Lo scopo di molte email è spingere il destinatario a eseguire un'attività specifica o a raggiungere un obiettivo, ad esempio aggiungere un evento di calendario, compilare un modulo, effettuare una prenotazione o utilizzare altre applicazioni. Tuttavia, i destinatari devono quindi completare l'attività senza ulteriori richieste, spesso eseguendo una serie di passaggi manuali.
Puoi risparmiare tempo e fatica per i tuoi utenti automatizzando queste attività con i componenti aggiuntivi di Google Workspace. Quando un utente legge o scrive un messaggio in Gmail, un componente aggiuntivo di Google Workspace può presentare un'interfaccia utente interattiva e personalizzata che consente all'utente di agire sul messaggio in vari modi, ad esempio tramite:
- Visualizzazione di informazioni aggiuntive per l'utente nella UI di Gmail.
- Connessione a servizi non Google, per recuperare informazioni o eseguire altre azioni.
- Fornire i mezzi per controllare il comportamento del componente aggiuntivo o inviare informazioni a un altro servizio.
I componenti aggiuntivi di Google Workspace possono definire i seguenti tipi di estensioni in Gmail:
- Home page e altre schede non contestuali.
- Interfacce contestuali che vengono visualizzate quando gli utenti aprono i messaggi di Gmail.
- Interfacce contestuali che vengono visualizzate quando un utente compone un messaggio o una risposta.
- Crea automaticamente nuove bozze di messaggi in risposta alle interazioni degli utenti.
Inoltre, i componenti aggiuntivi di Google Workspace che estendono Gmail lo fanno sia sui client desktop che per dispositivi mobili.
Home page di Gmail
Gmail supporta la visualizzazione delle home page dei componenti aggiuntivi di Google Workspace.
Per visualizzare la home page comune del componente aggiuntivo in Gmail, assicurati semplicemente che sia presente un campo addOns.gmail nel file manifest del componente aggiuntivo.
In alternativa, aggiungi gmail.homepageTrigger al file manifest del componente aggiuntivo per fornire una home page specifica per Gmail.
In entrambi i casi, devi specificare il nome di una funzione trigger della home page nel progetto di script del componente aggiuntivo. Questa funzione viene chiamata automaticamente
per creare la home page di Gmail. Devi implementare questa funzione per creare e restituire un singolo Card o un array di oggetti Card che compongono la home page. Alla funzione trigger della home page viene passato un oggetto evento come parametro contenente alcune informazioni generali, come la piattaforma del client. Puoi utilizzare i dati dell'oggetto evento per personalizzare la costruzione della home page.
Scopri cosa puoi preparare
I componenti aggiuntivi di Google Workspace sono creati utilizzando Apps Script e le relative interfacce definite utilizzando il servizio scheda Apps Script. Per una panoramica, consulta la pagina relativa alla creazione di componenti aggiuntivi di Google Workspace. Il comportamento del componente aggiuntivo di Google Workspace viene configurato utilizzando un file manifest, che include sezioni specifiche di Gmail.
Quando configuri il componente aggiuntivo di Google Workspace per estendere Gmail, devi decidere quali interfacce creare per il componente aggiuntivo e quali azioni può eseguire. Per saperne di più, consulta le seguenti guide:
- Estensione dell'interfaccia utente dei messaggi
- Estensione dell'interfaccia utente di scrittura con azioni di scrittura
- Scrivere bozze di messaggi
- Manifest
- Ambiti di Gmail