रेस्टोरेंट की स्थिति रिपोर्ट का इस्तेमाल तब किया जा सकता है, जब आपके रेस्टोरेंट में ऑनलाइन ऑर्डर करें बटन न दिखे. साथ ही, रेस्टोरेंट में मौजूद ऑर्डर से जुड़ी जानकारी न दिखने पर, समस्या को हल किया जा सकता है या समस्या को हल किया जा सकता है.
खास जानकारी
रेस्टोरेंट की स्थिति की रिपोर्ट से, Google में अलग-अलग रेस्टोरेंट की स्थिति देखी जा सकती है. साथ ही, अपने रेस्टोरेंट और उनकी स्थितियों के बारे में पूरी जानकारी भी देखी जा सकती है. इस टूल में चार सेक्शन हैं:
- फ़िल्टर: यहां रिपोर्ट को रेस्टोरेंट के नाम, रेस्टोरेंट का आईडी, और स्टेटस के हिसाब से फ़िल्टर किया जा सकता है.
- चार्ट: एक पाई चार्ट, जो ऑर्डरिंग एंड-टू-एंड में आपके रेस्टोरेंट की इकाइयों की स्थिति की खास जानकारी दिखाता है. हर स्टेटस की जानकारी के लिए, स्थिति का मतलब और समस्याओं को ठीक करने का तरीका देखें.
- स्टेटस टेबल के हिसाब से रेस्टोरेंट की संख्या: हर रेस्टोरेंट की स्थिति की खास जानकारी दिखाने वाली टेबल. इस टेबल में ये कॉलम शामिल हैं:
- स्टेटस: रेस्टोरेंट की स्थिति.
- # रेस्टोरेंट: इस स्टेटस वाले रेस्टोरेंट की संख्या.
- # Takeout की सुविधा देने वाले: इस स्टेटस वाले ऐसे रेस्टोरेंट की संख्या जिनमें टेकआउट की सुविधा है.
- # डिलीवरी की सुविधा देने वाले रेस्टोरेंट: इस स्टेटस वाले रेस्टोरेंट की संख्या, जो डिलीवरी की सुविधा देते हैं.
- रेस्टोरेंट की सूची की टेबल: यहां आपको अपने रेस्टोरेंट की पूरी सूची, उनकी सेवा की स्थिति, और रेस्टोरेंट के बारे में
अन्य अहम जानकारी मिलेगी. इस टेबल में ये कॉलम शामिल हैं:
- रेस्टोरेंट का आईडी: आपके डेटा फ़ीड में मौजूद रेस्टोरेंट का आईडी.
- रेस्टोरेंट का नाम: Google Business Profile में मौजूद रेस्टोरेंट का नाम (जिन रेस्टोरेंट का मिलान नहीं किया जा सका उनके लिए यह "उपलब्ध नहीं है" होगा).
- फ़ीड में रेस्टोरेंट का नाम: आपके डेटा फ़ीड में मौजूद रेस्टोरेंट का नाम.
- स्टेटस: रेस्टोरेंट की स्थिति. समस्याओं को ठीक करने के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, स्थिति का मतलब और समस्याओं को ठीक करने का तरीका देखें.
- डिलीवरी की जा सकती है: इससे पता चलता है कि रेस्टोरेंट ने डिलीवरी सेवा चालू की है या नहीं.
- खाना पैक कराने की सुविधा उपलब्ध है: इससे पता चलता है कि रेस्टोरेंट ने खाना पैक कराकर ले जाने की सुविधा चालू की है या नहीं.
- सार्वजनिक लिंक: रेस्टोरेंट के ऑर्डरिंग शुरू से अंत तक पेज का एक सीधा लिंक.
- टेस्टिंग लिंक: आपके रेस्टोरेंट के ऑर्डरिंग पेज से शुरू होने वाले पेज का सीधा लिंक. इंटिग्रेशन लॉन्च होने के बाद, यह सार्वजनिक लिंक की तरह ही काम करता है.
- इन्वेंट्री व्यूअर का लिंक: रेस्टोरेंट के इन्वेंट्री व्यूअर पेज का सीधा लिंक.
- देश कोड: रेस्टोरेंट के ऑर्डरिंग शुरू से अंत तक पेज का सीधा लिंक.
- गड़बड़ी की जानकारी: डेटा डालने के दौरान हुई गड़बड़ी के बारे में ज़्यादा जानकारी. उदाहरण के लिए, अगर किसी रेस्टोरेंट का स्टेटस 'डुप्लीकेट रेस्टोरेंट' है, तो यह फ़ीड में डुप्लीकेट रेस्टोरेंट का आईडी होगा.
रेस्टोरेंट की स्थिति और समस्याओं को ठीक करने का तरीका
| स्थिति | इसका क्या मतलब है | कैसे ठीक करें |
|---|---|---|
| कोई समस्या नहीं | इस रेस्टोरेंट में कोई समस्या नहीं है. | लागू नहीं. |
| मेन्यू मौजूद नहीं है या उसमें कोई गड़बड़ी है | मेन्यू की इकाई मौजूद नहीं है या डेटा डालने के दौरान कोई गड़बड़ी हुई है. |
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| रेस्टोरेंट मौजूद नहीं है या उसमें कोई गड़बड़ी है | रेस्टोरेंट की इकाई मौजूद नहीं है या डेटा डालने के दौरान कोई गड़बड़ी हुई है. |
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| Google के डेटाबेस में मौजूद किसी मान्य रेस्टोरेंट से मैच नहीं किया जा सका | ऐसा तब होता है, जब आपके डेटा फ़ीड में मौजूद रेस्टोरेंट की कोई इकाई, Google के डेटाबेस में मौजूद किसी मान्य रेस्टोरेंट से मैच नहीं हो पाती. |
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| सेवा मौजूद नहीं है या उसमें कोई गड़बड़ी है | डेटा डालने के दौरान, सेवा इकाई मौजूद नहीं है या उसमें कोई गड़बड़ी है. |
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| फ़िलहाल, फ़ीड से यह सुविधा बंद कर दी गई है | रेस्टोरेंट डेटा फ़ीड में है, लेकिन उसकी सेवा को बंद कर दिया गया है. | सेवा इकाई isDisabled प्रॉपर्टी को false पर सेट करने के लिए,
इंंक्रीमेंटल अपडेट या बैच में डेटा डालने की प्रक्रिया का डेटा भेजें. |
| रेस्टोरेंट ने OwG से ऑप्ट आउट किया | व्यापारी/कंपनी को ऑर्डर से जुड़े प्लैटफ़ॉर्म के लिए चालू नहीं किया गया है. इसकी वजह यह है कि उसने पहले ही **ऑनलाइन ऑर्डर करें** बटन को बंद करने का विकल्प चुना था. ऐसा करने के लिए, कंपनी ने 'ऑनलाइन ऑर्डर करें' बटन को सेट अप करना, चालू करना या उसे बंद करना पर दिए गए निर्देशों का पालन किया था. | अपने कारोबारी से संपर्क करें और उन्हें 'ऑनलाइन ऑर्डर करें' बटन को सेट अप करने, चालू करने या बंद करने के लिए, **ऑनलाइन ऑर्डर करें** बटन को चालू करने के लिए कहें. |
| रेस्टोरेंट ने सेवा देने वाली कंपनी से ऑप्ट आउट किया है | व्यापारी/कंपनी ने ऑर्डर करने के एंड-टू-एंड प्लैटफ़ॉर्म पर, सेवा देने वाली इस कंपनी के लिए, 'ऑनलाइन ऑर्डर करें' बटन को सेट अप करना, चालू करना या बंद करना में दिए गए निर्देशों का इस्तेमाल करके, **ऑनलाइन ऑर्डर करें** सुविधा को बंद कर दिया है.ऐसा इसलिए किया गया, क्योंकि उन्होंने बताया कि सेवा देने वाली कंपनी के साथ उनका कारोबारी संबंध नहीं है. | अपने कारोबारी से संपर्क करें और संपर्क फ़ॉर्म का इस्तेमाल करके, सेवा देने वाली कंपनी के लिए **ऑनलाइन ऑर्डर करें** बटन को चालू करने के लिए कहें. |
| Google पर 'बंद है' के तौर पर दिखाया गया है | वह जगह, Google के नॉलेज पैनल पर 'हमेशा के लिए बंद है' या 'कुछ समय के लिए बंद है' के तौर पर दिखती है. | कारोबारी अपनी Business Profile में किसी जगह को 'फिर से खुला है' के तौर पर मार्क करने के लिए, कारोबार के खुले होने का समय सेट करने या कारोबार बंद होने के तौर पर मार्क करने के निर्देशों का पालन कर सकते हैं. |
| डुप्लीकेट रेस्टोरेंट | इसका मतलब है कि आपके डेटा फ़ीड में शामिल रेस्टोरेंट की कई इकाइयों को, Google के डेटाबेस में मौजूद एक ही रेस्टोरेंट से मैच किया जाता है. |
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| डुप्लीकेट सेवाएं | इसका मतलब है कि आपके डेटा फ़ीड की एक ही तरह की कई सेवाएं (डिलीवरी या टेकअवे), Google के डेटाबेस में मौजूद एक ही रेस्टोरेंट से लिंक होती हैं. उदाहरण: आपके डेटा फ़ीड में, डिलीवरी सेवा की दो इकाइयों को एक ही रेस्टोरेंट के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है. | अपने डेटा फ़ीड अपडेट करें, ताकि यह पक्का किया जा सके कि हर रेस्टोरेंट में डुप्लीकेट डिलीवरी सेवा या टेकअवे सेवा तो नहीं दी गई है. |
उपयोगकर्ताओं और अनुमतियों को प्रबंधित करना
डिफ़ॉल्ट रूप से, सिर्फ़ वही उपयोगकर्ता रेस्टोरेंट की स्थिति की रिपोर्ट ऐक्सेस कर सकते हैं जिनके पास आपके ऑर्डरिंग एंड-टू-एंड प्रोजेक्ट के लिए, मालिक की भूमिका के खास अधिकार हैं. अपने प्रोजेक्ट के मालिकों की पहचान करने के लिए, यह तरीका अपनाएं:
- अपने प्रोजेक्ट का IAM पेज खोलें.
- अनुमतियों की टेबल में, मालिक की भूमिका वाला उपयोगकर्ता खोजें.
प्रोजेक्ट के मालिक, दूसरे उपयोगकर्ताओं को रेस्टोरेंट की स्थिति की रिपोर्ट का ऐक्सेस दे सकते हैं. इसके लिए, उन्हें यह तरीका अपनाना होगा:
- रेस्टोरेंट की स्थिति रिपोर्ट खोलें और पेज के ऊपरी दाएं कोने में मौजूद, शेयर करें आइकॉन
पर क्लिक करें. - मॉडल डायलॉग में, रिपोर्ट को ऐक्सेस करने वाले सभी उपयोगकर्ताओं को देखा जा सकता है. नया उपयोगकर्ता जोड़ने के लिए, उसका ईमेल पता डालें. ईमेल पता किसी Google खाते से जुड़ा होना चाहिए. अगर आपको नया Google खाता बनाना है, तो Google खाता बनाने के निर्देशों का पालन करें.
- अगली स्क्रीन पर, नए उपयोगकर्ता के लिए कोई भूमिका चुनें:
- मालिक: मालिक दूसरे उपयोगकर्ताओं को डैशबोर्ड का ऐक्सेस दे सकते हैं या उसे वापस ले सकते हैं.
- रीडर: पाठक, सिर्फ़ रेस्टोरेंट की स्थिति की रिपोर्ट देख सकते हैं.
- यह बताएं कि क्या आपको उपयोगकर्ता को और खुद को, उनके हिसाब से बनाए गए ईमेल से सूचना देनी है.
- न्योता भेजने के लिए, न्योता दें पर क्लिक करें.