समस्या हल करने के बारे में खास जानकारी वाली रिपोर्ट

इस पेज पर, चैट ऐप्लिकेशन, कार्ड, और डायलॉग से जुड़ी गड़बड़ियां देखी जा सकती हैं. साथ ही, उन्हें डीबग और ठीक किया जा सकता है.

गड़बड़ियां कैसे दिखती हैं

जब Google Chat ऐप्लिकेशन में कोई गड़बड़ी होती है, तो वह इस तरह दिखती है:

  • "ऐप्लिकेशन काम नहीं कर रहा है." जैसा मैसेज, "कोई गड़बड़ी हुई." या "आपके अनुरोध को प्रोसेस नहीं किया जा सका" मैसेज दिखता है.
  • ऐप्लिकेशन उम्मीद के मुताबिक काम नहीं करता.
  • कोई मैसेज नहीं दिखता और ऐप्लिकेशन काम नहीं करता.

जब किसी कार्ड में गड़बड़ी होती है, तो वह इस तरह दिखती है:

  • कार्ड का कोई हिस्सा, जैसे कि विजेट या कॉम्पोनेंट नहीं दिखता या उम्मीद के मुताबिक रेंडर नहीं होता.
  • पूरा कार्ड नहीं दिखता.
  • डायलॉग बॉक्स बंद हो जाता है, खुलता नहीं है या लोड नहीं होता है.

ऐसा हो सकता है कि Chat के यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) में गड़बड़ी का मैसेज न दिखे. हालांकि, Chat ऐप्लिकेशन के लिए गड़बड़ी के लॉगिंग की सुविधा चालू होने पर, गड़बड़ी के बारे में बताने वाले मैसेज और लॉग डेटा उपलब्ध होता है. इससे गड़बड़ियों को ठीक करने में मदद मिलती है.

Google Chat से जुड़ी गड़बड़ियों को डीबग करना और उन्हें ठीक करना

  1. गड़बड़ी लॉग करने की सुविधा चालू करें, ताकि Google Chat ऐप्लिकेशन में गड़बड़ी होने पर, उन्हें लॉग किया जा सके.
  2. गड़बड़ी के लॉग पढ़ने के लिए, Google Chat के लिए क्वेरी के गड़बड़ी वाले लॉग देखें. साथ ही, यह देखें कि गड़बड़ियां कितनी बार होती हैं. इसके अलावा, गड़बड़ी की जानकारी देने वाले मैसेज और लॉग डेटा पढ़ें. इससे आपको गड़बड़ियों को ठीक करने में मदद मिलेगी.
  3. सामान्य गड़बड़ियों को ठीक करने का तरीका जानें:
  4. अपने Chat ऐप्लिकेशन को डीबग करें, ताकि इसे चरण दर चरण लागू किया जा सके.