4.1.5 מעקב המרות

ערך והשפעה על העסק

כדי לספק בצורה אפקטיבית את למידת המכונה המתקדמת של Google ואת ניתוח הנתונים שלהם לקמפיינים של מודעות הלקוחות של המוכרים, צריך להציב תגי מעקב המרות ותגי רימרקטינג באתרים של הלקוחות.

המרה ב-Google Ads מתרחשת כשמשתמש מבצע פעולה מסוימת אחרי לחיצה על מודעה, כמו רכישת מוצר, התקנת אפליקציה לנייד או הרשמה לרשימת כתובות אימייל. מעקב המרות מספק תובנות חשובות לגבי פעולות המשתמשים אחרי צפייה במודעה או לחיצה עליה, כולל מידע לחישוב ולהשוואה של החזר על השקעה (ROI) כדי לעזור ללקוחות שלכם להחליט היכן למקד את הוצאות הפרסום. המעקב גם עוזר לוודא שהנתונים זמינים לצורך התאמה. ההזמנות משתנות בהתאם למוצר או לקטגוריה, ולכן מעקב המרות יכול לעזור לכם גם לראות איך קבוצות ספציפיות של כרטיסי מוצר מניבות המרות למכירות.

יעד המרה הוא קבוצה של פעולות המרה שיש להן אותו יעד בסיס. לדוגמה, האפשרות 'רכישה' יכולה להיות יעד המרה עם פעולות המרה כמו 'רכישות באתר' ו 'מכירות בחנות הפיזית'.

המערכת עדיין משתמשת בפעולות המרה כדי לעקוב אחר המרות ולבצע אופטימיזציה של הקמפיין. אתם יוצרים פעולות המרה ו-Google מקבצת אותן ביעדי המרה.

פעולת המרה מסוג רכישה

היישום של מעקב ההמרות המתואר כאן מאפשר לחשבון Google Ads של המוכר שלך למדוד את מספר ההמרות מסוג רכישה ואת הערך של המרות אלה. בלי מעקב המרות לא תוכלו למדוד את הערך העסקי שהקמפיין מניב מבחינת ההחזר על הוצאות הפרסום. הוא גם שולח אותות נתונים נוספים שמאפשרים לבצע אופטימיזציה של הביצועים בקמפיין.

פעולות המרה אחרות

אמנם יש צורך רק בפעולת המרה מסוג רכישה, אבל מעקב אחרי פעולות המרה נוספות יכול לספק למוכרים תובנות נוספות. אנחנו ממליצים לתעד כל מה שאפשר, תוך הטמעה של כמה שיותר מפעולות ההמרה המרכזיות. בקטע ההדרכה Tech API מתוארת רשימה מלאה של פעולות ההמרה המומלצות.

באופן כללי, מומלץ ליישם את הדברים הבאים:

  • כל אירוע הצלחה המשויך באופן ישיר לערך
  • אירועי הצלחה שתורמים להמרות ליבה, כמו add_to_cart ו-sign_up.
  • אינטראקציות של משתמשים ואינטראקציות של משתמשים, שעוזרות למפרסמים להבין איך הם יוצרים אינטראקציה עם משתמשי הקצה שלהם

פעולות המרה משניות משמשות לתצפית ולדיווח בלבד, ומשפיעות על הבידינג.מידע נוסף על פעולות המרה ראשיות ומשניות

הדרכה בנושא חוויית המשתמש

כדי למזער את הסיכון לשגיאות, מומלץ להטמיע מעקב המרות באופן פרוגרמטי ללא קלט של מוכרים, אבל כדאי לוודא שהמוכרים שלכם יודעים שהוגדר מעקב המרות.

כשהמוכרים מקשרים חשבון Google Ads קיים, מומלץ להציג הודעה על כך שאולי כבר הוגדר מעקב המרות בחשבון שלהם, כי יש התנגשויות שצריך לפתור. למטה מופיעה דוגמה.

connect_your_google_ads_account

הדרכה טכנית

כך פועל מעקב ההמרות: בקטע הזה נסביר יותר על כל שלב:

  1. יוצרים ConversionAction בחשבון Google Ads של המוכר כדי לעקוב אחר רכישות (ואופציונליות גם פעולות אחרות של לקוחות) שבוצעו באתר שלו.

  2. מוסיפים את התג או את קטע הקוד של פעולת ההמרה הזו לאתר או לאפליקציה לנייד. לפרטים נוספים, ראו הגדרת מעקב המרות באתר.

  3. כשלקוח לוחץ על המודעה, מוצב קובץ cookie זמני במחשב או במכשיר הנייד של הלקוח.

  4. כשהלקוח משלים את הפעולה שהוגדרה למפרסם, Google מזהה את קובץ ה-cookie (באמצעות קטע הקוד שנוסף) ומתעדת המרה ביחד עם פרמטרים אחרים כמו 'value' אם זה רלוונטי.

דרישות מקדימות

לפני שמתחילים, חשוב לוודא שיש לכם מזהה מפתח של Google Tag. אם אין לכם מזהה מפתח של Google Tag, אתם צריכים למלא את טופס הבקשה למזהה מפתח של Google Tag. מזהה המפַתח שלכם שונה ממזהים אחרים, כמו מזהה המדידה או מזהה ההמרה, שמשתמשי הקצה מוסיפים לקוד המדידה של האתר שלהם.

יצירה והגדרה של פעולות המרה

בדוגמאות הבאות מוסבר איך ליצור פעולת המרה ולהוסיף אותה לחשבון Google Ads. כל דגימה מטפלת בכל משימות האימות ברקע ומנחה אתכם בתהליך היצירה של פעולת ההמרה:

Java

// Copyright 2018 Google LLC
//
// Licensed under the Apache License, Version 2.0 (the "License");
// you may not use this file except in compliance with the License.
// You may obtain a copy of the License at
//
//     https://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0
//
// Unless required by applicable law or agreed to in writing, software
// distributed under the License is distributed on an "AS IS" BASIS,
// WITHOUT WARRANTIES OR CONDITIONS OF ANY KIND, either express or implied.
// See the License for the specific language governing permissions and
// limitations under the License.

package com.google.ads.googleads.examples.remarketing;

import static com.google.ads.googleads.examples.utils.CodeSampleHelper.getPrintableDateTime;

import com.beust.jcommander.Parameter;
import com.google.ads.googleads.examples.utils.ArgumentNames;
import com.google.ads.googleads.examples.utils.CodeSampleParams;
import com.google.ads.googleads.lib.GoogleAdsClient;
import com.google.ads.googleads.v17.enums.ConversionActionCategoryEnum.ConversionActionCategory;
import com.google.ads.googleads.v17.enums.ConversionActionStatusEnum.ConversionActionStatus;
import com.google.ads.googleads.v17.enums.ConversionActionTypeEnum.ConversionActionType;
import com.google.ads.googleads.v17.errors.GoogleAdsError;
import com.google.ads.googleads.v17.errors.GoogleAdsException;
import com.google.ads.googleads.v17.resources.ConversionAction;
import com.google.ads.googleads.v17.resources.ConversionAction.ValueSettings;
import com.google.ads.googleads.v17.services.ConversionActionOperation;
import com.google.ads.googleads.v17.services.ConversionActionServiceClient;
import com.google.ads.googleads.v17.services.MutateConversionActionResult;
import com.google.ads.googleads.v17.services.MutateConversionActionsResponse;
import java.io.FileNotFoundException;
import java.io.IOException;
import java.util.Collections;

/** Adds a conversion action. */
public class AddConversionAction {

  private static class AddConversionActionParams extends CodeSampleParams {

    @Parameter(names = ArgumentNames.CUSTOMER_ID, required = true)
    private Long customerId;
  }

  public static void main(String[] args) {
    AddConversionActionParams params = new AddConversionActionParams();
    if (!params.parseArguments(args)) {

      // Either pass the required parameters for this example on the command line, or insert them
      // into the code here. See the parameter class definition above for descriptions.
      params.customerId = Long.parseLong("INSERT_CUSTOMER_ID_HERE");
    }

    GoogleAdsClient googleAdsClient = null;
    try {
      googleAdsClient = GoogleAdsClient.newBuilder().fromPropertiesFile().build();
    } catch (FileNotFoundException fnfe) {
      System.err.printf(
          "Failed to load GoogleAdsClient configuration from file. Exception: %s%n", fnfe);
      System.exit(1);
    } catch (IOException ioe) {
      System.err.printf("Failed to create GoogleAdsClient. Exception: %s%n", ioe);
      System.exit(1);
    }

    try {
      new AddConversionAction().runExample(googleAdsClient, params.customerId);
    } catch (GoogleAdsException gae) {
      // GoogleAdsException is the base class for most exceptions thrown by an API request.
      // Instances of this exception have a message and a GoogleAdsFailure that contains a
      // collection of GoogleAdsErrors that indicate the underlying causes of the
      // GoogleAdsException.
      System.err.printf(
          "Request ID %s failed due to GoogleAdsException. Underlying errors:%n",
          gae.getRequestId());
      int i = 0;
      for (GoogleAdsError googleAdsError : gae.getGoogleAdsFailure().getErrorsList()) {
        System.err.printf("  Error %d: %s%n", i++, googleAdsError);
      }
      System.exit(1);
    }
  }

  /**
   * Runs the example.
   *
   * @param googleAdsClient the Google Ads API client.
   * @param customerId the client customer ID.
   * @throws GoogleAdsException if an API request failed with one or more service errors.
   */
  private void runExample(GoogleAdsClient googleAdsClient, long customerId) {

    // Creates a ConversionAction.
    ConversionAction conversionAction =
        ConversionAction.newBuilder()
            // Note that conversion action names must be unique. If a conversion action already
            // exists with the specified conversion_action_name the create operation will fail with
            // a ConversionActionError.DUPLICATE_NAME error.
            .setName("Earth to Mars Cruises Conversion #" + getPrintableDateTime())
            .setCategory(ConversionActionCategory.DEFAULT)
            .setType(ConversionActionType.WEBPAGE)
            .setStatus(ConversionActionStatus.ENABLED)
            .setViewThroughLookbackWindowDays(15L)
            .setValueSettings(
                ValueSettings.newBuilder()
                    .setDefaultValue(23.41)
                    .setAlwaysUseDefaultValue(true)
                    .build())
            .build();

    // Creates the operation.
    ConversionActionOperation operation =
        ConversionActionOperation.newBuilder().setCreate(conversionAction).build();

    try (ConversionActionServiceClient conversionActionServiceClient =
        googleAdsClient.getLatestVersion().createConversionActionServiceClient()) {
      MutateConversionActionsResponse response =
          conversionActionServiceClient.mutateConversionActions(
              Long.toString(customerId), Collections.singletonList(operation));
      System.out.printf("Added %d conversion actions:%n", response.getResultsCount());
      for (MutateConversionActionResult result : response.getResultsList()) {
        System.out.printf(
            "New conversion action added with resource name: '%s'%n", result.getResourceName());
      }
    }
  }
}

AddConversionAction.java

C#

// Copyright 2019 Google LLC
//
// Licensed under the Apache License, Version 2.0 (the "License");
// you may not use this file except in compliance with the License.
// You may obtain a copy of the License at
//
//     http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0
//
// Unless required by applicable law or agreed to in writing, software
// distributed under the License is distributed on an "AS IS" BASIS,
// WITHOUT WARRANTIES OR CONDITIONS OF ANY KIND, either express or implied.
// See the License for the specific language governing permissions and
// limitations under the License.

using CommandLine;
using Google.Ads.Gax.Examples;
using Google.Ads.GoogleAds.Lib;
using Google.Ads.GoogleAds.V17.Errors;
using Google.Ads.GoogleAds.V17.Resources;
using Google.Ads.GoogleAds.V17.Services;
using System;
using static Google.Ads.GoogleAds.V17.Enums.ConversionActionCategoryEnum.Types;
using static Google.Ads.GoogleAds.V17.Enums.ConversionActionStatusEnum.Types;
using static Google.Ads.GoogleAds.V17.Enums.ConversionActionTypeEnum.Types;

namespace Google.Ads.GoogleAds.Examples.V17
{
    /// <summary>
    /// This code example illustrates adding a conversion action.
    /// </summary>
    public class AddConversionAction : ExampleBase
    {
        /// <summary>
        /// Command line options for running the <see cref="AddConversionAction"/> example.
        /// </summary>
        public class Options : OptionsBase
        {
            /// <summary>
            /// The Google Ads customer ID for which the conversion action is added.
            /// </summary>
            [Option("customerId", Required = true, HelpText =
                "The Google Ads customer ID for which the conversion action is added.")]
            public long CustomerId { get; set; }
        }

        /// <summary>
        /// Main method, to run this code example as a standalone application.
        /// </summary>
        /// <param name="args">The command line arguments.</param>
        public static void Main(string[] args)
        {
            Options options = ExampleUtilities.ParseCommandLine<Options>(args);

            AddConversionAction codeExample = new AddConversionAction();
            Console.WriteLine(codeExample.Description);
            codeExample.Run(new GoogleAdsClient(), options.CustomerId);
        }

        /// <summary>
        /// Returns a description about the code example.
        /// </summary>
        public override string Description =>
            "This code example illustrates adding a conversion action.";

        /// <summary>
        /// Runs the code example.
        /// </summary>
        /// <param name="client">The Google Ads client.</param>
        /// <param name="customerId">The Google Ads customer ID for which the conversion action is
        /// added.</param>
        public void Run(GoogleAdsClient client, long customerId)
        {
            // Get the ConversionActionService.
            ConversionActionServiceClient conversionActionService =
                client.GetService(Services.V17.ConversionActionService);

            // Note that conversion action names must be unique.
            // If a conversion action already exists with the specified name the create operation
            // will fail with a ConversionAction.DUPLICATE_NAME error.
            string ConversionActionName = "Earth to Mars Cruises Conversion #"
                + ExampleUtilities.GetRandomString();

            // Add a conversion action.
            ConversionAction conversionAction = new ConversionAction()
            {
                Name = ConversionActionName,
                Category = ConversionActionCategory.Default,
                Type = ConversionActionType.Webpage,
                Status = ConversionActionStatus.Enabled,
                ViewThroughLookbackWindowDays = 15,
                ValueSettings = new ConversionAction.Types.ValueSettings()
                {
                    DefaultValue = 23.41,
                    AlwaysUseDefaultValue = true
                }
            };

            // Create the operation.
            ConversionActionOperation operation = new ConversionActionOperation()
            {
                Create = conversionAction
            };

            try
            {
                // Create the conversion action.
                MutateConversionActionsResponse response =
                    conversionActionService.MutateConversionActions(customerId.ToString(),
                            new ConversionActionOperation[] { operation });

                // Display the results.
                foreach (MutateConversionActionResult newConversionAction in response.Results)
                {
                    Console.WriteLine($"New conversion action with resource name = " +
                        $"'{newConversionAction.ResourceName}' was added.");
                }
            }
            catch (GoogleAdsException e)
            {
                Console.WriteLine("Failure:");
                Console.WriteLine($"Message: {e.Message}");
                Console.WriteLine($"Failure: {e.Failure}");
                Console.WriteLine($"Request ID: {e.RequestId}");
                throw;
            }
        }
    }
}

AddConversionAction.cs

PHP

<?php

/**
 * Copyright 2018 Google LLC
 *
 * Licensed under the Apache License, Version 2.0 (the "License");
 * you may not use this file except in compliance with the License.
 * You may obtain a copy of the License at
 *
 *     https://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0
 *
 * Unless required by applicable law or agreed to in writing, software
 * distributed under the License is distributed on an "AS IS" BASIS,
 * WITHOUT WARRANTIES OR CONDITIONS OF ANY KIND, either express or implied.
 * See the License for the specific language governing permissions and
 * limitations under the License.
 */

namespace Google\Ads\GoogleAds\Examples\Remarketing;

require __DIR__ . '/../../vendor/autoload.php';

use GetOpt\GetOpt;
use Google\Ads\GoogleAds\Examples\Utils\ArgumentNames;
use Google\Ads\GoogleAds\Examples\Utils\ArgumentParser;
use Google\Ads\GoogleAds\Examples\Utils\Helper;
use Google\Ads\GoogleAds\Lib\V17\GoogleAdsClient;
use Google\Ads\GoogleAds\Lib\V17\GoogleAdsClientBuilder;
use Google\Ads\GoogleAds\Lib\V17\GoogleAdsException;
use Google\Ads\GoogleAds\Lib\OAuth2TokenBuilder;
use Google\Ads\GoogleAds\V17\Enums\ConversionActionCategoryEnum\ConversionActionCategory;
use Google\Ads\GoogleAds\V17\Enums\ConversionActionStatusEnum\ConversionActionStatus;
use Google\Ads\GoogleAds\V17\Enums\ConversionActionTypeEnum\ConversionActionType;
use Google\Ads\GoogleAds\V17\Errors\GoogleAdsError;
use Google\Ads\GoogleAds\V17\Resources\ConversionAction;
use Google\Ads\GoogleAds\V17\Resources\ConversionAction\ValueSettings;
use Google\Ads\GoogleAds\V17\Services\ConversionActionOperation;
use Google\Ads\GoogleAds\V17\Services\MutateConversionActionsRequest;
use Google\ApiCore\ApiException;

/** This example illustrates adding a conversion action. */
class AddConversionAction
{
    private const CUSTOMER_ID = 'INSERT_CUSTOMER_ID_HERE';

    public static function main()
    {
        // Either pass the required parameters for this example on the command line, or insert them
        // into the constants above.
        $options = (new ArgumentParser())->parseCommandArguments([
            ArgumentNames::CUSTOMER_ID => GetOpt::REQUIRED_ARGUMENT
        ]);

        // Generate a refreshable OAuth2 credential for authentication.
        $oAuth2Credential = (new OAuth2TokenBuilder())->fromFile()->build();

        // Construct a Google Ads client configured from a properties file and the
        // OAuth2 credentials above.
        $googleAdsClient = (new GoogleAdsClientBuilder())
            ->fromFile()
            ->withOAuth2Credential($oAuth2Credential)
            // We set this value to true to show how to use GAPIC v2 source code. You can remove the
            // below line if you wish to use the old-style source code. Note that in that case, you
            // probably need to modify some parts of the code below to make it work.
            // For more information, see
            // https://developers.devsite.corp.google.com/google-ads/api/docs/client-libs/php/gapic.
            ->usingGapicV2Source(true)
            ->build();

        try {
            self::runExample(
                $googleAdsClient,
                $options[ArgumentNames::CUSTOMER_ID] ?: self::CUSTOMER_ID
            );
        } catch (GoogleAdsException $googleAdsException) {
            printf(
                "Request with ID '%s' has failed.%sGoogle Ads failure details:%s",
                $googleAdsException->getRequestId(),
                PHP_EOL,
                PHP_EOL
            );
            foreach ($googleAdsException->getGoogleAdsFailure()->getErrors() as $error) {
                /** @var GoogleAdsError $error */
                printf(
                    "\t%s: %s%s",
                    $error->getErrorCode()->getErrorCode(),
                    $error->getMessage(),
                    PHP_EOL
                );
            }
            exit(1);
        } catch (ApiException $apiException) {
            printf(
                "ApiException was thrown with message '%s'.%s",
                $apiException->getMessage(),
                PHP_EOL
            );
            exit(1);
        }
    }

    /**
     * Runs the example.
     *
     * @param GoogleAdsClient $googleAdsClient the Google Ads API client
     * @param int $customerId the customer ID
     */
    public static function runExample(GoogleAdsClient $googleAdsClient, int $customerId)
    {
        // Creates a conversion action.
        $conversionAction = new ConversionAction([
            // Note that conversion action names must be unique.
            // If a conversion action already exists with the specified conversion_action_name
            // the create operation will fail with a ConversionActionError.DUPLICATE_NAME error.
            'name' => 'Earth to Mars Cruises Conversion #' . Helper::getPrintableDatetime(),
            'category' => ConversionActionCategory::PBDEFAULT,
            'type' => ConversionActionType::WEBPAGE,
            'status' => ConversionActionStatus::ENABLED,
            'view_through_lookback_window_days' => 15,
            'value_settings' => new ValueSettings([
                'default_value' => 23.41,
                'always_use_default_value' => true
            ])
        ]);

        // Creates a conversion action operation.
        $conversionActionOperation = new ConversionActionOperation();
        $conversionActionOperation->setCreate($conversionAction);

        // Issues a mutate request to add the conversion action.
        $conversionActionServiceClient = $googleAdsClient->getConversionActionServiceClient();
        $response = $conversionActionServiceClient->mutateConversionActions(
            MutateConversionActionsRequest::build($customerId, [$conversionActionOperation])
        );

        printf("Added %d conversion actions:%s", $response->getResults()->count(), PHP_EOL);

        foreach ($response->getResults() as $addedConversionAction) {
            /** @var ConversionAction $addedConversionAction */
            printf(
                "New conversion action added with resource name: '%s'%s",
                $addedConversionAction->getResourceName(),
                PHP_EOL
            );
        }
    }
}

AddConversionAction::main();

AddConversionAction.php

Python

#!/usr/bin/env python
# Copyright 2018 Google LLC
#
# Licensed under the Apache License, Version 2.0 (the "License");
# you may not use this file except in compliance with the License.
# You may obtain a copy of the License at
#
#     https://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0
#
# Unless required by applicable law or agreed to in writing, software
# distributed under the License is distributed on an "AS IS" BASIS,
# WITHOUT WARRANTIES OR CONDITIONS OF ANY KIND, either express or implied.
# See the License for the specific language governing permissions and
# limitations under the License.
"""This example illustrates adding a conversion action."""


import argparse
import sys
import uuid

from google.ads.googleads.client import GoogleAdsClient
from google.ads.googleads.errors import GoogleAdsException


def main(client, customer_id):
    conversion_action_service = client.get_service("ConversionActionService")

    # Create the operation.
    conversion_action_operation = client.get_type("ConversionActionOperation")

    # Create conversion action.
    conversion_action = conversion_action_operation.create

    # Note that conversion action names must be unique. If a conversion action
    # already exists with the specified conversion_action_name, the create
    # operation will fail with a ConversionActionError.DUPLICATE_NAME error.
    conversion_action.name = f"Earth to Mars Cruises Conversion {uuid.uuid4()}"
    conversion_action.type_ = (
        client.enums.ConversionActionTypeEnum.UPLOAD_CLICKS
    )
    conversion_action.category = (
        client.enums.ConversionActionCategoryEnum.DEFAULT
    )
    conversion_action.status = client.enums.ConversionActionStatusEnum.ENABLED
    conversion_action.view_through_lookback_window_days = 15

    # Create a value settings object.
    value_settings = conversion_action.value_settings
    value_settings.default_value = 15.0
    value_settings.always_use_default_value = True

    # Add the conversion action.
    conversion_action_response = (
        conversion_action_service.mutate_conversion_actions(
            customer_id=customer_id,
            operations=[conversion_action_operation],
        )
    )

    print(
        "Created conversion action "
        f'"{conversion_action_response.results[0].resource_name}".'
    )


if __name__ == "__main__":
    parser = argparse.ArgumentParser(
        description="Adds a conversion action for specified customer."
    )
    # The following argument(s) should be provided to run the example.
    parser.add_argument(
        "-c",
        "--customer_id",
        type=str,
        required=True,
        help="The Google Ads customer ID.",
    )
    args = parser.parse_args()

    # GoogleAdsClient will read the google-ads.yaml configuration file in the
    # home directory if none is specified.
    googleads_client = GoogleAdsClient.load_from_storage(version="v17")

    try:
        main(googleads_client, args.customer_id)
    except GoogleAdsException as ex:
        print(
            f'Request with ID "{ex.request_id}" failed with status '
            f'"{ex.error.code().name}" and includes the following errors:'
        )
        for error in ex.failure.errors:
            print(f'\tError with message "{error.message}".')
            if error.location:
                for field_path_element in error.location.field_path_elements:
                    print(f"\t\tOn field: {field_path_element.field_name}")
        sys.exit(1)

add_conversion_action.py

Ruby

#!/usr/bin/env ruby
# Encoding: utf-8
#
# Copyright 2018 Google LLC
#
# Licensed under the Apache License, Version 2.0 (the "License");
# you may not use this file except in compliance with the License.
# You may obtain a copy of the License at
#
#     https://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0
#
# Unless required by applicable law or agreed to in writing, software
# distributed under the License is distributed on an "AS IS" BASIS,
# WITHOUT WARRANTIES OR CONDITIONS OF ANY KIND, either express or implied.
# See the License for the specific language governing permissions and
# limitations under the License.
#
# This code example illustrates adding a conversion action.

require 'optparse'
require 'google/ads/google_ads'
require 'date'

def add_conversion_action(customer_id)
  # GoogleAdsClient will read a config file from
  # ENV['HOME']/google_ads_config.rb when called without parameters
  client = Google::Ads::GoogleAds::GoogleAdsClient.new


  # Add a conversion action.
  conversion_action = client.resource.conversion_action do |ca|
    ca.name = "Earth to Mars Cruises Conversion #{(Time.new.to_f * 100).to_i}"
    ca.type = :UPLOAD_CLICKS
    ca.category = :DEFAULT
    ca.status = :ENABLED
    ca.view_through_lookback_window_days = 15

    # Create a value settings object.
    ca.value_settings = client.resource.value_settings do |vs|
      vs.default_value = 15
      vs.always_use_default_value = true
    end
  end

  # Create the operation.
  conversion_action_operation = client.operation.create_resource.conversion_action(conversion_action)

  # Add the ad group ad.
  response = client.service.conversion_action.mutate_conversion_actions(
    customer_id: customer_id,
    operations: [conversion_action_operation],
  )

  puts "New conversion action with resource name = #{response.results.first.resource_name}."
end

if __FILE__ == $0
  options = {}
  # The following parameter(s) should be provided to run the example. You can
  # either specify these by changing the INSERT_XXX_ID_HERE values below, or on
  # the command line.
  #
  # Parameters passed on the command line will override any parameters set in
  # code.
  #
  # Running the example with -h will print the command line usage.
  options[:customer_id] = 'INSERT_CUSTOMER_ID_HERE'

  OptionParser.new do |opts|
    opts.banner = sprintf('Usage: %s [options]', File.basename(__FILE__))

    opts.separator ''
    opts.separator 'Options:'

    opts.on('-C', '--customer-id CUSTOMER-ID', String, 'Customer ID') do |v|
      options[:customer_id] = v
    end

    opts.separator ''
    opts.separator 'Help:'

    opts.on_tail('-h', '--help', 'Show this message') do
      puts opts
      exit
    end
  end.parse!

  begin
    add_conversion_action(options.fetch(:customer_id).tr("-", ""))
  rescue Google::Ads::GoogleAds::Errors::GoogleAdsError => e
    e.failure.errors.each do |error|
      STDERR.printf("Error with message: %s\n", error.message)
      if error.location
        error.location.field_path_elements.each do |field_path_element|
          STDERR.printf("\tOn field: %s\n", field_path_element.field_name)
        end
      end
      error.error_code.to_h.each do |k, v|
        next if v == :UNSPECIFIED
        STDERR.printf("\tType: %s\n\tCode: %s\n", k, v)
      end
    end
    raise
  end
end

add_conversion_action.rb

Perl

#!/usr/bin/perl -w
#
# Copyright 2019, Google LLC
#
# Licensed under the Apache License, Version 2.0 (the "License");
# you may not use this file except in compliance with the License.
# You may obtain a copy of the License at
#
#     http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0
#
# Unless required by applicable law or agreed to in writing, software
# distributed under the License is distributed on an "AS IS" BASIS,
# WITHOUT WARRANTIES OR CONDITIONS OF ANY KIND, either express or implied.
# See the License for the specific language governing permissions and
# limitations under the License.
#
# This example illustrates adding a conversion action.

use strict;
use warnings;
use utf8;

use FindBin qw($Bin);
use lib "$Bin/../../lib";
use Google::Ads::GoogleAds::Client;
use Google::Ads::GoogleAds::Utils::GoogleAdsHelper;
use Google::Ads::GoogleAds::V17::Resources::ConversionAction;
use Google::Ads::GoogleAds::V17::Resources::ValueSettings;
use Google::Ads::GoogleAds::V17::Enums::ConversionActionCategoryEnum
  qw(DEFAULT);
use Google::Ads::GoogleAds::V17::Enums::ConversionActionTypeEnum   qw(WEBPAGE);
use Google::Ads::GoogleAds::V17::Enums::ConversionActionStatusEnum qw(ENABLED);
use
  Google::Ads::GoogleAds::V17::Services::ConversionActionService::ConversionActionOperation;

use Getopt::Long qw(:config auto_help);
use Pod::Usage;
use Cwd          qw(abs_path);
use Data::Uniqid qw(uniqid);

# The following parameter(s) should be provided to run the example. You can
# either specify these by changing the INSERT_XXX_ID_HERE values below, or on
# the command line.
#
# Parameters passed on the command line will override any parameters set in
# code.
#
# Running the example with -h will print the command line usage.
my $customer_id = "INSERT_CUSTOMER_ID_HERE";

sub add_conversion_action {
  my ($api_client, $customer_id) = @_;

  # Note that conversion action names must be unique.
  # If a conversion action already exists with the specified conversion_action_name,
  # the create operation fails with error ConversionActionError.DUPLICATE_NAME.
  my $conversion_action_name = "Earth to Mars Cruises Conversion #" . uniqid();

  # Create a conversion action.
  my $conversion_action =
    Google::Ads::GoogleAds::V17::Resources::ConversionAction->new({
      name                          => $conversion_action_name,
      category                      => DEFAULT,
      type                          => WEBPAGE,
      status                        => ENABLED,
      viewThroughLookbackWindowDays => 15,
      valueSettings                 =>
        Google::Ads::GoogleAds::V17::Resources::ValueSettings->new({
          defaultValue          => 23.41,
          alwaysUseDefaultValue => "true"
        })});

  # Create a conversion action operation.
  my $conversion_action_operation =
    Google::Ads::GoogleAds::V17::Services::ConversionActionService::ConversionActionOperation
    ->new({create => $conversion_action});

  # Add the conversion action.
  my $conversion_actions_response =
    $api_client->ConversionActionService()->mutate({
      customerId => $customer_id,
      operations => [$conversion_action_operation]});

  printf "New conversion action added with resource name: '%s'.\n",
    $conversion_actions_response->{results}[0]{resourceName};

  return 1;
}

# Don't run the example if the file is being included.
if (abs_path($0) ne abs_path(__FILE__)) {
  return 1;
}

# Get Google Ads Client, credentials will be read from ~/googleads.properties.
my $api_client = Google::Ads::GoogleAds::Client->new();

# By default examples are set to die on any server returned fault.
$api_client->set_die_on_faults(1);

# Parameters passed on the command line will override any parameters set in code.
GetOptions("customer_id=s" => \$customer_id);

# Print the help message if the parameters are not initialized in the code nor
# in the command line.
pod2usage(2) if not check_params($customer_id);

# Call the example.
add_conversion_action($api_client, $customer_id =~ s/-//gr);

=pod

=head1 NAME

add_conversion_action

=head1 DESCRIPTION

This example illustrates adding a conversion action.

=head1 SYNOPSIS

add_conversion_action.pl [options]

    -help                       Show the help message.
    -customer_id                The Google Ads customer ID.

=cut

add_conversion_action.pl

הדוגמאות שלמעלה הן כלליות באופיין, ולכן פירטנו כאן הערות נוספות שיעזרו לכם להגדיר את ConversionAction בצורה נכונה לקמפיינים למיקסום הביצועים. צריך להגדיר את כל פעולות ההמרה באופן הבא:

  • סוג - מגדירים את ConversionActionType בתור דף WEB, מפני שאירועי הרכישות האלה מתרחשים באתר.

  • ניתן להגיש הצעות מחיר – צריך להגדיר את הערך true כפעולת ההמרה הראשית (רכישה) כדי לבצע אופטימיזציה של הקמפיינים להגדלת נפח המכירות. לפעולות המרה משניות (למשל, הוספה לעגלת הקניות), מגדירים את הערך ל-false.

  • קטגוריה – לכל אחת מפעולות ההמרה (ראשיות או משניות),מגדירים את ConversionActionCategory. בהמשך מופיעה הקטגוריה הרלוונטית של פעולות השיחה לכל אחת מ-7 פעולות ההמרה שאנחנו ממליצים לבצע. הערה: מערכת Google Ads מקצה פעולות המרה באופן אוטומטי ליעד המרה רגיל על סמך הקטגוריה שלהן. לדוגמה, פעולות המרה מסוג רכישה מוקצות ליעד ההמרה הרגיל שנקרא Purchases (רכישות). לאחר מכן תוכלו להגדיר את הקמפיין למיקסום הביצועים כך שיבצע אופטימיזציה להשגת היעד 'רכישות'.

בהמשך מופיעה רשימה של פעולות המרה מומלצות. מומלץ להטמיע לפחות את ארבע פעולות ההמרה הראשונות ועוד כמה שיותר פעולות מומלצות.

כדאי גם להטמיע אירועים נוספים שרלוונטיים למכירות אונליין. למעקב מפורט יותר, אפשר גם ליצור פעולות המרה נוספות או פעולות המרה מותאמות אישית (לדוגמה, פעולה ל "הוספת פרטי תשלום" בכל פעם שמשתמש מבצע חיפוש באתר, או פעולה ל"חיפוש" בכל פעם שמשתמש מבצע חיפוש באתר). פעולות המרה משניות מספקות מעקב נוסף למוכרים, והן משמשות את Google Ads לתצפית.

עדיפות פעולת המרה קטגוריית פעולת המרה שם האירוע של Google Tag התיאור
חובה רכישה קנה purchase משתמש משלים רכישה
מומלץ מאוד לכל מפתחי החנויות הוספה לעגלת הקניות ADD_TO_CART add_to_cart המשתמש מוסיף מוצר לעגלת הקניות
מומלץ מאוד לכל מפתחי החנויות התחלת התשלום בקופה BEGIN_CHECKOUT begin_checkout המשתמש מתחיל את תהליך התשלום
מומלץ מאוד לכל מפתחי החנויות צפייה בפריט PAGE_VIEW page_view המשתמש פותח דף מוצר
מומלץ מאוד כשזה רלוונטי (בדרך כלל לא רלוונטי למפתחי חנויות) הרשמה הרשמה sign_up משתמש נרשם לחשבון
מומלץ מאוד כשזה רלוונטי (בדרך כלל לא רלוונטי למפתחי חנויות) יצירת ליד SUBMIT_LEAD_FORM generate_lead משתמש יוצר ליד באמצעות טופס
מומלץ מאוד כשזה רלוונטי (בדרך כלל לא רלוונטי למפתחי חנויות) הרשמה SUBSCRIBE_PAID לא רלוונטי (בהתאמה אישית) המשתמש נרשם לשירות בתשלום
מומלץ מאוד כשזה רלוונטי (בדרך כלל לא רלוונטי למפתחי חנויות) לקביעת תור או פגישה BOOK_APPOINTMENT לא רלוונטי (בהתאמה אישית) המשתמש קובע תור או פגישה
מומלץ מאוד כשזה רלוונטי (בדרך כלל לא רלוונטי למפתחי חנויות) בקשה להצעת מחיר REQUEST_QUOTE לא רלוונטי (בהתאמה אישית) משתמש שולח טופס כדי לבקש הערכת מחיר

מוכרים שיש להם חשבון Google Ads קיים

אם אתם מאפשרים למוכרים להצטרף באמצעות חשבון Google Ads קיים, אתם יכולים להגיע למצב שבו כבר יש בחשבון פעולות המרה. לא מומלץ להשתמש בפעולת המרה קיימת כי לא מובטח שהיא הוגדרה כראוי. נוסף לכך, יש כמה פעולות נוספות שצריך לבצע כדי להתמודד עם התרחישים האפשריים האלה:

  • בחשבון יש כמה יעדים (לדוגמה: רכישות + צפיות בדפים + אנשי קשר) שמסומנים כ'ברירת המחדל של החשבון'. כשיוצרים קמפיין חדש, מוגדרת בו אופטימיזציה באופן אוטומטי להשגת כל היעדים האלה, ולא בקמפיין למיקסום הביצועים.

  • בחשבון כבר יש פעולת המרה אחת (או יותר) למעקב אחר רכישות, והיא כבר מקובצת תחת היעד 'רכישות'. פירוש הדבר הוא שאחרי הפעלת הספירה של רכישה כפולה בקמפיין, מופעלים שני תגי המרה.

כדי להבטיח שהקמפיין למיקסום הביצועים ישתמש בפעולת ההמרה המותאמת אישית ובפעולה הזו בלבד:

  1. יוצרים CustomConversionGoal ומוסיפים את פעולת ההמרה מסוג רכישה לרשימה conversion_actions[] של היעד. מגדירים את הסטטוס למופעל.

  2. בשדה ConversionGoalCampaignConfig של הקמפיין למיקסום הביצועים, מגדירים את הערך custom_conversion_goal ליעד המותאם אישית שיצרתם בשלב (1).

  3. כתוצאה משלב (2), מערכת Google Ads הייתה אמורה לעדכן באופן אוטומטי את ConversionGoalCampaignConfig של הקמפיין כך שהשדה goal_config_level יוגדר כ-CAMPAIGN (במקום CUSTOMER, מה שיפנה אותו להשתמש ביעדי ברירת המחדל של החשבון), אבל כדאי לוודא שוב שאכן זה קרה.

אחזור התג של פעולת ההמרה

לאחר יצירת פעולת ההמרה, צריך להוסיף לדף ההמרות באתר של המפרסם את קטע הקוד התואם שנקרא תג. כדי להבטיח שמערכת Google Ads תוכל למדוד את כל ההמרות ללא קשר לדפדפן של הלקוח, יש להשתמש בתג מעקב ההמרות העדכני של Google Ads. התג הזה מורכב משני חלקים:

  • את global_site_tag, שצריך להתקין בכל דף באתר של המפרסם.

  • את השדה event_snippet, צריך להציב בדפי אינטרנט שמציינים פעולת המרה, כמו אישור תשלום או דף שליחת ליד.

אפשר לאחזר את שני החלקים האלה באמצעות ConversionActionService.

התג מגדיר קובצי cookie שבהם נשמר מזהה ייחודי של לקוח או של הקליק על המודעה שהוביל את הלקוח לאתר. קובצי ה-cookie מקבלים את המידע לגבי קליקים על מודעות מפרמטר של מספר הקליק ב-Google (GCLID) שכלול בתג מעקב ההמרות. עליכם לאפשר לאתר של המפרסם ולמערכת למעקב אחר לידים לאסוף ולאחסן את ה-GCLID, שהוא המזהה הייחודי ש-Google Ads מספקת לכל חשיפה של מודעת Google.

מידע נוסף על התג הגלובלי ואיפה הוא מותקן

Google Tag (gtag.js) הוא מסגרת תיוג ו-API שמאפשרת לשלוח נתוני אירועים גם ל-Google Ads וגם ל-Google Analytics. תג המעקב ברמת האתר פועל בשילוב עם קטע קוד של אירוע (event snippet) או קטע קוד להחלפת מספר טלפון, כדי לעקוב אחר ההמרות. מוסיפים את Google Tag לקטע <head> בכל דף באתר של המפרסם, ומגדירים אותו כך שיעבוד עם Google Ads. לאחר מכן אפשר להשתמש בפקודות gtag() כדי לתעד אירועים ולשלוח נתונים אל Google Ads. כדי להבין איך זה עובד, קראו את המאמר שימוש בתג המעקב ברמת האתר לצורך מעקב המרות ב-Google Ads.

משתמשים בפקודות הבאות עם Google Tag:

  • config: מפעילים מוצר של Google (Google Ads, Analytics וכו'), קובעים הגדרות והכנות לשליחת נתונים לחשבון.

  • אירוע: רושמים המרה על ידי שליחת אירוע כמו purchase (מומלץ) או הוספה לעגלת הקניות (פעולות המרה משניות). מומלץ לעיין במדריך העזר לאירועים של gtag.js.

  • set: מגדירים פרמטרים משותפים לכל האירועים בדף, כמו currency.

הדוגמה הבאה היא קטע קוד JavaScript של תג המעקב ברמת האתר, שמשמש לשליחת נתונים ל-Google Ads. ערך ה-placeholder GOOGLE_CONVERSION_ID הוא מזהה מספרי ייחודי לחשבון מפרסם יחיד.

<!-- Google Tag (gtag.js) - Google Ads: GOOGLE_CONVERSION_ID -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-GOOGLE_CONVERSION_ID">
</script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments)};
  gtag('js', new Date());
   gtag('set', 'developer_id.<developer ID>', true); // Replace with your Google tag Developer ID
  gtag('config', 'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID');
</script>

קטע הקוד של Google Tag צריך להופיע רק פעם אחת בכל דף. אם יש מופע קיים של gtag.js, צריך להוסיף מזהי תג חדשים לתג הקיים. כדי לשלוח נתונים למספר חשבונות, אפשר להוסיף קריאה לפקודה 'config' לכל חשבון שבו אתם משתמשים ולציין את מזהה ההמרה של כל חשבון, כמו בדוגמה הבאה:

<!-- Google Tag (gtag.js) - Google Ads: GOOGLE_CONVERSION_ID_1 -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-GOOGLE_CONVERSION_ID_1"></script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments)};
  gtag('js', new Date());
  gtag('config', 'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID_1');
  gtag('config', 'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID_2');
</script>

מידע נוסף על קטע הקוד של האירוע (event snippet) ואיפה להתקין אותו

כדי שמעקב אחר המרות מסוג רכישה יפעל, צריך להטמיע את קטע הקוד של אירוע הרכישה בדף ההמרות עצמו. בדרך כלל זהו הדף לאישור ההזמנה. אפשר למקם אותו בכל מקום בקוד, אחרי קטע הקוד של התג הגלובלי. צריך להטמיע את קטעי הקוד של האירועים לפעולות המרה משניות (לדוגמה: הוספה לעגלת הקניות) בדפים המתאימים.

בקטע הקוד לדוגמה שבהמשך, AW-CONVERSION_ID ו-gTag_developer_ID מייצגים את מזהה ההמרה הייחודי לחשבון Google Ads שלכם ולחשבון הפיתוח של Google Tag, ואילו AW-CONVERSION_LABEL מייצג את תווית ההמרה, שהיא ייחודית לכל פעולת המרה:

<!-- Event snippet for a purchase conversion page -->
<script>
  gtag('event', 'conversion', {
       'send_to':'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL',
       'developer_id.<gTag developer ID>': true,
       'transaction_id': '<transaction_id (string)>' //unique ID for the transaction (e.g. an order ID); it's used for de-duplication purposes
       'value': 1.0,
       'currency': 'USD', //three-letter currency code, useful for advertisers who accept multiple currencies
       'country': 'US',
       'new_customer': false, //new customer acquisition goal
       'tax': 1.24, //tax cost-US only
       'shipping': 0.00, //shipping cost-US only
       'delivery_postal_code': '94043', //shipping data validation-US only
       'estimated_delivery_date': '2020-07-31', //shipping validation-US only
       'aw_merchant_id': 12345, //shipping validation-US only
       'aw_feed_country': 'US', //shipping validation-US only
       'aw_feed_language': 'EN', //shipping validation-US only
       'items': [
       {
             'id': 'P12345',
             'name': 'Android Warhol T-Shirt',
             'quantity': 2,
             'price': 12.04,
             'estimated_delivery_date': '2020-07-31', //shipping-US only
              'google_business_vertical': 'retail'
       }, …],
  });
</script>

אמנם חלק מהפרמטרים הם אופציונליים, אבל מומלץ לכלול בכל אירוע כמה שיותר מידע. מידע נוסף על הפרמטרים שזמינים לכל סוג אירוע

פרמטרים מספקים מידע נוסף על הדרכים שבהן משתמשים מקיימים אינטראקציה עם האתר או האפליקציה.

אם רוצים למדוד אירוע המרה לפי קליק (למשל על לחצן או על תגובה דינמית באתר שמשתמש ב-AJAX), אפשר גם להשתמש בקטע הקוד הבא במקומו:

<!-- Event snippet for test conversion click -->
In your html page, add the snippet and call gtag_report_conversion when someone clicks on the chosen link or button. -->
<script>
function gtag_report_conversion(url) {
  var callback = function () {
    if (typeof(url) != 'undefined') {
      window.location = url;
    }
  };
  gtag('event', 'conversion', {
      'send_to': 'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL',
      'value': 1.0,
      'event_callback': callback,
      //other parameters
  });
  return false;
}
</script>

ב-Google Tag יש ממשק Consent API מובנה לניהול הסכמת המשתמשים. הוא יכול להבדיל בין הסכמת משתמשים בקובצי cookie למטרות פרסום לבין הסכמת המשתמשים למטרות ניתוח נתונים.

התוצאה הצפויה היא שהלקוחות יקבלו לפחות את הקריאה gtag('consent', 'update' {...}) ביחד עם הלקוח, ללא צורך בפעולה נוספת. כך צריך לוודא שתגי Google (Google Ads, Floodlight, Google Analytics, Conversion Linker) יכולים לקרוא את מצב ההסכמה העדכני של המשתמשים ולכלול את המצב בבקשות רשת שנשלחות ל-Google (באמצעות הפרמטר &gcs).

שלבי הטמעה נוספים הם פריסה או סיוע למפרסמים בפריסה (למשל, דרך ממשק משתמש) במצב gtag('consent', default' {...}) וביטול החסימה של תגי Google (לדוגמה: אין הפעלה מותנית שמבוססת על הסכמה) כדי להפעיל את סטטוס ההסכמה כדי להפעיל אותם תוך התמקדות בהסכמה.

פרטים על ההטמעה זמינים במאמר ניהול הגדרות הסכמה (אתרים).

טיפים

מחשבון הניהול ב-Google Ads מאפשר לך לעקוב אחר המרות בכל חשבונות המפרסמים שלך,באמצעות תג קוד המרות יחיד. מומלץ לקרוא את המאמר מידע על מעקב המרות ברמת חשבון ניהול.

הדרך הטובה ביותר לבדוק אם ההטמעה של מעקב ההמרות פועלת היא להיכנס לאחד מהאתרים של המוכרים (או לאתר בדיקה פנימית) ולבצע רכישה אמיתית. לאחר מכן תוכלו להיעזר במדריך לפתרון בעיות בכלי Google Tag Assistant כדי לוודא שהתגים מתועדים ב-Google Ads ושההמרות מתועדות בהצלחה. לפתרון בעיות נוספות, אפשר לעיין במאמר פתרון בעיות בתיוג של כל דפי האתר (sitewide).

אפשר להוסיף המרות משופרות לתג ההמרה הקודם, וכך לשפר את הדיוק של מעקב ההמרות ולשפר את הבידינג. בקישור הבא אפשר לקבל מידע נוסף על הגדרת המרות משופרות. לפני שאתם מטמיעים המרות משופרות, עליכם לוודא שהמוכרים שלכם יכולים לפעול בהתאם למדיניות בנושא נתוני לקוחות לגבי המרות משופרות ב-Google Ads.

הקודם
קישור חשבון Google Ads
הבא
4.2 יצירת קמפיין פרסום