Reacciones por correo electrónico

Las reacciones a correos electrónicos permiten a los usuarios responder mensajes de correo electrónico de una manera divertida y sin complicaciones con emojis.

Formato

Una reacción por correo electrónico es un correo electrónico normal con formato MIME que incluye una parte especial que indica que se trata de una reacción.

Formato general del mensaje

El correo electrónico debe tener una parte del cuerpo que tenga Content-Type: text/vnd.google.email-reaction+json con el formato que se describe en la definición.

Una parte del cuerpo es una de las siguientes:

  • Es la parte de nivel superior del mensaje. Esto significa que el encabezado Content-Type del correo electrónico es text/vnd.google.email-reaction+json.
  • Es una parte secundaria de una parte MIME de varias partes que tiene un Content-Type de text/vnd.google.email-reaction+json y un Content-Disposition que no es attachment.

El correo electrónico de reacción también debe tener partes text/plain y text/html normales para que los clientes de correo electrónico que no admiten reacciones de correo electrónico sigan mostrando algo como respuesta. Gmail recomienda colocar la parte text/vnd.google.email-reaction+json entre las partes text/plain y text/html. Esto se debe a que algunos clientes de correo electrónico siempre muestran la última parte, independientemente de si comprenden su tipo de MIME. Del mismo modo, algunos clientes de correo electrónico solo muestran la primera parte.

El correo electrónico también debe tener un encabezado In-Reply-To que contenga el ID del mensaje al que se aplica la reacción. Debe ser un solo ID de mensaje.

Definición de la parte text/vnd.google.email-reaction+json

Esta parte MIME está en formato JSON. Tiene dos campos:

  • version: Es un número entero que representa la versión del formato de reacción de correo electrónico al que se ajusta esta parte. Debe ser 1.
  • emoji: Es una cadena que representa exactamente un símbolo de emoji según lo define el Unicode Technical Standard 51.

Si Content-Transfer-Encoding es un formato binario, JSON debe usar la codificación de caracteres UTF-8. De lo contrario, el Content-Transfer-Encoding puede ser cualquier codificación estándar.

Interpretación de text/vnd.google.email-reaction+json por parte de Gmail

Cuando Gmail recibe un mensaje que parece una reacción, valida la parte de la reacción y aplica un tratamiento especial de visualización a ese mensaje.

Validación

Gmail valida todos los mensajes que recibe con una parte text/vnd.google.email-reaction+json. Si la parte está mal formada, se considera no válida y el mensaje no se trata como una reacción.

En particular:

  1. Gmail analiza el JSON y verifica su validez. Si el JSON está mal formado, Gmail considera que la parte no es válida.

  2. Gmail verifica el campo de versión. La versión debe ser exactamente 1. Debe ser un número entero, no una cadena. A medida que evoluciona el formato, es posible que se acepten otras versiones. Si la versión es desconocida o falta, Gmail considera que la parte no es válida.

  3. Gmail verifica el campo de emojis. El contenido debe ser exactamente uno de los emojis especificados en la versión 15 o posterior del Estándar Técnico Unicode 51, incluidas las extensiones a las que se hace referencia, como el tono de piel. A medida que evoluciona el estándar de emojis, Gmail se compromete a admitir al menos la versión más reciente menos 1. Es probable que Gmail admita la versión más reciente, excepto la ventana necesaria para implementar cualquier estándar lanzado recientemente. Si el campo falta, está vacío o no contiene exactamente un emoji, Gmail considera que la parte no es válida.

Display

En el caso de los mensajes con partes de reacción de correo electrónico válidas, Gmail muestra el emoji en el campo de emojis cerca del mensaje especificado por el encabezado In-Reply-To. También podría incluir un recuento de cuántas reacciones se reciben con ese emoji, mostrar el remitente de esa reacción y, posiblemente, otros tratamientos de la IU. Si falta el encabezado In-Reply-To o no se encuentra un mensaje con el ID determinado en el hilo de conversación, Gmail muestra el mensaje de reacción como un correo electrónico normal. Ten en cuenta que es posible que Gmail no pueda encontrar el mensaje porque el usuario lo borró, el hilo se hizo demasiado largo o por cualquier otro motivo.

Cuando se muestran mensajes de reacción de correo electrónico no válidos, Gmail muestra la parte text/html si existe. De lo contrario, usa la parte text/plain. Si no existe ninguna parte del cuerpo con alguna de esas características, Gmail mostrará un mensaje vacío.

Límites

Gmail recomienda que los clientes que deseen agregar compatibilidad con las reacciones a los correos electrónicos agreguen algunos límites para evitar que las reacciones abrumen a los usuarios. En particular:

  • Los mensajes de las listas de distribución no deberían permitir reacciones.
  • Los mensajes con demasiados destinatarios no deberían permitir reacciones. (Gmail usa un límite de 20 destinatarios distintos en los campos combinados To y CC).
  • Los mensajes en los que el destinatario no se encuentre en los campos To o CC no deberían permitir reacciones.
  • Los mensajes que ya tienen muchas reacciones no deberían permitir más. (Gmail usa un límite de 20 reacciones por usuario para cualquier mensaje).

Estos y otros límites también se describen en la sección "No se pueden enviar reacciones con emojis" del artículo Cómo responder correos electrónicos con reacciones con emojis.