판매자 계정에 영향을 미치는 문제 보기

Merchant Accounts API를 사용하여 판매자에게 영향을 미치는 문제를 확인할 수 있습니다. 계정 및 Google Ads 계정에 액세스할 수 있습니다.

판매자는 쇼핑 광고무료 등록정보 정책을 준수해야 합니다. Google Google 쇼핑은 이러한 정책을 시행하고 적절하게 대응할 권리를 보유합니다. 정책을 위반하는 콘텐츠나 행동을 발견하는 경우

계정에 영향을 미치는 모든 문제를 확인하려면 accounts.v1beta.accounts.issues.list 드림 계정의 merchantId와 연결합니다. 이 호출은 계정 수준 문제일 수 있습니다.

다음은 '방문' 문제로 인해 정지된 하위 계정에 대한 샘플 응답입니다. '페이지가 작동하지 않음' 정책 위반입니다.

{
  "accountIssues": [
    {
      "name": "accounts/"{accountId}"/issues/home-page-issue",
      "title": "Online store not confirmed",
      "severity": "CRITICAL",
      "impactedDestinations": [
        {
          "reportingContext": "SHOPPING_ADS",
          "impacts": [
            {
              "regionCode": "001",
              "severity": "CRITICAL"
            }
          ]
        }
      ],
      "detail": "The ownership of the online store must be verified through Merchant Center",
      "documentationUri": "https://support.google.com/merchants/answer/176793?hl=en-US"
    },
    {
      "name": "accounts/"{accountId}"/issues/editorial-and-professional-standards-destination-url-down-policy",
      "title": "Landing page not working",
      "severity": "CRITICAL",
      "impactedDestinations": [
        {
          "reportingContext": "SHOPPING_ADS",
          "impacts": [
            {
              "regionCode": "ES",
              "severity": "CRITICAL"
            }
          ]
        },
        {
          "reportingContext": "DEMAND_GEN_ADS",
          "impacts": [
            {
              "regionCode": "ES",
              "severity": "CRITICAL"
            }
          ]
        },
        {
          "reportingContext": "VIDEO_ADS",
          "impacts": [
            {
              "regionCode": "ES",
              "severity": "CRITICAL"
            }
          ]
        }
      ],
      "detail": "Broken landing pages or broken links in your online store are not allowed",
      "documentationUri": "https://support.google.com/merchants/answer/12079604?hl=en-US"
    },
    {
      "name": "accounts/108265050/issues/pending-phone-verification",
      "title": "Your phone number needs to be verified",
      "severity": "CRITICAL",
      "detail": "Verify your phone number to confirm your identity",
      "documentationUri": "https://support.google.com/merchants/answer/12471579?hl=en-US"
    },
    {
      "name": "accounts/108265050/issues/pending-address-and-phone",
      "title": "Missing business address",
      "severity": "CRITICAL",
      "detail": "Provide a valid business address in Merchant Center",
      "documentationUri": "https://support.google.com/merchants/answer/12471579?hl=en-US"
    }
  ]
}

일반적인 문제 목록과 해결 방법은 계정 수준의 쇼핑 가이드 문제제품 수준 문제가 있을 수 있습니다.