ประสบการณ์การใช้งานสำหรับผู้ขับขี่และความสามารถในการนำทางเป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจบริการขนส่งสาธารณะที่ฝังประสบการณ์การใช้งาน Google Maps ไว้ในแอปพลิเคชันสำหรับคนขับ
คุณใช้ประสบการณ์การขับขี่และการนำทางทำอะไรได้บ้าง
เมื่อใช้ประสบการณ์การขับขี่และการนำทาง คุณจะใช้ทั้ง Navigation SDK และ Driver SDK เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การขับขี่ให้เหมาะกับรูปแบบการนำส่งของคุณ ใช้ Navigation SDK เพื่อสร้างประสบการณ์การนําทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยวในแอปเพื่อแนะนําเส้นทางแก่ผู้ขับขี่แบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ คุณยังปรับแต่งประสบการณ์การนําทางให้ตรงกับรูปลักษณ์ของแอปและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ที่กว้างขึ้นของไดรเวอร์ได้ด้วยเส้นทางและจุดส่งผู้โดยสารที่เพิ่มประสิทธิภาพ
ปรับแต่งประสบการณ์การขับขี่ด้วย Navigation SDK และใช้ Driver SDK เพื่อแสดงตำแหน่งของคนขับและเส้นทางที่ดำเนินการอยู่ผ่านภาพรวมงานที่กำหนดเวลาไว้ของ Consumer SDK และความสามารถของการติดตามฟลีต
เหตุผลที่ควรใช้ประสบการณ์ของผู้ขับขี่และการนำทาง
เมื่อคุณจัดการกลุ่มรถจัดส่ง สิ่งสำคัญคือต้องปรับปรุงความคาดการณ์เวลานำส่งและประสิทธิภาพของพนักงานขับรถเพื่อให้เป็นไปตามความคาดหวังของผู้บริโภค ประสบการณ์การใช้งานและการนำทางของไดรเวอร์จะช่วยคุณกำหนดเส้นทางให้ไดรเวอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น หลีกเลี่ยงความล่าช้าและการนำส่งที่พลาดไป ตลอดจนปรับปรุงความพึงพอใจของผู้ขับขี่
- ปรับปรุงความพึงพอใจของผู้ขับขี่: แอปของคุณช่วยให้ผู้ขับขี่รู้สึกควบคุมสถานการณ์ได้และมีข้อมูลขณะทำงานในแต่ละวัน การนำทางด้วย Google Maps ที่คุ้นเคยช่วยให้คนขับรถไม่ต้องเรียนรู้อินเทอร์เฟซแผนที่ใหม่ นอกจากนี้ คุณยังปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานเพื่อเสริมสร้างแบรนด์ได้ด้วย
- ปรับปรุงประสิทธิภาพของงานคนขับ: นำทางคนขับไปยังจุดหมายที่เหมาะสมด้วยเส้นทางที่แสดงข้อมูลการจราจรแบบเรียลไทม์ ข้อมูลนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับพนักงานขับรถใหม่ พนักงานขับรถแบบไม่เต็มเวลา หรือพนักงานขับรถตามฤดูกาลที่ต้องทํางานอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ คุณยังระบุเส้นทางที่กำหนดเองและองค์ประกอบแผนที่สำหรับบริการจัดส่งของคุณโดยเฉพาะได้
- ปรับปรุงความคาดการณ์เวลานำส่ง: เมื่อใช้แอปที่ฝังประสบการณ์การใช้งาน Google Maps คุณจะมั่นใจมากขึ้นว่าคนขับรถจะไปตามแผนเส้นทางที่คาดไว้ นอกจากนี้ การทำให้คนขับรถอยู่ในแอปพลิเคชันของคุณยังช่วยปรับปรุงคุณภาพของสัญญาณตำแหน่งที่คุณได้รับด้วย
วิธีการทำงาน
แผนภาพต่อไปนี้แสดงลำดับการดำเนินการระหว่างคอมโพเนนต์ทั้งหมดของประสบการณ์การใช้งานและการนำทางของไดรเวอร์ Driver SDK จะสื่อสารการอัปเดตตำแหน่งไปยังแบ็กเอนด์ของ Fleet Engine Navigation SDK จะแสดงเส้นทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยว (และข้อมูลการนำทางอื่นๆ) แก่ผู้ขับขี่ แบ็กเอนด์จะจัดการการสื่อสารการนำส่งอื่นๆ ทั้งหมดไปยัง Fleet Engine เช่น การสร้างและการอัปเดตยานพาหนะและงาน
แผนภาพต่อไปนี้แสดงลำดับการดำเนินการสำหรับการเดินทางแบบออนดีมานด์ โดยแบ่งออกเป็น 2 ส่วนหลักๆ ได้แก่ การเริ่มต้นวันเมื่อคนขับเปิดใช้การแชร์ตำแหน่งกับ Fleet Engine และมุมมองการจัดการการเดินทางที่เข้าใจง่ายโดยใช้คอมโพเนนต์ Fleet Engine ดูมุมมองรายละเอียดของกระบวนการเดินทางได้ที่หัวข้อการเดินทางคืออะไรในเอกสารประกอบการเดินทางแบบออนดีมานด์
แผนภาพต่อไปนี้แสดงลำดับการดำเนินการสำหรับงานที่กําหนดเวลาไว้ ซึ่งรวมถึงตารางเวลาการทำงานทั่วไปของวันที่มีการจัดส่งสำหรับคนขับรถ 1 คน รวมถึงวิธีจัดการงานของคนขับรถในระบบ Fleet Engine โดยใช้ไลบรารีการติดตามฟลีต
หมายเหตุ: ระบบสามารถใช้ทั้งการติดตามการจัดส่งหรือการติดตามยานพาหนะ เมื่อใช้การติดตามการจัดส่ง เครื่องมือจัดการฟลีตจะกรองข้อมูลการจัดส่งและข้อมูลคนขับรถเพื่อให้ลูกค้าเห็นเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวกับการจัดส่งของตน
วิธีใช้ประสบการณ์ของผู้ขับขี่และการนำทาง
ส่วนนี้จะอธิบายวิธีหนึ่งในการนำประสบการณ์การขับขี่ที่มีการนำทางไปใช้ ตัวอย่างนี้จะเริ่มด้วยการติดตั้งใช้งานส่วนหน้าก่อนเพื่อให้อธิบายได้ง่าย คุณเริ่มใช้งานโดยการผสานรวม SDK เข้ากับแอปคนขับก่อน หรือจะผสานรวม Fleet Engine กับแบ็กเอนด์เพื่อสร้างงานและยานพาหนะก็ได้
- ผสานรวม Driver SDK เข้ากับแอปคนขับ โดย Driver SDK จะส่งสัญญาณตำแหน่งแบบเรียลไทม์ไปยังบริการ Fleet Engine Driver SDK จะรวม Navigation SDK ดูรายละเอียดได้ในคู่มือผู้ใช้ Driver SDK สำหรับการเดินทางแบบออนดีมานด์ (Android, iOS) และงานที่กำหนดเวลาไว้ (Android, iOS)
- ติดตั้งใช้งานฟีเจอร์ของ Navigation SDK ในแอปคนขับ Navigation SDK คือไลบรารีที่มอบความสามารถในการนำทางที่กำหนดเองให้แก่คนขับ เช่น เส้นทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยว เส้นทางที่กำหนดเอง และองค์ประกอบแผนที่ที่กำหนดเอง ดูเอกสารประกอบฉบับเต็มสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ได้ที่การนำทางด้วย Google Maps
- จัดการงานและสถานะยานพาหนะด้วย Fleet Engine Fleet Engine เป็นบริการแบ็กเอนด์ของ Mobility ที่สื่อสารกับ Fleet Engine ได้โดยทำการเรียก REST หรือ gRPC โปรดดูรายละเอียดในเอกสารประกอบของ Fleet Engine