작업이란 무엇인가요?
컬렉션을 사용해 정리하기
내 환경설정을 기준으로 콘텐츠를 저장하고 분류하세요.
작업을 사용하면 사용자가 Gmail 내에서 바로 제품 또는 서비스와 상호작용할 수 있습니다.
예를 들어 잡지 정기 결제가 만료된다는 알림을 보낼 때 알림에서 바로 갱신 옵션을 표시할 수 있습니다.
작업은 인앱 액션 또는 이동 작업으로 두 가지 방법으로 선언할 수 있습니다. 현재 여러 유형의 작업이 지원됩니다.
인앱 액션 수
인앱 액션은 사용자를 다른 웹사이트로 보내지 않고 Gmail 내에서 바로 처리됩니다. 이러한 작업에는 원클릭 작업이 포함됩니다.
원클릭 작업
사용자가 사전 정의된 요청을 확인하는 것이 예상되는 동작인 시나리오가 많습니다. 예를 들어 사용자가 사이트에 등록하면 등록을 확인하라는 이메일을 받습니다. 마찬가지로 영화 또는 음악 추천 사이트에서 나중에 즐길 수 있도록 사용자가 항목을 대기열에 추가하도록 유도할 수 있습니다.
Gmail의 원클릭 작업
자세한 내용은 원클릭 작업 참조를 참고하세요.
바로가기 작업
더 복잡한 상호작용의 경우 Go-To Actions를 사용하여 작업을 실행할 수 있는 페이지로 바로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 버튼을 클릭하면 사용자가 작업 정의에 지정된 페이지로 리디렉션됩니다.
바로가기 작업은 여러 단계가 필요하거나 받은편지함에서 실행할 수 없는 중요한 데이터 수집이 필요한 작업에 사용해야 합니다. 예를 들어 체크인 알림을 보내는 항공사는 이동 작업을 추가하여 사용자가 항공사 웹사이트로 빠르게 이동하여 좌석을 선택하거나 업그레이드를 요청할 수 있습니다.
Gmail의 이동 작업
자세한 내용은 Go-To 작업 참조를 참고하세요.
추가 자료
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최종 업데이트: 2025-08-29(UTC)
[null,null,["최종 업데이트: 2025-08-29(UTC)"],[],[],null,["# What Are Actions?\n\nActions enable users to interact with your product or service right inside Gmail.\n\nFor instance, when you send a notification that a magazine subscription is about to expire, you can present the option to renew it right from the notification.\n\nActions can be declared in two ways: as In-App Actions or as Go-To Actions. Multiple types of actions are currently supported.\n\nIn-App Actions\n--------------\n\nIn-App Actions are handled in-place, inside Gmail, without sending the user to any other website. Such actions include One-Click Actions.\n\n### One-Click Action\n\nThere are many scenarios where the expected behavior from the user is to confirm a pre-defined request. For instance, when a user registers to a site, she receives an email asking her to confirm her registration. Similarly, a movie or music recommendations site could prompt a user to add items to a queue to enjoy later.\n\n\u003cbr /\u003e\n\n\u003cbr /\u003e\n\nOne-click actions in Gmail\n\n\u003cbr /\u003e\n\nTo learn more, see the [One-Click Action Reference](../reference/one-click-action).\n\nGo-To Actions\n-------------\n\nFor more complex interactions, Go-To Actions can be used to provide a direct link to the page where the action can be performed. Clicking the button redirects the user to the page specified in the action definition.\n\nGo-To Actions should be used for actions that require multiple steps, or significant data capture that can't be performed from the inbox. For instance, an airline sending a check-in reminder can add a Go-To Action to quickly take the user to the airline website to select a seat or request an upgrade.\n\n\u003cbr /\u003e\n\n\u003cbr /\u003e\n\nGo-to actions in Gmail\n\n\u003cbr /\u003e\n\nTo learn more, see the [Go-To Action Reference](../reference/go-to-action).\n\nFurther Reading\n---------------\n\n- [Declaring Actions](/workspace/gmail/markup/actions/declaring-actions)\n\n| **Note:** Some of the schemas used by Google are still going through the standardization process of [schema.org](http://schema.org), and therefore, may change in the future. [Learn More](/workspace/gmail/markup/reference/schema-org-proposals)."]]
