Migrer votre organisation Google Workspace vers Google Chat

Cette page présente les applications Google Chat qui aident les organisations Google Workspace à migrer vers Google Chat à partir d'autres plates-formes de messagerie.

En tant qu'administrateur Google Workspace, vous pouvez créer une application Chat qui importe les données de messagerie d'autres plates-formes de messagerie. Pour importer des données, l'application Chat crée des ressources de l'API Chat en fonction des messages, pièces jointes, réactions, adhésions et espaces existants dans votre organisation.

Pourquoi importer des données lors de la migration vers Chat ?

L'importation de données dans Chat offre une meilleure expérience aux utilisateurs de votre organisation, car ils peuvent conserver l'historique et le contexte des plates-formes de messagerie existantes qu'ils utilisent. Par rapport à la copie des données sources dans des espaces standards, l'utilisation d'espaces en mode importation présente les avantages suivants:

  • Conservation des codes temporels de création des ressources. Vous pouvez définir une date historique pour les dates de création des ressources de l'espace et des messages, ce qui permet aux applications Chat de conserver le contexte historique lorsque les utilisateurs passent à Google Chat. Pour en savoir plus, consultez la section Importer des données de chat dans Google Chat.
  • Les utilisateurs finaux ne peuvent pas voir les espaces en mode importation ni y accéder. Pour éviter que les utilisateurs interfèrent pendant l'importation des données, ou pour éviter aux utilisateurs de se poser des questions en voyant que des données sont en train d'être importées, les espaces en mode importation sont masqués pour les utilisateurs finaux. Lorsqu'un espace a quitté le mode importation, vous pouvez lui ajouter des utilisateurs.
  • Chat désactive les notifications pendant le mode importation, afin que les utilisateurs ne reçoivent pas d'alertes inutiles en rapport avec la migration.

Ressources de l'API Google Chat que vous pouvez créer pour importer des données de messagerie

Pour importer des données de messagerie, vous devez créer des ressources API Chat basées sur les données d'une autre plate-forme de messagerie. Vous créez ces ressources dans des espaces Chat en mode importation. Vous ne pouvez utiliser les espaces en mode importation que pendant le processus d'importation.

Vous pouvez créer les ressources d'API Chat suivantes dans les espaces en mode importation:

  • Messages
  • Pièces jointes, en suivant les recommandations suivantes :
    • Vous pouvez importer des pièces jointes dans des espaces en mode importation à l'aide de l'API Google Chat. Nous vous recommandons toutefois d'utiliser l'API Google Drive pour importer des fichiers et associer les URI de fichier aux messages correspondants dans les espaces en mode importation afin d'éviter d'atteindre la limite interne de Google Chat pour l'importation de pièces jointes.
  • Réactions

  • Adhésions, en tenant compte des points suivants:

    • Les adhésions historiques doivent être importées lorsqu'un espace est en mode importation. Vous ne pouvez pas importer les adhésions historiques lorsque l'espace n'est plus en mode importation.
    • Les autres adhésions existantes issues de la plate-forme de messagerie source doivent être créées une fois que l'espace a quitté le mode importation.
    • Les membres doivent être des utilisateurs du même domaine.

  • Espaces Seuls SpaceType.SPACE et SpaceType.GROUP_CHAT sont acceptés.

Mapper les données sources sur les ressources Google Chat

Lorsque vous importez des données à partir de plates-formes de messagerie sources dans Google Chat, consultez les ressources compatibles que vous pouvez créer dans Chat. Déterminez ensuite les entités sources que vous souhaitez importer et mappez-les chacune à une ressource Chat. Une fois que vous avez planifié les mappages de ressources, lisez les entités de la plate-forme de messagerie source et écrivez-les dans des espaces en mode importation.