问题上报

为便于我们将您转给合适的支持团队，请从以下标签页中选择您的状态：

已发布的合作伙伴正在积极集成有意进行集成

技术支持

如果您已集成并启用端到端订购，但在任何技术问题上需要支持，请在此页面上向我们的支持团队提交支持请求。请将每个支持请求限制为一个问题，并根据需要创建其他支持请求。

注意 ：如果您有多个行动中心账号，请务必在提交支持请求时选择正确的账号。您的端到端订购账号的账号名称末尾会带有“(OwG)”。

紧急上报

如果您遇到以下任何问题，请按照此上报路径操作：

• 您的集成已中断。
• 存在一个问题导致您的大多数商家无法投放广告。
• 导致最终用户订单被阻止的普遍问题。例如，orderfood.google.com 会返回 HTTP 500 错误。

对于上述紧急问题，请在提交支持请求时选择紧急技术支持类别。

如果我们的内部团队在评估后确认您的支持请求属于紧急事宜，我们会将其上报给值班工程团队。如果不是紧急支持请求，我们的合作伙伴支持团队会在非节假日工作时间处理。

正在维护中

如果您正在进行维护，需要暂停集成，可以在“账号和用户”页面上切换集成状态。

注意： 如果您的联系信息发生了变化，请按照设置联系信息页面上的说明进行更新。

如果您目前正在开始使用端到端订购功能，请与您的 Google 顾问联系。 注意：如果您尚未设置联系信息，请先进行设置，以便分享上报联系人。

如果您想与端到端订餐集成，请查看端到端订餐文档，表明您的意向。

上报给合作伙伴

作为端到端订购项目的所有者，您必须确保您的商品目录 Feed 和履单操作保持在线且处于最新状态。您还可以使用行动中心提供的监控工具。 如果 Google 检测到您的项目出现错误增多的情况，我们的团队可能会联系您的技术联系人进行上报，具体取决于错误的严重程度。然后，我们希望您能及时解决此问题。