문제 해결 개요

이 페이지에서는 Chat 앱, 카드, 대화상자 오류를 보고, 디버그하고, 수정하는 데 도움이 됩니다.

오류 표시 방식

Google Chat 앱에서 오류를 반환하면 다음과 같이 표시됩니다.

• '앱이 응답하지 않음'과 같은 메시지 '문제가 발생했습니다' 또는 '요청을 처리할 수 없습니다'가 표시됩니다.
• 앱이 정상적으로 작동하지 않습니다.
• 메시지가 표시되지 않고 앱이 응답하지 않습니다.

카드가 오류를 반환하면 다음과 같이 표시됩니다.

• 위젯이나 구성요소와 같은 카드의 일부가 예상치 못하게 표시되거나 렌더링되지 않습니다.
• 카드 전체가 표시되지 않습니다.
• 대화상자가 닫히거나 열리지 않거나 로드되지 않습니다.

Chat UI에는 오류 메시지가 표시되지 않을 수 있지만, Chat 앱의 오류 로깅이 사용 설정된 경우 오류를 해결하는 데 도움이 되는 설명 오류 메시지와 로그 데이터를 사용할 수 있습니다.

Google Chat 오류 디버그 및 문제 해결

1. Google Chat 앱에서 오류가 발생할 때마다 오류를 로깅하도록 오류 로깅을 사용 설정합니다.
2. Google Chat의 오류 로그 쿼리를 사용하여 오류 로그를 읽고, 오류가 발생하는 빈도를 확인하고, 오류를 해결하는 데 도움이 되는 설명적인 오류 메시지와 로그 데이터를 읽습니다.
3. 일반적인 오류를 해결하는 방법을 알아보세요.
   • '앱이 응답하지 않음', 'Google Chat API는 Google Workspace 사용자만 사용할 수 있음', '사용자가 스페이스에서 제외될 수 있음'과 같은 Google Chat 앱 오류를 수정합니다.
   • 카드 메시지, 대화상자 또는 링크 미리보기가 렌더링되지 않거나 예상대로 작동하지 않는 등의 카드 및 대화상자 오류를 수정합니다.
4. Chat 앱을 디버그하여 단계별로 실행합니다.