查询 Google Chat 应用的错误日志

本指南介绍了如何在 Google Cloud 日志浏览器中查询 Chat 应用错误日志。查询日志以便：

  • 了解用户是否遇到错误。
  • 查看错误出现的频率以及错误出现的频率。
  • 阅读描述性错误消息和日志数据，以帮助您修正错误。

前提条件

  • 有权访问 Google Chat 的 Google Workspace 账号。
  • Chat 应用。如需构建 Chat 应用，请按照此quickstart操作。
  • 为 Chat 应用启用错误日志记录。

查询错误日志

  1. 在 Google Cloud 控制台中，点击菜单 > 更多产品 > Logging > 日志浏览器。

    转到 Log Explorer

  2. 如有必要，如需显示查询构建器，请开启显示查询。

  3. 对于 Chat 应用错误日志，请输入以下查询：

    severity=ERROR
resource.type="chat.googleapis.com/Project"

  4. 如需查看近期错误，请点击运行查询。或者，如要在发生错误时查看错误，请点击流式传输日志。Chat 应用错误日志会显示在“查询结果”窗格中。

如需详细了解 Google Cloud Logs Explorer 以及如何编写查询，请参阅 Logs Explorer 文档中的以下指南：

从日志中读取错误消息

查询错误日志后，您可以查看各个日志，其中包含描述日志的 JSON 载荷。对于 Chat 应用错误，JSON 会包含位于 jsonPayload.error.message 的错误消息。例如，在以下示例日志中，错误消息指出 Apps 脚本函数未能执行：

JSON

{
  "insertId": "INSERT_ID",
  "jsonPayload": {
    "@type": "type.googleapis.com/google.chat.logging.v1.ChatAppLogEntry",
    "error": {
      "code": 9,
      "message": "An Apps Script function failed to execute. To review AppsScript error logs, see \"Logging\" (https://developers.google.com/apps-script/guides/logging)."
    },
    "deployment": "DEPLOYMENT_ID"
  },
  "resource": {
    "type": "chat.googleapis.com/Project",
    "labels": {
      "project_id": "PROJECT_ID"
    }
  },
  "timestamp": "2022-12-06T05:24:18.697255Z",
  "severity": "ERROR",
  "logName": "projects/PROJECT_ID/logs/chat.googleapis.com%2Ferrors",
  "receiveTimestamp": "2022-12-06T05:24:19.207936968Z"
}

注意事项

在 Google Cloud Logs Explorer 中处理 Chat 应用错误日志时，请注意以下事项：

  • 对于 Google Chat 应用，日志浏览器目前包含严重程度如下的日志，这些日志有助于排查应用出现故障的问题：

    • ERROR

    相关服务的日志也有助于调试 Chat 应用。例如，如果您使用 Google Cloud Functions 部署了一个 Chat 应用，那么最好也在 Logs Explorer 中检查 Cloud Functions 日志。

  • 错误消息始终使用英文撰写。

  • Cloud Logging 会产生费用。如需详细了解 Cloud Logging 价格，请参阅 Google Cloud 的运维套件价格。

查询错误日志后，如果您发现了错误，请参阅以下指南来修正错误：