Überprüfung und Lösung auf Kontoebene
Einführung/Auswirkungen auf das Geschäft
Google möchte, dass Händler in der Lage sind, Kontoprobleme selbst zu erkennen, zu beheben und zu beheben. Google empfiehlt, die erforderlichen Tools und Informationen für die Behebung von Problemen durch deine Integration bereitzustellen.
Mit der Merchant Center Content API und der Merchant Support API (empfohlen) können Store-Builder Einblick in den Überprüfungsstatus des Kontos gewähren und innerhalb Ihrer Integration eine Kontoüberprüfung beantragen. Weitere Informationen zur erneuten Kontoüberprüfung
UX-Anleitung
Merchant Support API (empfohlen)
Wir empfehlen Ihnen, unseren Content API-Leitfaden zu Darstellungsproblemen und Lösungen zu lesen, z. B. zu UX-Modellen. Die Merchant Support API leitet den Händler zum Merchant Center-Konto weiter, um eine nochmalige Überprüfung anzufordern oder andere Aktionen auszuführen. Die Weiterleitungsfunktion ist in der Merchant Support API enthalten.
Wenn Sie einen Ansprechpartner bei Google haben, wenden Sie sich an ihn, um weitere Informationen zu erhalten.
Technische Anleitung
Erneute Überprüfungen und andere Aktionen
Der Händler muss das zugrunde liegende Problem beheben und die Funktion zur erneuten Überprüfung von Merchant Center-Konten nutzen, um eine nochmalige Überprüfung oder andere Aktionen zu veranlassen. Es gibt verschiedene Methoden, um eine nochmalige Überprüfung oder andere Maßnahmen zu veranlassen.
Merchant Support API (empfohlen)
Derzeit leitet die Merchant Support API den Händler zum Merchant Center weiter, wo er eine nochmalige Überprüfung anfordern oder andere Aktionen ausführen kann.
Neue Supportmethode für Händler zur Aktivierung der Option Überprüfung beantragen
Account Status and Review API (nicht empfohlen)
Wir empfehlen Ihnen, diese Methode nicht zu verwenden, da Sie damit das neue Merchant Support API-Konto und die Produktmethoden nicht ordnungsgemäß verwenden können. Mit diesen Methoden kannst du verbesserte und kontinuierlich aktualisierte händlerfreundliche Informationen bereitstellen, um ihnen bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen.
Darüber hinaus können der Kontostatus und die Überprüfungsmethode nicht für Händler der European Economic Association verwendet werden. Er sollte zur Überprüfung seiner Konten die Merchant Support API-Methode verwenden.