查询 Google Chat 应用的错误日志

本指南介绍了如何在 Google Cloud 日志浏览器中查询 Chat 应用错误日志。查询日志以：

  • 了解用户是否遇到错误。
  • 查看错误发生的频率以及错误出现的频率。
  • 阅读描述性错误消息和日志数据，以帮助您修正错误。

前提条件

查询错误日志

  1. 在 Google Cloud 控制台中，依次点击菜单 > 更多产品 > 日志记录 > 日志浏览器。

    前往日志浏览器

  2. 如有必要，如需显示查询构建器，请开启显示查询。

  3. 对于 Chat 应用错误日志，请输入以下查询：

    severity=ERROR
resource.type="chat.googleapis.com/Project"

  4. 如需查看近期的错误，请点击运行查询。或者，如需在出现错误时查看错误，请点击数据流日志。Chat 应用错误日志会显示在“查询结果”窗格中。

如需详细了解 Google Cloud Logs Explorer 以及如何编写查询，请参阅 Logs Explorer 文档中的以下指南：

从日志中读取错误消息

查询错误日志后，您可以查看各个日志，其中包含用于描述日志的 JSON 载荷。对于 Chat 应用错误，JSON 在 jsonPayload.error.message 中包含错误消息。例如，在以下示例日志中，错误消息指出 Apps Script 函数未能执行：

JSON

{
  "insertId": "INSERT_ID",
  "jsonPayload": {
    "@type": "type.googleapis.com/google.chat.logging.v1.ChatAppLogEntry",
    "error": {
      "code": 9,
      "message": "An Apps Script function failed to execute. To review AppsScript error logs, see \"Logging\" (https://developers.google.com/apps-script/guides/logging)."
    },
    "deployment": "DEPLOYMENT_ID"
  },
  "resource": {
    "type": "chat.googleapis.com/Project",
    "labels": {
      "project_id": "PROJECT_ID"
    }
  },
  "timestamp": "2022-12-06T05:24:18.697255Z",
  "severity": "ERROR",
  "logName": "projects/PROJECT_ID/logs/chat.googleapis.com%2Ferrors",
  "receiveTimestamp": "2022-12-06T05:24:19.207936968Z"
}

注意事项

在 Google Cloud Logs Explorer 中处理 Chat 应用错误日志时，请注意以下事项：

  • 对于 Google Chat 应用，日志浏览器目前包含严重程度如下的日志，这些日志有助于排查应用出现故障的问题：

    • ERROR

    相关服务的日志也可以帮助调试 Chat 应用。例如，如果 Chat 应用是使用 Google Cloud Functions 部署的，则最佳实践是查看日志浏览器中的 Cloud Functions 日志。

  • 错误消息始终采用英语编写。

  • Cloud Logging 会产生费用。如需详细了解 Cloud Logging 的价格，请参阅 Google Cloud 的运维套件价格。

查询错误日志后，如果您发现错误，请参阅以下指南，了解如何修正错误：