다음은 이메일 마케팅 담당자와 개발자가 자주 묻는 질문 목록입니다.
이러한 새로운 기능을 사용하는 데 비용이 드나요?
아니요. 번들의 이메일 메시지와 핵심 내용을 미리보기는 무료 이메일용이므로 무료입니다. 일반 사용자 (무료) 버전의 Gmail에서 표시되는 유일한 유료 방법은 Gmail 광고입니다. Google Workspace Gmail에는 광고가 게재되지 않습니다.
주석을 추가하면 이메일이 다른 탭으로 이동하나요?
주석은 Gmail 탭 분류기에 영향을 미치지 않습니다.
프로모션 탭이 아닌 다른 탭에 도착한 이메일에 주석을 달면 어떻게 되나요?
이 기능은 프로모션 탭에만 표시됩니다.
이메일에 이러한 기능이 모두 포함되어야 하나요?
아니요. 모든 기능은 선택사항입니다. 이메일의 가시성을 높이려면 로고 및 단일 이미지 기능을 사용하는 것이 좋습니다.
특가 배지의 색상을 변경할 수 있나요?
아니요. 혜택 배지는 녹색이며 색상을 변경할 수 없습니다. 모든 사용자를 위해 최상의 사용자 환경을 제공하기 위해 특가 배지의 색상, 크기, 모양은 맞춤설정할 수 없습니다. 기능의 콘텐츠만 맞춤설정할 수 있습니다 (권장사항 참고).
내 마케팅 이메일은 할인이나 할인 기반이 아닌데, 이 기능은 할인에만 적용되나요?
아니요, 모든 마케팅 이메일에 주석을 달 수 있으며 기능을 자유롭게 조합할 수 있습니다. 예를 들어 이메일이 할인이나 할인에 관한 것이 아니라 제품 프로모션에 관한 것이더라도 로고와 이미지를 사용하여 이메일에 주석을 달 수 있습니다.
이메일이 번들로 표시되는데 내가 주석을 추가하지 않은 이유는 무엇인가요?
주석이 없어도 이메일이 번들에 표시될 수 있습니다. Gmail에서는 주석이 있는지 여부와 관계없이 이전 사용자 참여를 기반으로 이메일을 추천합니다.
업무 범위는 무엇인가요? 각 이메일에 수동으로 추가해야 하나요?
주석은 확장 가능한 방식으로 생성되었습니다. 이메일 템플릿/HTML에 추가하고 CRM 병합을 사용하는 등 이메일 본문과 동일한 방식으로 필드를 채우세요.
동적 스크립트를 사용하여 기능을 채울 수 있나요?
예, 기능/필드는 이메일 본문과 동일한 방식으로 채워지도록 설계되었습니다.
URL에 추적 코드를 삽입해야 하나요?
현재 주석은 클릭하면 이메일이 열리는 풍부한 미리보기에 대한 이미지만 표시합니다. 따라서 방문 페이지로 연결되는 추적 가능한 링크는 없지만 이미지에 추적 픽셀을 배치할 수 있습니다.
이메일이 번들에 포함되지 않으면 아무도 이메일을 보지 않아 측정항목이 감소하나요?
아니요. 번들 해제된 이메일의 측정항목은 번들 기능이 도입되기 전과 비교하여 저하되지 않습니다. 사용자는 일반적으로 특정 날짜나 마지막으로 읽은 이메일까지 아래로 스크롤합니다.
Google에서 민감한 주제를 차단하나요?
특정 콘텐츠 카테고리의 사용자에게 이미지를 비롯한 풍부한 미리보기를 표시하는 것이 전반적인 경험에 어떤 영향을 미치는지 고려해야 합니다.
민감한 관심분야 카테고리로 분류된 이메일은 번들로 묶이지 않을 수 있으며, 리치 디스플레이에 단일 이미지 미리보기가 표시되지 않을 수 있습니다. 민감한 카테고리의 예로는 성인용 콘텐츠와 채권 추심이 있습니다.