Données structurées d'organisation (Organization)

Fiche info de marchand dans les résultats de recherche Google
Fiche info de marchand dans les résultats de recherche Google

L'ajout de données structurées de type organisation à votre page d'accueil peut aider Google à mieux comprendre les informations administratives de votre organisation et à la distinguer dans les résultats de recherche. Certaines propriétés sont utilisées en coulisses pour distinguer votre organisation des autres (comme iso6523 et naics), tandis que d'autres peuvent influencer les éléments visuels affichés dans les résultats de recherche (par exemple, le logo affiché dans les résultats de recherche et votre fiche info). Si vous êtes un marchand, vous pouvez influencer davantage de détails dans votre fiche info de marchand et votre profil de marque, comme les conditions de retour, l'adresse et les coordonnées. Aucune propriété n'est obligatoire. Nous vous recommandons d'ajouter celles qui sont pertinentes pour votre organisation.

Comment ajouter des données structurées

Ces données structurées représentent un format normalisé permettant de fournir des informations sur une page et de classer son contenu. En savoir plus sur le fonctionnement des données structurées

Voici, dans les grandes lignes, comment créer, tester et publier des données structurées.

  1. Ajoutez autant de propriétés recommandées qu'applicable à votre page Web. Comme aucune propriété n'est obligatoire, ajoutez celles qui sont adaptées à votre contenu. En fonction du format que vous utilisez, découvrez où insérer des données structurées sur la page.
  2. Suivez les consignes.
  3. Validez votre code à l'aide de l'outil de test des résultats enrichis et corrigez les erreurs critiques, le cas échéant. Envisagez également de résoudre les problèmes non critiques que l'outil a pu signaler, car cela peut contribuer à améliorer la qualité de vos données structurées. Toutefois, ce n'est pas nécessaire pour pouvoir bénéficier des résultats enrichis.
  4. Déployez quelques pages où figurent vos données structurées et utilisez l'outil d'inspection d'URL pour découvrir comment Google voit la page. Assurez-vous que Google peut accéder à votre page et qu'elle n'est pas bloquée par un fichier robots.txt, la balise noindex ni par des identifiants de connexion. Si tout semble être en ordre, vous pouvez demander à Google d'explorer de nouveau vos URL.
  5. Pour informer Google des modifications futures de vos pages, nous vous recommandons de nous envoyer un sitemap. Vous pouvez automatiser cette opération à l'aide de l'API Sitemap de la Search Console.

Exemples

Organization

Voici un exemple d'informations sur une organisation au format JSON-LD.


<html>
  <head>
    <title>About Us</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "Organization",
      "url": "https://www.example.com",
      "sameAs": ["https://example.net/profile/example1234", "https://example.org/example1234"],
      "logo": "https://www.example.com/images/logo.png",
      "name": "Example Corporation",
      "description": "The example corporation is well-known for producing high-quality widgets",
      "email": "contact@example.com",
      "telephone": "+47-99-999-9999",
      "address": {
        "@type": "PostalAddress",
        "streetAddress": "Rue Improbable 99",
        "addressLocality": "Paris",
        "addressCountry": "FR",
        "addressRegion": "Ile-de-France",
        "postalCode": "75001"
      },
      "vatID": "FR12345678901",
      "iso6523Code": "0199:724500PMK2A2M1SQQ228"
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

OnlineStore (sous-type de Organization) avec des conditions de retour

Voici un exemple de boutique en ligne avec des conditions de retour au format JSON-LD.

Pour en savoir plus sur les conditions de retour, consultez la documentation sur le balisage des conditions de retour.

<html>
  <head>
    <title>About Us</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "OnlineStore",
      "name": "Example Online Store",
      "url": "https://www.example.com",
      "sameAs": ["https://example.net/profile/example12", "https://example.org/@example34"],
      "logo": "https://www.example.com/assets/images/logo.png",
      "contactPoint": {
        "contactType": "Customer Service",
        "email": "support@example.com",
        "telephone": "+47-99-999-9900"
      },
      "vatID": "FR12345678901",
      "iso6523Code": "0199:724500PMK2A2M1SQQ228",
      "hasMerchantReturnPolicy": {
        "@type": "MerchantReturnPolicy",
        "applicableCountry": ["FR", "CH"],
        "returnPolicyCountry": "FR",
        "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow",
        "merchantReturnDays": 60,
        "returnMethod": "https://schema.org/ReturnByMail",
        "returnFees": "https://schema.org/FreeReturn",
        "refundType": "https://schema.org/FullRefund"
      }
      // Other Organization-level properties
      // ...
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

OnlineStore (sous-type de Organization) avec un programme de fidélité

Voici un exemple de boutique en ligne avec un programme de fidélité et deux niveaux d'adhésion au format JSON-LD.

Pour en savoir plus sur les programmes de fidélité, consultez la documentation sur le balisage des programmes de fidélité.

<html>
  <head>
    <title>About Us</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "MemberProgram",
      "name": "Membership Plus",
      "description": "For frequent shoppers this is our top-rated loyalty program",
      "url": "https://www.example.com/membership-plus",
      "hasTiers": [
        {
          "@type": "MemberProgramTier",
          "@id": "#plus-tier-silver",
          "name": "silver",
          "url": "https://www.example.com/membership-plus-silver",
          "hasTierBenefit": [
            "https://schema.org/TierBenefitLoyaltyPoints"
          ],
          "membershipPointsEarned": 5
        },
        {
          "@type": "MemberProgramTier",
          "@id": "#plus-tier-gold",
          "name": "gold",
          "url": "https://www.example.com/membership-plus-gold",
          "hasTierRequirement":
          {
            "@type": "CreditCard",
            "name": "Example platinum card plus"
          },
          "hasTierBenefit": [
            "https://schema.org/TierBenefitLoyaltyPrice",
            "https://schema.org/TierBenefitLoyaltyPoints"
          ],
          "membershipPointsEarned": 10
        }
      ]
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

Consignes

Vous devez suivre les consignes suivantes pour que les données structurées puissent être incluses dans les résultats de recherche Google.

Consignes techniques

Nous vous recommandons de placer ces informations sur votre page d'accueil ou sur une page décrivant votre organisation, par exemple la page À propos de nous. Vous n'avez pas besoin de les inclure sur chaque page de votre site.

Nous vous recommandons d'utiliser le sous-type schema.org de Organization le plus spécifique qui corresponde à votre organisation. Par exemple, si vous avez un site e-commerce, nous vous recommandons d'utiliser le sous-type OnlineStore au lieu de OnlineBusiness. Si votre site concerne un établissement local (par exemple, un restaurant ou un magasin physique), nous vous recommandons de fournir vos informations administratives en utilisant le ou les sous-types les plus spécifiques de LocalBusiness, ainsi que les champs obligatoires et recommandés pour Établissement local, en plus des champs recommandés dans ce guide.

Définitions des types de données structurées

Google reconnaît les propriétés suivantes d'une Organization. Pour aider Google à interpréter votre page plus précisément, incluez le plus grand nombre de propriétés recommandées qui s'appliquent à votre page Web. Comme aucune propriété n'est obligatoire, ajoutez celles qui sont adaptées à votre organisation.

Propriétés recommandées
address

PostalAddress

Adresse (physique ou postale) de votre organisation, le cas échéant. Incluez toutes les propriétés qui s'appliquent à votre pays. Plus vous fournissez de propriétés, plus le résultat proposé aux utilisateurs sera de bonne qualité. Vous pouvez indiquer plusieurs adresses si vous êtes implanté dans plusieurs villes, États ou pays. Exemple :

"address": [{
  "@type": "PostalAddress",
  "streetAddress": "999 W Example St Suite 99 Unit 9",
  "addressLocality": "New York",
  "addressRegion": "NY",
  "postalCode": "10019",
  "addressCountry": "US"
},{
  "streetAddress": "999 Rue due exemple",
  "addressLocality": "Paris",
  "postalCode": "75001",
  "addressCountry": "FR"
}]
address.addressCountry

Text

Pays de votre adresse postale (son code ISO 3166-1 alpha-2 à deux lettres).
address.addressLocality

Text

Ville de votre adresse postale.
address.addressRegion

Text

Région de votre adresse postale, le cas échéant. Par exemple, l'État.
address.postalCode

Text

Code postal de votre adresse.
address.streetAddress

Text

L'adresse complète de votre adresse postale.
alternateName

Text

Autre nom usuel de votre organisation, le cas échéant.
contactPoint

ContactPoint

Meilleur moyen pour un utilisateur de contacter votre entreprise, le cas échéant. Incluez toutes les méthodes d'assistance disponibles pour vos utilisateurs en suivant les bonnes pratiques recommandées par Google. Exemple :

"contactPoint": {
  "@type": "ContactPoint",
  "telephone": "+9-999-999-9999",
  "email": "contact@example.com"
}
contactPoint.email

Text

Adresse e-mail à laquelle contacter votre entreprise, le cas échéant. Si vous utilisez un type LocalBusiness, spécifiez une adresse e-mail principale au niveau LocalBusiness avant d'utiliser contactPoint pour indiquer plusieurs façons de contacter votre organisation.

contactPoint.telephone

Text

Numéro de téléphone auquel contacter votre entreprise, le cas échéant. Assurez-vous d'inclure le code du pays et l'indicatif régional dans ce numéro de téléphone. Si vous utilisez un type LocalBusiness, spécifiez un numéro de téléphone principal au niveau LocalBusiness avant d'utiliser contactPoint pour indiquer plusieurs façons de contacter votre organisation.

description

Text

Description détaillée de votre organisation, le cas échéant.
duns

Text

Numéro DUNS Dun & Bradstreet permettant d'identifier votre Organization, le cas échéant. Nous vous recommandons d'utiliser le champ iso6523Code avec le préfixe 0060: à la place.
email

Text

Adresse e-mail à laquelle contacter votre entreprise, le cas échéant.
foundingDate

Date

Date de création de votre Organization, au format de date ISO 8601, le cas échéant.
globalLocationNumber

Text

Le code lieu-fonction GS1 identifiant l'emplacement de votre Organization, le cas échéant.
hasMerchantReturnPolicy

Élément MerchantReturnPolicy répété

Les conditions de retour de votre Organization, le cas échéant. Consultez la section sur le balisage des conditions de retour des marchands pour connaître les propriétés obligatoires et facultatives de MerchantReturnPolicy.

hasMemberProgram

Élément MemberProgram répété

Programme de fidélité que vous proposez, le cas échéant. Consultez la section Balisage des programmes de fidélité pour obtenir des informations détaillées sur les propriétés obligatoires et facultatives de MemberProgram.

iso6523Code

Text

Identifiant ISO 6523 de votre organisation, le cas échéant. La première partie d'un identifiant ISO 6523 correspond à un ICD (International Code Designator) qui définit le système d'identification utilisé. La deuxième partie correspond à l'identifiant en lui-même. Nous vous recommandons de séparer l'ICD et l'identifiant par deux-points (U+003A). Voici quelques valeurs d'ICD courantes :

  • 0060: système de numérotation universel (DUNS) Dun & Bradstreet
  • 0088: code lieu-fonction, GS1 Global Location Number (GLN)
  • 0199: identifiant d'entité juridique, Legal Entity Identifier (LEI)
legalName

Text

Nom légal enregistré de votre Organization, le cas échéant et s'il est différent de celui de la propriété name.
leiCode

Text

Identifiant de votre Organization, tel que défini dans la norme ISO 17442, le cas échéant. Nous vous recommandons d'utiliser le champ iso6523Code avec le préfixe 0199: à la place.
naics

Text

Le code du Système de classification des industries de l'Amérique du Nord (SCIAN) pour votre Organization, le cas échéant.
name

Text

Nom de votre organisation. Utilisez les mêmes name et alternateName que pour le nom de votre site.

numberOfEmployees

QuantitativeValue

Nombre d'employés que compte votre Organization, le cas échéant.

Exemple avec un nombre d'employés spécifique :

"numberOfEmployees": {
  "@type": "QuantitativeValue",
  "value": 2056
}

Exemple avec un nombre d'employés dans une plage:

"numberOfEmployees": {
  "@type": "QuantitativeValue",
  "minValue": 100,
  "maxValue": 999
}
sameAs

URL

URL d'une page d'un autre site Web contenant des informations supplémentaires sur votre organisation, le cas échéant. Il peut par exemple s'agir d'une URL vers la page de profil de votre organisation sur un réseau social ou un site d'avis. Vous pouvez fournir plusieurs URL sameAs.

taxID

Text

Numéro d'identification fiscale associé à votre Organization, le cas échéant. Assurez-vous que taxID correspond au pays que vous avez indiqué dans le champ address.
telephone

Text

Numéro de téléphone professionnel censé être la méthode de contact principale pour les clients, le cas échéant. Assurez-vous d'inclure le code du pays et l'indicatif régional dans ce numéro de téléphone.
url

URL

URL du site Web de votre organisation, le cas échéant. Elle permet à Google d'identifier votre organisation de façon unique.
vatID

Text

Le code de TVA (taxe sur la valeur ajoutée) associé à votre Organization, le cas échéant selon votre pays et votre entreprise. Il représente un signal de confiance important pour les utilisateurs (il leur permet par exemple de rechercher votre entreprise dans les registres de TVA publics).

Dépannage

Si vous ne parvenez pas à mettre en œuvre ou à déboguer des données structurées, voici quelques ressources susceptibles de vous aider.