๆ ทั้งหมดไปยัง Fleet Engine เช่น การสร้างและอัปเดตรถยนต์และงาน

การเดินทางแบบออนดีมานด์

แผนภาพต่อไปนี้แสดงลำดับการทำงานสำหรับ การเดินทางแบบออนดีมานด์ โดยแบ่งออกเป็น 2 ส่วนหลัก ได้แก่ การเริ่มต้น วันเมื่อผู้ขับเปิดใช้การแชร์ตำแหน่งกับ Fleet Engine และมุมมองที่ เรียบง่ายของการจัดการการเดินทางโดยใช้คอมโพเนนต์ Fleet Engine หากต้องการดูรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการเดินทาง โปรดดูหัวข้อการเดินทางคืออะไรในเอกสารประกอบการเดินทางแบบออนดีมานด์

งานที่กำหนดเวลาไว้

แผนภาพต่อไปนี้แสดงลำดับการทำงานสำหรับ งานที่กำหนดเวลาไว้ ซึ่งรวมถึงเมทริกซ์ของวันทำงานจัดส่งทั่วไปสำหรับผู้ขับคนเดียว รวมถึงวิธีจัดการงานในระบบ Fleet Engine โดยใช้ไลบรารีการติดตามกลุ่มรถยนต์

หมายเหตุ: ระบบของคุณสามารถใช้ทั้งการติดตามการจัดส่งหรือ การติดตามกลุ่มรถยนต์ การติดตามการจัดส่งช่วยให้ Fleet Engine กรองข้อมูลการจัดส่งและ ข้อมูลผู้ขับเพื่อให้ลูกค้าเห็นเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งของตนเอง

วิธีใช้ประสบการณ์การใช้งานของผู้ขับและฟีเจอร์การนำทาง

ส่วนนี้จะอธิบายวิธีหนึ่งที่คุณสามารถใช้ประสบการณ์การใช้งานของผู้ขับพร้อมฟีเจอร์การนำทาง ตัวอย่างนี้จะเริ่มต้นด้วยการติดตั้งใช้งานส่วนหน้าก่อนเพื่อให้เข้าใจได้ง่าย คุณสามารถเริ่มการติดตั้งใช้งานได้โดยการผสานรวม SDK เข้ากับแอปสำหรับผู้ขับก่อน หรือผสานรวม Fleet Engine กับแบ็กเอนด์เพื่อสร้างงานและรถยนต์

  1. ผสานรวม Driver SDK เข้ากับแอปสำหรับผู้ขับ Driver SDK จะส่งสัญญาณตำแหน่งแบบเรียลไทม์ไปยังบริการ Fleet Engine Driver SDK จะรวม Navigation SDK ไว้ด้วย โปรดดูรายละเอียดใน คู่มือผู้ใช้ Driver SDK สำหรับการเดินทางแบบออนดีมานด์ และ งานที่กำหนดเวลาไว้
  2. ติดตั้งใช้งานฟีเจอร์ของ Navigation SDK ในแอปสำหรับผู้ขับ Navigation SDK เป็นไลบรารีที่มอบความสามารถในการนำทางที่ปรับแต่งได้ให้แก่ผู้ขับ เช่น คำแนะนำแบบเลี้ยวต่อเลี้ยว เส้นทางที่ปรับแต่งได้ และองค์ประกอบของแผนที่ที่ปรับแต่งได้ โปรดดูเอกสารประกอบสำหรับนักพัฒนาแอปฉบับเต็มได้ที่ การนำทางด้วย Google Maps
  3. จัดการงานและสถานะรถยนต์ด้วย Fleet Engine Fleet Engine เป็นบริการแบ็กเอนด์ที่ประสานงานงานและรถยนต์ในกลุ่มรถยนต์ของคุณ สื่อสารกับ Fleet Engine โดยการเรียกใช้ REST หรือ gRPC จากเซิร์ฟเวอร์แบ็กเอนด์ โปรดดูรายละเอียดใน เอกสารประกอบของ Fleet Engine

เนื้อหาที่แนะนำ