En esta página, podrás ver, depurar y corregir errores de apps, tarjetas y diálogos de Chat.
Cómo aparecen los errores
Cuando una app de Google Chat muestra un error, se manifiesta de la siguiente manera:
- Un mensaje como "La aplicación no responde", "Se produjo un error" o "No se pudo procesar la solicitud" pantallas.
- La app no funciona según lo previsto.
- No se muestra ningún mensaje y la app no responde.
Cuando una tarjeta muestra un error, se manifiesta de la siguiente manera:
- Parte de una tarjeta, como un widget o componente, no aparece ni se renderiza de forma inesperada.
- No aparece toda la tarjeta.
- Se cierra un diálogo, no se abre o no se carga.
Aunque es posible que un mensaje de error no aparezca en la IU de Chat, hay mensajes de error descriptivos y datos de registro disponibles para ayudarte a corregir errores cuando está activado el registro de errores en las apps de Chat.
Depura y soluciona errores de Google Chat
- Activa el registro de errores para que la app de Google Chat registre errores cuando se produzcan.
- Consulta registros de errores de Google Chat para leer registros de errores, ver con qué frecuencia ocurren y leer mensajes de error descriptivos y registrar datos que te ayuden a corregirlos.
- Obtén información para corregir errores comunes:
- Corrige los errores de la app de Google Chat, como “La app no responde”, “La API de Google Chat solo está disponible para los usuarios de Google Workspace” o “Los usuarios se pueden excluir de los espacios”.
- Corrige errores de tarjetas y diálogos, como los mensajes de tarjetas, los diálogos o las vistas previas de vínculos, que no se renderizan o no funcionan según lo esperado.
- Depura tu app de Chat para ejecutarla paso a paso.