Проверка и решение на уровне учетной записи
Введение/Влияние на бизнес
Google стремится, чтобы продавцы были самостоятельными в выявлении, устранении и решении проблем с аккаунтом. Google рекомендует предоставить им необходимые инструменты и информацию для устранения проблем посредством вашей интеграции.
API контента Merchant Center и API поддержки продавцов (рекомендуется) предоставляют разработчикам магазинов возможность просматривать статус проверки аккаунта и запрашивать проверку аккаунта в рамках вашей интеграции. Узнайте больше о том , как работает процесс повторной проверки учетной записи .
UX-руководство
API поддержки продавцов (рекомендуется)
Мы рекомендуем просмотреть наше руководство по проблемам отображения и решениям Content API, например, макеты UX. API поддержки продавцов перенаправляет продавца в аккаунт Merchant Center, чтобы запросить повторную проверку или выполнить другие действия. Возможность перенаправления включена в API поддержки продавцов.
Если у вас есть PoC Google, обратитесь к ним за дополнительными разъяснениями.
Техническое руководство
Повторные проверки и другие действия
Чтобы инициировать повторную проверку или другие действия, продавцу необходимо устранить основную проблему и использовать возможность повторной проверки учетной записи Merchant Center. Существуют различные методы инициирования повторной проверки или других действий.
API поддержки продавцов (рекомендуется)
В этот момент API поддержки продавцов перенаправляет продавца в Merchant Center для запроса повторной проверки или выполнения других действий.
Новый метод поддержки продавцов , позволяющий просматривать запросы
API статуса и проверки учетной записи (не рекомендуется)
Мы рекомендуем не использовать этот метод, поскольку он не позволяет адекватно использовать новую учетную запись Merchant Support API и методы продукта. Эти методы позволяют вам предоставлять улучшенную и постоянно обновляемую информацию для продавцов, чтобы помочь им решить свои проблемы.
Кроме того, статус учетной записи и метод проверки не могут использоваться для продавцов Европейской экономической ассоциации. Им следует использовать метод API поддержки продавцов для проверки своих учетных записей.