Inventory Viewer

如果餐馆的“端到端订餐”按钮未显示在线订餐按钮，您可以使用商品目录查看器发现、排查和解决问题。如需沙盒环境和生产环境的报告，请访问 Actions Center。

注意 ： Inventory Viewer 中显示的数据最长可能会延迟 3 小时（从注入完毕之时算起）。提取完成意味着 Feed 在 Actions Center 的 Feed > History 屏幕中显示为已成功提取，或者根据 信息中心 > RTU 报告成功验证 RTU。

概览

借助 Inventory Viewer，您可以查看 Google 中各个餐馆的状态，以及有关餐馆及其状态的汇总信息。该工具包含四个部分：

• 过滤条件：您可以在此处按餐厅名称、餐厅 ID 和状态过滤报告。
• 图表：以饼图形式显示餐馆实体在端到端订购模式下的状态摘要。有关每种状态的说明，请参阅状态含义及问题解决方法。
• 按状态统计的餐馆数量表格：显示每种餐馆状态的摘要的表格。此表包含以下各列：
  • 状态：餐馆的状态。
  • # 餐馆：此状态的餐馆数量。
  • # 提供外卖服务：此状态下提供外卖服务的餐馆数量。
  • # 提供送餐服务：此状态下提供送餐服务的餐厅数量。
• 餐馆列表表：您可以在此处找到您的餐馆的详细列表、其服务状态以及与餐馆有关的其他重要信息。此表包含以下各列：
  • Restaurant ID：数据 Feed 中的餐厅 ID。
  • Restaurant Name：Google 商家资料中的餐厅名称（对于未成功匹配的餐厅，此值为“MISSING”）。
  • Feed 中的餐馆名称：数据 Feed 中的餐馆名称。
  • 状态：餐馆的状态。如需详细了解如何解决问题，请参阅状态含义及问题解决方法。
  • 是否支持送餐：指明餐馆是否启用了送餐服务。
  • 支持外卖：指明餐馆是否启用了外卖服务。
  • 订餐链接：指向餐馆的端到端订餐页面的直接链接。
  • 错误详情：有关提取过程中错误的其他详细信息。例如，如果餐馆的状态为“重复的餐馆”，则此值就是 Feed 中重复餐馆的 ID。

注意 ：如果一家餐馆存在多个问题，该餐馆将在每个图表上出现多次（每个问题一次）。

餐馆状态和问题解决方法

状态	具体含义	修正方法
没有问题	该餐馆没有任何问题。	不适用。
菜单缺失或错误	菜单实体缺失或在提取期间出错。	确保在数据 Feed 中为餐厅定义了菜单实体。 确保 @id 引用正确无误。 使用数据 Feed 调试工具检查与菜单实体相关的错误并进行修复。
餐馆缺失或错误	餐馆实体缺失或提取时发生错误。	确保在数据 Feed 中定义了餐馆实体。 确保对餐馆实体的 @id 引用正确无误。 使用数据 Feed 调试工具检查是否存在与餐厅相关的错误，并进行修复。
无法匹配 Google 数据库中有效的餐厅	当数据 Feed 中的餐厅实体无法与 Google 数据库中的有效餐厅匹配时，就会发生这种情况。	检查该餐馆是否已显示在 Google 搜索和 Google 地图中。 如果该餐馆不存在，请按照如何添加 Google 商家资料或声明对 Google 商家资料的所有权中的说明操作。 请确保数据 Feed 文件中的姓名和地址与商家资料中的名称和地址完全一致。
服务缺失或存在错误	服务实体缺失或在提取过程中出错。	确保在数据 Feed 中为餐厅定义了服务实体。 确保 @id 引用正确无误。 使用数据 Feed 调试工具检查与服务实体相关的错误并进行修复。
暂时禁止访问 Feed	该餐馆已存在于数据 Feed 中，但其服务已被停用。	发送增量更新或批量提取，将服务实体 isDisabled 属性设置为 false。
餐馆已停用 OwG	商家未在端到端订购平台上启用，因为他们之前按照设置、开启或关闭“在线订餐”按钮中的说明选择了关闭在线订餐按钮。	与商家联系，让他们通过这些设置、开启或关闭“在线订餐”按钮来开启在线订餐按钮。
餐馆已选择停用提供商	商家按照设置、开启或关闭“在线订餐”按钮中的说明在端到端订购平台上停用了在线订餐功能，因为他们报告称自己与该提供商没有业务关系。	与您的商家联系，请他们使用此处的联系表单为提供商开启在线订购按钮。
已在 Google 上标记为已停业	该营业地点在 Google 知识面板中显示为永久停业或暂停营业。	商家可以按照如何设置营业时间或标记为停业中的说明，在其商家资料中将相应营业地点标记为已重新营业。
重复的餐馆	这意味着，数据 Feed 中的多个餐馆实体会与 Google 数据库中的同一家餐馆匹配。	请从数据 Feed 中移除重复的餐厅实体。 如果同一家餐厅在一个综合体（购物中心、机场或购物中心）有多个营业地点，或者多个营业地点相邻，请确保每个营业地点在 Google 商家资料中都有单独的营业地点（instructions），并与数据 Feed 中的单个实体匹配。
重复的服务	这意味着，您的数据 Feed 中多项相同类型（送货或外带）的服务关联到了 Google 数据库中的同一家餐厅。 示例：在数据 Feed 中为同一餐馆配置了两个送餐服务实体。	更新您的数据 Feed，确保每家餐馆都没有重复的配送服务或外卖服务。

注意 ：在您解决问题并更新数据 Feed 后，“端到端排序”将反映在界面中。但是，由于报告数据刷新存在延迟，相同的问题可能仍会显示在商品目录查看器中。如需验证您的餐厅是否在供应，请尝试在 Google 搜索和 Google 地图上查看。

只有当餐馆在 Feed 中指定的营业时间内时，在线订餐按钮才会显示在餐馆上。一家餐厅的 Google 商家信息中没有在线订餐按钮，且仍在餐厅营业时间内，且在商品目录查看器中显示状态为没有问题，请与订购端到端支持人员联系，以获取帮助。