На этой странице объясняется, как настроить косую черту и отвечать на нее в приложении Google Chat.
Команда косой черты — это распространенный способ вызова приложения чата и взаимодействия с ним. Слэш-команды также помогают пользователям находить и использовать ключевые функции приложения чата.
Чтобы использовать команду с косой чертой, пользователи вводят косую черту ( /
), а затем короткую текстовую команду, например /about
чтобы получить информацию о приложении Chat. Пользователи могут найти доступные команды с косой чертой, введя косую черту в Google Chat, после чего откроется окно со списком доступных команд для приложения Chat:
![Окно команды слэша](https://developers.google.cn/static/workspace/chat/images/slash-command-window.png?authuser=8&hl=ru)
Когда пользователь отправляет сообщение, содержащее косую черту, это сообщение видно только пользователю и приложению Chat.
Чтобы решить, следует ли вам настраивать команды с косой чертой, а также понять, как проектировать взаимодействие с пользователем, см. раздел «Определение всех циклов взаимодействия пользователя» .
Предварительные условия
Node.js
Приложение Google Chat с интерактивными функциями. Чтобы создать интерактивное приложение чата с использованием службы HTTP, выполните это краткое руководство .Скрипт приложений
Приложение Google Chat с интерактивными функциями. Чтобы создать интерактивное приложение чата с помощью Apps Script, выполните это краткое руководство .Питон
Приложение Google Chat с интерактивными функциями. Чтобы создать интерактивное приложение чата с использованием службы HTTP, выполните это краткое руководство .Настройте команду косой черты
В этом разделе объясняется, как выполнить следующие шаги для настройки команды косой черты:
- Создайте имя для своей косой черты.
- Настройте команду косой черты в API Google Chat.
Назовите свою косую черту
Имя команды с косой чертой — это то, что пользователи вводят в сообщении чата для вызова приложения чата. Под именем также отображается краткое описание, подсказывающее пользователям, как использовать команду:
![Название и описание команды слэш](https://developers.google.cn/static/workspace/chat/images/slash-command-description.png?authuser=8&hl=ru)
При выборе имени и описания для вашей косой черты примите во внимание следующие рекомендации:
Чтобы назвать вашу косую черту:
- Используйте короткие, описательные и действенные слова или фразы, чтобы сделать команды понятными и простыми для пользователя. Например, вместо
/createAReminder
используйте/remindMe
. - Если ваша команда содержит более одного слова, помогите пользователям прочитать команду, используя все строчные буквы для первого слова, а затем заглавную первую букву дополнительных слов. Например, вместо
/updatecontact
используйте/updateContact
. - Подумайте, использовать ли для вашей команды уникальное или общее имя. Если ваша команда описывает типичное взаимодействие или функцию, вы можете использовать общее имя, которое пользователи узнают и ожидают, например
/settings
или/feedback
. В противном случае попробуйте использовать уникальные имена команд, поскольку, если имя вашей команды одинаково для других приложений чата, пользователю придется фильтровать похожие команды, чтобы найти и использовать вашу.
- Используйте короткие, описательные и действенные слова или фразы, чтобы сделать команды понятными и простыми для пользователя. Например, вместо
Чтобы описать вашу косую черту:
- Описание должно быть кратким и понятным, чтобы пользователи знали, чего ожидать при вызове команды.
- Сообщите пользователям, есть ли какие-либо требования к форматированию команды. Например, если вы создаете команду
/remindMe
, для которой требуется текст аргумента, установите для описания что-то вродеRemind me to do [something] at [time]
. - Сообщите пользователям, отвечает ли приложение Chat всем в группе или лично пользователю, который вызывает команду. Например, команду
/about
можно описать какLearn about this app (Only visible to you)
. Чтобы лично ответить на команду с косой чертой, см. раздел «Ответить личным сообщением» .
Настройте свою косую черту в API Google Chat.
Чтобы создать косую черту, вам необходимо указать информацию о команде в конфигурации вашего приложения Chat для Google Chat API.
Чтобы настроить косую черту в API Google Chat, выполните следующие действия:
В консоли Google Cloud выберите > «API и службы» > «Включенные API и службы» > «API Google Chat».
«Меню»Нажмите Конфигурация .
В разделе «Команды косой черты» нажмите «Добавить команду косой черты» .
Введите имя, идентификатор команды и описание команды:
- Имя: отображаемое имя команды и вводимый пользователем текст для вызова вашего приложения. Должен начинаться с косой черты, содержать только текст и может содержать до 50 символов.
- Описание: текст, описывающий, как использовать и форматировать команду. Описания могут содержать до 50 символов.
- Идентификатор команды: число от 1 до 1000, которое ваше приложение Chat использует для распознавания команды косой черты и возврата ответа.
Необязательно: если вы хотите, чтобы приложение Chat отвечало на команду диалоговым окном , установите флажок Открыть диалоговое окно.
Нажмите Сохранить .
Команда косой черты теперь настроена для приложения Chat.
Ответ на команду косой черты
Когда пользователи создают сообщение чата, содержащее косую черту, ваше приложение чата получает событие взаимодействия MESSAGE
. Полезные данные события содержат информацию о команде косой черты, включая поля slashCommand
и slashCommandMetadata
. Эти поля используются для идентификации идентификатора команды и возврата специального ответа.
В следующем примере показаны полезные данные JSON для события взаимодействия MESSAGE
, которое включает косую черту /vote
:
{
...
"message": {
...
"text": "/vote yes",
"argumentText": " yes",
"slashCommand": {
"commandId": 2
},
"annotations": [
{
"length": 5,
"startIndex": 0,
"type": "SLASH_COMMAND",
"slashCommand": {
"commandName":"/vote",
"commandId":1,
"type": "INVOKE",
"bot": {
"avatarUrl": "https://www.example.com/images/vote-app-icon.png",
"displayName": "Voter Chat App",
"name": "users/1234567890987654321",
"type": "BOT"
}
}
}
]
}
}
Чтобы ответить на команду косой черты, вы можете определить, присутствует ли поле slashCommand
в полезных данных события, и если да, вернуть ответ на команду. В следующем примере кода показано, как реагировать на событие взаимодействия MESSAGE
, содержащее косую черту:
Node.js
/**
* Responds to a MESSAGE event in Google Chat.
*
* @param {Object} event the event object from Chat API.
*
* @return {object} function in response to a slash command.
*/
exports.onMessage = function onMessage(req, res) {
// Stores the Google Chat event as a variable.
var event = req.body;
// Checks for the presence of event.message.slashCommand.
if (event.message.slashCommand) {
switch (event.message.slashCommand.commandId) {
case ID: // The ID for your slash command
res.json(runFunction); // The response to the slash command.
}
}
Скрипт приложений
/**
* Responds to a MESSAGE event in Google Chat.
*
* @param {Object} event the event object from Chat API.
*
* @return {object} function in response to a slash command.
*/
function onMessage(event) {
// Checks for the presence of event.message.slashCommand
if (event.message.slashCommand) {
switch (event.message.slashCommand.commandId) {
case ID: // The ID for your slash command
return runFunction; // The response to the slash command.
}
}
}
Питон
from typing import Any, Mapping
import flask
import functions_framework
@functions_framework.http
def main(req: flask.Request) -> Mapping[str, Any]:
"""Responds to a MESSAGE event in Google Chat that includes a slash command.
Args:
req (flask.Request): the event object from Chat API.
Returns:
Mapping[str, Any]: function in response to a slash command.
"""
if req.method == 'GET':
return 'Sorry, this function must be called from a Google Chat.'
request = req.get_json(silent=True)
if slash_command := request.get('message', dict()).get('slashCommand'):
command_id = slash_command['commandId']
if command_id == ID:
return runFunction
Чтобы использовать код, замените следующее:
-
ID
: идентификатор команды, который вы указываете при настройке косой черты в API Google Chat . -
runFunction
: функция, которая создает ответ на команду косой черты.
Необязательно: ответьте личным сообщением.
Сообщения, содержащие команды с косой чертой, видны только пользователю, отправившему сообщение, и приложению чата, которое получает команду. Если вы настроили приложение чата для добавления в пространства с несколькими людьми, вы можете рассмотреть возможность ответа на команду косой черты конфиденциально, чтобы сохранить конфиденциальность взаимодействия между пользователем и приложением чата.
Например, если команда использует приложение чата, которое управляет службой поддержки клиентов, пользователи могут вызвать команду с косой чертой, например /myCases
чтобы просмотреть назначенные им заявки на поддержку. Если команда добавляет приложение Chat в пространство, пользователь, использующий эту косую черту в пространстве, может захотеть, чтобы приложение Chat отвечало только ему. Чтобы не публиковать обращения пользователя в службу поддержки для всех в пространстве, приложение Chat может отвечать конфиденциально.
Чтобы ответить на косую черту в частном порядке, см. раздел «Отправка личных сообщений пользователям Google Chat» .
Полный пример: настройка контактов с помощью приложения Rolodex Chat
В следующем примере показано приложение Chat, которое реагирует на следующие команды с косой чертой:
- Команда
/help
возвращает текстовое сообщение, в котором объясняется, как получить поддержку с помощью приложения Chat. Идентификатор команды установлен на1
. - Команда
/createContact
открывает диалоговое окно, в котором пользователи могут ввести сведения о контакте. Идентификатор команды установлен на2
.
Прежде чем запускать этот пример, выполните действия по настройке косой черты в API Google Chat .
Node.js
/**
* Responds to messages that have links whose URLs
* match URL patterns configured for link previews.
*
* @param {Object} event The event object from Chat
* API.
*
* @return {Object} Response from the Chat app
* attached to the message with the previewed link.
*/
exports.onMessage = function onMessage(req, res) {
// Store the Google Chat event as a variable.
const event = req.body;
if (req.method === "GET" || !event.message) {
res.send("Hello! This function is meant to be used in a Google Chat " +
"Space.");
}
// Checks for the presence of event.message.slashCommand.
// If the slash command is "/help", responds with a text message.
// If the slash command is "/createContact", opens a dialog.
if (event.message.slashCommand) {
switch (event.message.slashCommand.commandId) {
case 1: // /help
res.json({"text": "Contact bot helps you update your address book!"});
case 2: // /createContact
res.json(openDialog(event));
}
}
// If the Chat app doesn"t detect a slash command, it responds
// with a card that prompts the user to add a contact
else {
res.json({
"cardsV2": [{
"cardId": "addContact",
"card": {
"header": {
"title": "Rolodex",
"subtitle": "Manage your contacts!",
"imageUrl": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"imageType": "CIRCLE"
},
"sections": [
{
"widgets": [
{
"buttonList": {
"buttons": [
{
"text": "Add Contact",
"onClick": {
"action": {
"function": "openDialog",
"interaction": "OPEN_DIALOG"
}
}
}
]
}
}
]
}
]
}
}]
});
}
// Respond to button clicks on attached cards
if (event.type === "CARD_CLICKED") {
if (event.common.invokedFunction === "openDialog") {
res.json(openDialog(event));
}
if (event.common.invokedFunction === "openSequentialDialog") {
res.json(openSequentialDialog(event));
}
if (event.common.invokedFunction === "confirmDialogSuccess") {
res.json(confirmDialogSuccess(event));
}
}
};
/**
* Opens and starts a dialog that lets users add details about a contact.
*
* @param {object} event the event object from Google Chat.
*
* @return {object} open a dialog.
*/
function openDialog(event) {
return {
"action_response": {
"type": "DIALOG",
"dialog_action": {
"dialog": {
"body": {
"sections": [
{
"header": "Add new contact",
"widgets": [
{
"textInput": {
"label": "Name",
"type": "SINGLE_LINE",
"name": "name"
}
},
{
"textInput": {
"label": "Address",
"type": "MULTIPLE_LINE",
"name": "address"
}
},
{
"decoratedText": {
"text": "Add to favorites",
"switchControl": {
"controlType": "SWITCH",
"name": "saveFavorite"
}
}
},
{
"decoratedText": {
"text": "Merge with existing contacts",
"switchControl": {
"controlType": "SWITCH",
"name": "mergeContact",
"selected": true
}
}
},
{
"buttonList": {
"buttons": [
{
"text": "Next",
"onClick": {
"action": {
"function": "openSequentialDialog"
}
}
}
]
}
}
]
}
]
}
}
}
}
};
};
/**
* Opens a second dialog that lets users add more contact details.
*
* @param {object} event the event object from Google Chat.
*
* @return {object} open a dialog.
*/
function openSequentialDialog(event) {
return {
"action_response": {
"type": "DIALOG",
"dialog_action": {
"dialog": {
"body": {
"sections": [
{
"header": "Add new contact",
"widgets": [
{
"textInput": {
"label": "Notes",
"type": "MULTIPLE_LINE",
"name": "notes"
}
},
{
"selectionInput": {
"type": "RADIO_BUTTON",
"label": "Contact type",
"name": "contactType",
"items": [
{
"text": "Work",
"value": "Work",
"selected": false
},
{
"text": "Personal",
"value": "Personal",
"selected": false
}
]
}
},
{
"buttonList": {
"buttons": [
{
"text": "Submit",
"onClick": {
"action": {
"function": "confirmDialogSuccess",
"parameters": [
{
"key": "confirmDialogSuccess",
"value": "confirmDialogSuccess"
}
]
}
}
}
]
},
"horizontalAlignment": "END"
}
]
}
]
}
}
}
}
};
}
/**
* Checks for a form input error, the absence of
* a "name" value, and returns an error if absent.
* Otherwise, confirms successful receipt of a dialog.
*
* Confirms successful receipt of a dialog.
*
* @param {Object} event the event object from Chat API.
*
* @return {object} open a Dialog in Google Chat.
*/
function receiveDialog(event) {
// Checks to make sure the user entered a name
// in a dialog. If no name value detected, returns
// an error message.
if (event.common.formInputs.contactName.stringInputs.value[0] === "") {
return {
"actionResponse": {
"type": "DIALOG",
"dialogAction": {
"actionStatus": {
"statusCode": "OK",
"userFacingMessage": "Don't forget to name your new contact!"
}
}
}
};
// Otherwise the app indicates that it received
// form data from the dialog. Any value other than "OK"
// gets returned as an error. "OK" is interpreted as
// code 200, and the dialog closes.
} else {
return {
"actionResponse": {
"type": "DIALOG",
"dialogAction": {
"actionStatus": "OK"
}
}
};
}
}
Скрипт приложений
В этом примере отправляется карточное сообщение, возвращая card JSON . Вы также можете воспользоваться карточной службой Apps Script .
Питон
from typing import Any, Mapping
import flask
import functions_framework
@functions_framework.http
def main(req: flask.Request) -> Mapping[str, Any]:
"""Responds to a MESSAGE event in Google Chat that includes the /createContact
slash command by opening a dialog.
Args:
req (flask.Request): the event object from Chat API.
Returns:
Mapping[str, Any]: open a Dialog in response to a card's button click.
"""
if req.method == 'GET':
return 'Sorry, this function must be called from a Google Chat.'
request = req.get_json(silent=True)
if request.get('type') == 'CARD_CLICKED':
invoked_function = request.get('common', dict()).get('invokedFunction')
if invoked_function == 'open_dialog':
return open_dialog(request)
elif invoked_function == 'open_sequential_dialog':
return open_dialog(request)
elif invoked_function == "receive_dialog":
return receive_dialog(request)
else:
return {
'cardsV2': [{
'cardId': 'addContact',
'card': {
'header': {
'title': 'Rolodex',
'subtitle': 'Manage your contacts!',
'imageUrl': 'https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png',
'imageType': 'CIRCLE'
},
'sections': [
{
'widgets': [
{
'buttonList': {
'buttons': [
{
'text': 'Add Contact',
'onClick': {
'action': {
'function': 'open_dialog',
'interaction': 'OPEN_DIALOG'
}
}
}
]
}
}
]
}
]
}
}]
}
def open_dialog(request: Mapping[str, Any]) -> Mapping[str, Any]:
"""Opens a dialog in Google Chat.
Args:
request (Mapping[str, Any]): the event object from Chat API.
Returns:
Mapping[str, Any]: open a Dialog in response to a card's button click.
"""
return {
'action_response': {
'type': 'DIALOG',
'dialog_action': {
'dialog': {
'body': {
'sections': [
{
'header': 'Add new contact',
'widgets': [
{
'textInput': {
'label': 'Name',
'type': 'SINGLE_LINE',
'name': 'name'
}
},
{
'textInput': {
'label': 'Address',
'type': 'MULTIPLE_LINE',
'name': 'address'
}
},
{
'decoratedText': {
'text': 'Add to favorites',
'switchControl': {
'controlType': 'SWITCH',
'name': 'saveFavorite'
}
}
},
{
'decoratedText': {
'text': 'Merge with existing contacts',
'switchControl': {
'controlType': 'SWITCH',
'name': 'mergeContact',
'selected': True
}
}
},
{
'buttonList': {
'buttons': [
{
'text': 'Next',
'onClick': {
'action': {
'function': 'open_sequential_dialog'
}
}
}
]
}
}
]
}
]
}
}
}
}
}
def open_sequential_dialog(request: Mapping[str, Any]) -> Mapping[str, Any]:
"""Opens a second dialog that lets users add more contact details.
Args:
request (Mapping[str, Any]): the event object from Chat API.
Returns:
Mapping[str, Any]: open a Dialog in response to a card's button click.
"""
return {
'action_response': {
'type': 'DIALOG',
'dialog_action': {
'dialog': {
'body': {
'sections': [
{
'header': 'Add new contact',
'widgets': [
{
'textInput': {
'label': 'Notes',
'type': 'MULTIPLE_LINE',
'name': 'notes'
}
},
{
'selectionInput': {
'type': 'RADIO_BUTTON',
'label': 'Contact type',
'name': 'contactType',
'items': [
{
'text': 'Work',
'value': 'Work',
'selected': False
},
{
'text': 'Personal',
'value': 'Personal',
'selected': False
}
]
}
},
{
'buttonList': {
'buttons': [
{
'text': 'Submit',
'onClick': {
'action': {
'function': 'receive_dialog',
'parameters': [
{
'key': 'receiveDialog',
'value': 'receiveDialog'
}
]
}
}
}
]
},
'horizontalAlignment': 'END'
}
]
}
]
}
}
}
}
}
def receive_dialog(event: Mapping[str, Any]) -> Mapping[str, Any]:
"""Checks for a form input error, the absence of a "name" value, and returns
an error if absent. Otherwise, confirms successful receipt of a dialog.
Args:
event (Mapping[str, Any]): the event object from Chat API.
Returns:
Mapping[str, Any]: the response.
"""
if event.get('common', dict()) \
.get('formInputs', dict()).get('contactName', dict()) \
.get('stringInputs').get('value', list()):
return {
'actionResponse': {
'type': 'DIALOG',
'dialogAction': {
'actionStatus': 'OK'
}
}
}
else:
return {
'actionResponse': {
'type': 'DIALOG',
'dialogAction': {
'actionStatus': "Don't forget to name your new contact!"
}
}
}