Ermitteln, ob Google Chat-Apps nach dem Zusammenführen von Google Workspace-Organisationen migriert werden müssen

Wenn Ihre Google Workspace-Organisation oder ‑Domain mit einer anderen zusammengeführt wird, müssen Sie möglicherweise auch Ihre Chat-App migrieren. Fusionen wirken sich nicht immer auf Chat-Apps aus. Wenn sich Ihre Chat-App jedoch nicht mehr wie erwartet verhält, müssen Sie möglicherweise die Konfiguration der Chat-App ändern.

Bitten Sie Ihren Administrator, die Einstellungen in der neuen Organisation zu aktualisieren.

Fragen Sie vor der Migration Ihrer Chat-App den Administrator Ihrer Organisation, ob sich die Migration aufgrund von Administratoreinstellungen verzögert. Wenn Sie eine Verwaltungseinstellung ändern, kann die Chat-App wieder vollständig funktionieren und eine Migration ist nicht erforderlich.

Ob Sie Ihre Chat-App migrieren müssen, hängt von den Administratoreinstellungen in der zusammengeführten Google Workspace-Organisation ab, die dazu führen könnten, dass Ihre Chat-App nicht mehr funktioniert. Beispielsweise muss der Administrator der zusammengeführten Google Workspace-Organisation Ihre Chat-App möglicherweise einer Zulassungsliste hinzufügen oder Nutzern erlauben, die Chat-App zu installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Nutzern erlauben, Chat-Apps zu installieren.

Prüfen, ob Ihre Chat-App migriert werden muss

Wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist, funktioniert Ihre Chat-App möglicherweise weiterhin uneingeschränkt und es ist keine Migration erforderlich:

  • Ihre Chat-App wurde im Marketplace veröffentlicht.
  • Sie, der Entwickler der Chat-App, waren Mitglied der Zielumgebung, als Sie die Konfiguration Ihrer Chat-App zum ersten Mal gespeichert haben.
  • Ihre Chat-App wird nur für bestimmte Nutzer über deren E-Mail-Adressen freigegeben. Die E-Mail-Adressen der Nutzer bleiben nach der Zusammenführung der Organisationen unverändert.

Zugriff auf Chat-Apps nach der Zusammenführung von Organisationen

Damit Ihre Chat-App nicht auf Nutzer antwortet, die keine Berechtigung zum Senden von Nachrichten haben, ist der Zugriff auf Ihre Chat-App auf die Domain oder Organisation beschränkt, unter der sie erstellt wurde. Wenn Sie Mitglied der Zielumgebung waren, als Sie die Chat-App-Konfiguration zum ersten Mal gespeichert haben, funktioniert Ihre Chat-App weiterhin wie erwartet. Wenn Sie Mitglied einer Quellumgebung waren, als Sie Ihre Chat-App zum ersten Mal gespeichert haben, hängt es davon ab, wie die Chat-App freigegeben wird, ob andere Nutzer weiterhin auf sie zugreifen können oder nicht:

  • Wenn Ihre Chat-App für Alle in DOMAIN_NAME freigegeben ist, verlieren Nutzer, die jetzt zur Zielumgebung gehören, nach der Zusammenführung den Zugriff auf Ihre Chat-App.
  • Wenn Ihre Chat-App sowohl für bestimmte Nutzer als auch für Gruppen freigegeben ist, behalten die Nutzer nach der Zusammenführung den Zugriff auf die Chat-App, die Gruppen verlieren ihn jedoch. Wenn Sie Gruppen oder der gesamten Domain erlauben möchten, Ihnen Nachrichten in Ihrer Chat-App zu senden, müssen Sie die Chat-App migrieren.